Sberbank kartından bir numara nasıl çözülür: tüm yollar
Sberbank kartından bir numara nasıl çözülür: tüm yollar

Video: Sberbank kartından bir numara nasıl çözülür: tüm yollar

Video: Sberbank kartından bir numara nasıl çözülür: tüm yollar
Video: Saçınız hangi renk? #shorts #zebani 2024, Nisan
Anonim

"Mobil Banka" hizmeti, müşterilerin kartlarla çevrimiçi işlem yapmalarına ve hesaplarındaki fon hareketlerinden haberdar olmalarına olanak tanır. SMS bilgilendirme ücretli bir hizmettir: kartın türüne bağlı olarak, kullanıcıdan ayda 30 veya 60 ruble ücret alınır. Müşteri SIM kartı değiştirmişse veya Mobil Banka'yı terk etmek istiyorsa, numarayı Sberbank kartından nasıl çözeceğini bilmelidir.

SMS bildirim hizmetini devre dışı bırakma yöntemleri

"Mobil bankacılık" aşağıdaki şekillerde devre dışı bırakılabilir:

  1. Bir banka ofisini ziyaret ederken.
  2. Sberbank İletişim Merkezi aranırken.
Sberbank kartından bir numara nasıl çözülür
Sberbank kartından bir numara nasıl çözülür

Seçeneklerden herhangi biri "900" numarasından bilgilendirmenin iptal edilmesini içerir. Banka kartı kullanıcısı hizmeti tekrar kullanmaya karar verirse,hizmeti Sberbank ofisinde veya terminalinde yeniden etkinleştirebilir.

"Mobil Banka" için iptal koşulları

Sberbank kartındaki bir telefon numarasının nasıl çözüleceğini zaten bilen müşteriler, hizmeti iptal etme koşullarının farkında olmalıdır. SMS bilgilendirme bağlantısında olduğu gibi, hizmet devre dışı bırakılırken banka komisyon almaz. Bunun istisnası, geçerli dönem boyunca müşteriden aylık ücret alınmamasıdır.

Örneğin, kart sahibi posta listesini 12 gün boyunca kullandı ve hizmeti iptal etmeye karar verdi. Bu durumda, bağlantı kesildiğinde müşteriden bankanın tarifesine göre sabit bir tutar borçlandırılacaktır.

SMS devre dışı bırakma için gerekli belgeler

Eski numaranın Sberbank kartından nasıl çözüleceği ve hizmetin şirket ofisinde nasıl etkinleştirileceği yalnızca pasaportla mümkündür. İşlem sadece kart sahibinin kendisi veya yetkili (yasal) temsilcisi tarafından yapılabilir. Bir temsilcinin durumunu doğrulamak için müşterinin banka kartlarıyla işlem yapma olasılığını onaylayan noter tasdikli bir belgeye sahip olması gerekir (örneğin, noter tasdikli bir vekaletname).

Sberbank kartından bir numara nasıl çözülür
Sberbank kartından bir numara nasıl çözülür

Hizmet iptal süresi 24 saattir. Mobil Banka belirtilen süre boyunca etkin kalırsa, kart sahibi en yakın Sberbank ofisiyle iletişime geçmeli veya 900'ü aramalıdır.

kullanarak bir Sberbank kartından bir numara nasıl çözülürnumara "900"

Destek servisini ararken, plastik kart kullanıcısı müşteri tanımlama prosedüründen geçmelidir. Bunun için operatöre aşağıdaki bilgilerin sağlanması gerekir:

  • Tam ad, pasaport verileri.
  • Kontrol bilgisi.
  • Kart numarası, türü ve son kullanma tarihi.

Kod kelime, müşterinin bir kart hesabı açarken ankette belirttiği bilgidir. Kredi kartı sahibi iletişim bilgilerini unutursa, müşteri kodunu - destek servisini aramak için bir kerelik şifre - banka terminalinde alabilir. Pasaportunuz varsa kod kelimesini herhangi bir banka ofisinde değiştirebilirsiniz (bilgi güncelleme süresi 24 saati geçmez).

Banka ofisini ziyaret edin

Sberbank kartındaki bir numarayı çözmenin kanıtlanmış ve uygun maliyetli bir yolu, bir finans kuruluşunun şubesine gelmektir. Operatörler, müşteriden pasaport dışında herhangi bir şey istemeden numarayı kapatır. Sahibi birden fazla plastik ürün kullanıyorsa, kredi kartının türü ve son 4 hanesi yöneticiye bildirilmelidir.

Sberbank kartındaki eski numara nasıl çözülür
Sberbank kartındaki eski numara nasıl çözülür

Sberbank'ın ek bir ofisini ziyaret ettiğinizde, hizmet 24 saat içinde devre dışı bırakılır. Onay olarak, müşteriye SMS bildiriminin iptali için başvurunun bir kopyası verilir. Belgeyi imzalamadan önce, sertifikada belirtilen kart ve cep telefonunun numarasını kontrol etmeniz önerilir.

Hizmetin askıya alınması veya tarife planının değiştirilmesi

Bir sayıyı çözmenin alternatif bir yoluSberbank kartı, bir USSD komutu kullanarak postaları engellemek veya "Ekonomik" tarifeye geçmek içindir.

  1. Engellemek için müşterinin "900" numarasına "Hizmetler engelleniyor. Hizmetin askıya alınması aylık ücreti iptal etmek için bir neden değildir" yazan kısa bir bildirim göndermesi gerekir.
  2. Tarife değiştirmek için terminalde "Bilgi ve Hizmetler" bölümünü bulmanız ve "Cep Banka", "Ekonomik" tarifeyi seçmeniz, telefon numarasını girmeniz ve işlemi onaylamanız gerekir. Plan değişikliği 4-6 saat içinde gerçekleşir. İşlemin başarıyla tamamlanmasının ardından, müşteri "900"den bir bildirim alır.

Önerilen: