Bank "Rönesans Kredisi": müşterilerden ve çalışanlardan gelen geri bildirimler

2024 Yazar: Howard Calhoun | [email protected]. Son düzenleme: 2023-12-17 10:43

Bankayla iletişime geçmeden önce her müşteri bir sürü soru sorar. Bazı bankaların koşullarının basitleştirildiğini ve her müşteriyi ayrı ayrı değerlendirmeye hazır olduklarını akılda tutmak önemlidir. Standart gereksinimleri karşılıyorsanız, satın alma işlemlerinizi ve planlarınızı kabul edilebilir koşullar altında finanse edebileceğinize güvenebilirsiniz.

Bank Renaissance Credit: müşteri ve çalışan yorumları

Bu finans kurumu, ONEXIM yatırımcı grubunun girişimiyle oluşturulmuştur. 2003 yılından bu yana gerçek ve tüzel kişilere finansal hizmetler sunmaktadır. Bugün müşteri sayısı 10 milyon kişiyi aştı. Ülke geneline dağılmış 146 şubesi bulunmaktadır. 89.928 satış noktasına sahiptir. Kapsama alanı, Rusya Federasyonu'nun 63 bölgesini kapsamaktadır. Banka güvenilirlik açısından ilk 100'de yer aldığından rakamlar yükselme eğilimindedir.

Derecelendirmeler

2017 parlak bir başarı ile sona erdi. Örneğin, varlıkların getirisi açısından, Rusya Federasyonu'ndaki en büyük yüz banka arasında üçüncü sırada yer aldı. 4. karlılık açısındanyer.

Rönesans Kredisi hakkındaki incelemeler, 2017'de Rusların ana alacaklılarından biri olduğunu iddia ediyor. Bunun kanıtı - sıralamada 14. sırada. Bankanın vatandaşlardan fon çekme alanındaki katkısını takdir etmemek mümkün değil. Böylece banka bu kritere göre diğer 50 kurum arasında 28. sırada yer alıyor.

Böyle yüksekliklere ulaşmak için herhangi bir bankanın sağlam sermayeye ihtiyacı vardır. "Rönesans" bu alanda başarılı oldu. Bu yılın başında sermaye bazında 55. sırada yer alıyor. Bankalar için bir diğer önemli gösterge net aktif miktarıdır. Bu bölümde Rönesans Kredi onurlu bir 5. sırayı aldı.

Bankanın sadece bu başarılardan gurur duyduğu söylenemez. Açıldığı andan itibaren ödüller, unvanlar ve prestijli yerler ona eşlik ediyor. Tarihe bakarsanız, 2012'de yılın şirketi olarak tanındı. Aynı yıl "Dinamizm ve Verimlilik" ödülü de alındı.

Ortaklar

Ortakların görüşlerini dikkate almazsanız "Rönesans Kredisi" hakkındaki incelemeler eksik kalacaktır. Birincisi, iş geliştirme için fon sağlayarak şirket, yerli şirketlerin büyümesine doğrudan katkıda bulunur. İkinci olarak, ticaret şirketlerinin bir dizi mal alımı için bir kredi limiti uygulayarak satış rakamlarını artırmalarını sağlar. Eksik listesi aşağıdaki gibidir:

• "M-Video";
• "Bağlandı";
• "Shatura mobilya";
• Euroset;
• "DNS dijital";
• SMEG;
• HOFF;
• Delta;
• RBT;
• Askona;
• Sağlık merkezi;
• "Şehir Bağlantısı";
• "Bir dev inşa et" ve diğerleri.

Krediler

Bugün, banka vatandaşlara 700.000 rubleye kadar her türlü ihtiyaç için fon sağlıyor. Maksimum kredi vadesi 60 aydır. Mevcut faiz oranı %11,3'tür. Ancak kredi tutarına, vadesine ve diğer parametrelere bağlı olarak oranlar biraz daha yüksek olabilir. Maksimum bahis %25.7'dir.

Bir Rönesans Bankası müşterisi olmaya karar verirseniz, kredilerle ilgili müşteri geri bildirimi, mevcut finansman programlarından birini seçmenize yardımcı olacaktır. Dört tane var:

1. Düzenli müşteriler için.
2. Emekliler için.
3. Düşük fiyatları tercih edenler için.
4. Acil planlar için.

Bankanın düzenli müşterileri, 5 yıla kadar 30.000 ila 700.000 ruble tutarında finansmana güvenebilir. Geri ödeme tutarı yılda %11,3 ile %25,7 arasında değişecektir. Aynı faiz oranları emekliler için de geçerlidir. Sadece onlar için maksimum miktar 200.000 ruble ile sınırlıdır.

Uzaktan ödemelerin rahatlığına rağmen, kasada nakit almak hala geçerlidir. Rönesans Kredi'de tüketici kredisi ile ilgili incelemelere göre, standart bir kredi verme prosedürü minimum belge ile ve mümkün olduğunca çabuk.

Orta oranlara önem verenler özel bir orana güvenebilir - %25,1'e kadar. 700.000 rubleye kadar herhangi bir miktar talep edebilirsiniz. Kendiliğinden planlar ortaya çıkarsa, Rönesans Kredisi ödünç alınan fonlarla 100.000 rubleye kadar desteklemeye hazırdır. para olabilir%19,9 ile %25,7 arasında değişen faiz oranlarına bağlı olarak 5 yıl içinde geri ödeme.

Kimler alabilir?

Rönesans Kredisi incelemeleri, kurumun bankacılık sektörünün geleneksel bürokrasisini onaylamadığını söylüyor. Müşteriler en basit gereksinimleri ve şeffaf koşulları beklemektedir. Öğelerin hiçbiri standart tanımlama prosedürlerinin dışında değildir. Örneğin, banka borçlusu olmak için müşterinin aşağıdaki gereksinimleri karşılaması gerekir:

• Başvuru tarihine kadar en az 3 aydır çalıştığı kalıcı bir işin bulunması.
• İkamet yeri Moskova ise, o zaman aylık gelir miktarı en az 12.000 ruble olmalıdır.
• Bölgelerin sakinlerinden bahsediyorsak, aylık kazançları en az 8.000 ruble olmalıdır.
• Rusya Federasyonu'nun bölgelerinden birinde kalıcı bir resmi iş veya ikamet yerine sahip olma ihtiyacı.
• Rusya Federasyonu Vatandaşlığı.
• Yaş kategorisi - 24 ila 70 yaş arası.

Nasıl alabilirim?

Kredi alıp almama konusunda bir ikilem varsa, Rönesans Kredi hakkında müşterilerinin yazdığı yorumları okumalısınız. Bunlar, şirketin hizmetlerini daha önce kullanmış ve hizmetin hoş özelliklerini fark etmiş kişilerdir. Örneğin, müşterilerin rahatlığı için iki uygulama sistemi vardır:

1. Şirketin web sitesinde.
2. En yakın şubeye kişisel ziyaret.

Ruslar arasında ilk yönteme - uzaktan başvuruda bulunmaya - şüpheyle bakan vatandaşlar olduğu unutulmamalıdır. bunun anlamısistem karşılıklı yararda yatar:

1. Müşteri bir ziyaret için zamandan ve paradan tasarruf sağlar, şanslarını uzaktan değerlendirme fırsatı elde eder.
2. Banka, yine nüfusun fonlarından oluşan uzmanların emeğinden tasarruf sağlar.

Çevrimiçi bir uygulamanın içeriği, tipik bir uygulamadan farklı değildir. Tek fark karşılıklı rahatlıktır.

Geri ödeme

Rönesans Kredi Bankası hakkındaki incelemelere göre, her müşterinin koşulları ve tercihleri dikkate alındığından onunla çalışmak çok uygundur. Örneğin, geri ödeme yaparken zaman kaybetmenize ve banka şubesine gitmenize gerek yoktur. Bu amaçlar için hem nakit hem de nakit olmayan yöntemler de dahil olmak üzere birçok yöntem sağlanmaktadır.

• Qiwi terminalleri. Kayıt 1-2 gün içinde gerçekleşir. Sistem %1,6 ücret alır.
• Acil para yatırmanız gerekiyorsa "Eleksnet" terminallerini tercih etmelisiniz. Hafta sonu değilse, para aynı gün içinde alınır. Hız için sistem %1,98 komisyon alır.
• Ekspres Ödemeler sistemi, 3 gün içinde para yatırır. Komisyon - toplam miktarın %1'i, ancak en az 50 ruble.
• Bölgesel Ödeme Sistemi - toplam tutarın %1'i için 1-2 gün kredi verme süresi.
• 3 gün bekleyecek vaktiniz varsa Quickpay servislerini kullanabilirsiniz. Komisyon olarak tutarın %1'i tahsil edilecektir.
• Ücretsiz kasa aynı sisteme göre çalışır.
• Kredi Beeline bakiyesi pahasına geri ödenirken, kredilendirme süresi 2 iş günü olacaktır. Komisyon - %1.
• Diğer ağlarkomisyonun %1 olduğu ve kayıt süresinin 3 güne kadar olduğu: Svyaznoy, M-Video, Technosila, MTS, Megafon, Eldorado, Atlant Computers, Contact, Rapida, "Golden Crown".
• Rönesans Credit'te nakit alanlar, ücretsiz geri ödeme yöntemlerinin bile olduğunu yorumlarda yazıyor. Bunu yapmak için 5 güne kadar bir süre ile "Rus Postası" ile iletişime geçin.
• Komisyonsuz ve anında kredilendirme ile para gönderebileceğiniz bankanın kendi terminalleri de bulunmaktadır.

Diğer bankalar aracılığıyla geri ödeme

Rönesans Kredi bankasının incelemelerine göre, geri ödeme yaparken ikinci kolaylık, fonların başka herhangi bir bankanın şubesinden gönderilebilmesidir. İşte listeleri ve koşulları:

• "SDM-banka", %1,5 komisyonla 1-2 iş günü içinde para göndermeye hazır.
• Kurgan Bank benzer şartlar sunar.
• Geri ödeme tutarının %1,2'si için MDM-Bank ve Promsvyazbank aracılığıyla para gönderebilirsiniz. Terim benzer.
• Vozrozhdeniye Bank, %1 komisyon karşılığında istediğiniz tutarı teslim eder.
• "Interkommertsbank", 3-5 günlük kredi vadeleri için tutarın %2'sini alır.
• JSC "Chelindbank", 1-2 gün içinde kredilendirilerek %1 komisyon karşılığında herhangi bir tutarı transfer eder.
• Sberbank üzerinden transfer, hızlı transfer nedeniyle talep görüyor - ertesi gün ve minimum komisyon - %1.

Ancak pratikteEn popüler yol kart bakiyesinden transferdir. Kart Rönesans bankasının kendisine ait değilse, işlem verenin tarifesinde gerçekleşir. Her durumda, komisyon miktarın yaklaşık %2'si kadar değişir.

Katkılar

Banka mevduatları, fon biriktirmek ve artırmak için güvenilir bir yol olmaya devam ediyor. Ücretsiz fonlar varsa, banka mevduatındaki mevduat, onlardan istikrarlı bir gelir elde etmenize yardımcı olacaktır. "Rönesans Kredisi"ndeki mevduatların incelemeleri ve derecelendirmeler, yıllar boyunca işbirliği içinde oluşan mevduat sahipleri adına yüksek güven göstermektedir. 4 tür mevduat vardır:

1. Yatırım.
2. Kümülatif.
3. Karlı.
4. Sınır yok.

Her tür mevduat, istikrarlı bir geliri, İnternet bankası aracılığıyla uygun bir yönetim sistemini ve faiz almanın çeşitli yollarını garanti eder. Detayları detaylı olarak ele alacağız.

Yatırım mevduatı

Olumlu imaj ve yüksek kamu güveni, yalnızca Rönesans Kredi kredilerine ilişkin müşteri incelemelerinden kaynaklanmamaktadır. Bankanın güvenilirliği ve koşulların karlılığı, müşterilere karşı iyi düşünülmüş bir politika sayesinde sağlanmaktadır.

Yatırım mevduatı ruble olarak kabul edilir. Bunlarda iki tür faiz oranı vardır: %8,25 ve %8,5. Müşteri, miktarı 100.000 ila 1.400.000 ruble arasında değişen küçük bir depozito açmayı tercih ederse, parası yılda% 8.25 oranında tahsil edilir. 1.400.000 RUB'u aşan tutarlar, yıllık %8,5 oranına tabidir.

Müşterinin tercihine göre para yatırma koşulları: 91 günden başlayarak 731'e kadargün (yaklaşık 2 yıl). Aradaki seçenekler: 181 gün - 6 ay, 271 gün - 9 ay ve 1 yıl veya 367 gün.

Faiz ödemesi mevduat vade sonunda aktifleştirme yöntemi ile gerçekleştirilir. Doğrudan başvuruya ek olarak, Renaissance Life ve Vita Invest sigorta şirketleriyle Investor 2.0 ve Heritage oranlarında anlaşma yapılarak yatırım mevduatı açılabilir.

Kümülatif para yatırma

Bu finans kurumundaki mevduatlar sadece Moskova'da değil, aynı zamanda ülkenin diğer büyük şehirlerinde de popülerdir. Bu, St. Petersburg'daki "Rönesans Kredisi" incelemeleriyle kanıtlanmıştır. Serbest fonu olan herkesin tasarruf mevduatı açma fırsatı olduğu unutulmamalıdır. Mevduat hesabı çoklu para birimidir. Rublenin yanı sıra dolar ve euro kabul edilmektedir. Bu tarife planı için maksimum süre 1 yıldır.

Dolar cinsinden minimum depozito miktarı en az 500 olmalıdır. Temettüler %0,25 ile %0,50 arasında değişmektedir. Depozito tutarı 25.000 $'dan başlarsa oranlar %0.50 - %0.75 aralığında olacaktır.

Euro cinsinden mevduat için minimum eşik 500'dür. Oranlar, sürenin süresine bağlı değildir - 0, %15. 25.000 EUR üzerindeki tutarlar için, herhangi bir dönem için %0,40 oranında ücret alınır.

Ruble en fazla faydayı sağlayacaktır. 30.000 ruble veya daha fazla miktarda para yatırırken %6,55 - %7 oranında temettüye güvenebilirsiniz.

Karlı

Gelir mevduatı türü, yabancı para yatırımlarında daha yüksek temettüler ile ayırt edilir. Hesap yenilenmez, üzerindeki borç işlemleri hariç tutulur. Faiz tahakkuk ederbüyük harf kullanma yöntemi. Müşteri önceden niyetini bildirmezse, sürenin bitiminden sonra sözleşme otomatik olarak yeni bir süre için uzatılır.

Bu alanda, maksimum temettü ruble olarak %7,50, minimum temettü ise euro olarak %0,25'tir.

Sınır Yok

Bankanın güvenilirliği nasıl belirlenir? Müşterilere göre, her şeyden önce diğer müşterilerin deneyimlerine dikkat etmelisiniz. Rönesans Kredi hizmetlerini henüz kullanmamış olanlar için krediler ve mevduatlarla ilgili müşteri yorumları doğru kararı vermenize yardımcı olacaktır. Örneğin, bu alandaki mevduatlar 1000 rublenin üzerindeki herhangi bir tutar için açılabilir. Yıllık %6,50 oranında temettü tahakkuk ettirecektir.

ABD doları tercih edilirse, 100$'ın üzerindeki herhangi bir miktar yerleştirilebilir. Bu doğrultuda maksimum mevduat vadesi 181 gün veya 6 aydır. Bu süre zarfında, müşteri depozitoyu herhangi bir miktar için yenileyebilir. Paraya ihtiyacınız varsa, minimum bakiye olan 100$'a kadar harcayabilirsiniz.

Euro para yatırma işlemleri benzer kurallara tabidir. Sadece faiz oranı farklıdır. %0,15'e eşittir.

Kartlar

Rönesans Kredi kartlarıyla ilgili incelemeler ayrıntılı olarak ele alınmayı hak ediyor. Sınırsız finansal fırsat ve prestij sağlarlar. Kartlar ücretsiz olarak verilir. İsimleri:

• Ücretsiz hizmet ile "Rönesans Kredisi"nden Ana Kart.
• Master Card "Shokoladnitsa" - "Shokoladnitsa" kahvehaneleri ağında %10 indirim almanızı sağlar.
• Ana Kart"Kinohod" - film severler için. Sinemaya gitmek için bir kartla ödeme yaptıklarında %10 indirim alırlar.
• Master Card "Mart" - kadınların eğlencelerinde indirim sağlar.

Kredi limiti her durumda 200.000 rubleye kadar. Rusya Federasyonu'nun bölgelerinden birinde resmi olarak istihdam edilen ve daimi kaydı olan 21 ila 65 yaş arasındaki tüm Rusya Federasyonu vatandaşları mülk sahibi olabilir. Başvuru online veya şubeden yapılabilir.

Rönesans Kredi kartlarının incelemeleri, çekici koşullarını ve güzel bonuslarını not eder. Örneğin, tüm kartların 55 günlük ücretsiz kredi süresi vardır ve bu süre boyunca tutara faiz uygulanmaz. Bir bonus programı var. Çevrimiçi ödeme yaparken geri ödemeler %100'e ulaşabilir. Ayrıca, Rönesans Kredi Bankası ile ortaklığı bulunan birçok popüler kuruluşta kart sahipleri indirim almaktadır. Kart bakiyesi, bir krediyi geri öderken olduğu gibi doldurulabilir.

İnternet bankacılığı

Büyük şehir sakinlerinin iş günü içinde birkaç saat ücretsiz bulması kolay değil. Çevrimiçi hizmetleri kullanma yeteneği bu sorunu başarıyla çözer. Online bankacılığın bankacılık sistemine girişi, sektörün en büyük başarılarından biri olmuştur.

İnternet bankacılığı aracılığıyla sağlanan hizmetlerin gerçek hizmetlerden hiçbir farkı yoktur. Bunun bankanın kendisinin sanal bir versiyonu olduğunu söyleyebiliriz. Bununla şunları yapabilirsiniz:

• Hesaplarınızı yönetin.
• Kredileri geri öde.
• Başvurkredi.
• Satın almalar ve hizmetler için ödeme yapın.
• Açık mevduat.
• Sorularınızın yanıtını alın.

Çevrimiçi bankacılık iki şekilde kullanılabilir: telefonlar için özel bir mobil uygulama ve tipik bir web sitesi. Yalnızca kullanıcı arayüzünde birbirlerinden farklıdırlar. 3D-Secure bankacılık sektöründe bilginin güvenilirliği uluslararası güvenlik sistemi tarafından garanti edilmektedir. Bu sistemle çalışırken, tüm işlemler ve eylemler müşterinin cep telefonu üzerinden onaylanır.

Banka kartları

Kullanıcıların kullanabileceği iki tür banka kartı vardır:

1. Ana Kart "Rönesans Kredisi".
2. Ana Kart "Mart".

İlk kart türü, aralarında bilançodaki fon bakiyesinde %7,7 tahakkuk, satış noktalarında bir kartla ödeme yaparken indirimler - banka ortakları ve olasılığı gibi birçok yararlı özellik sunar. bakiyenin ücretsiz ikmali.

Rönesans Kredi kartlarının incelemelerinde, mücevher satın alırken %6'lık bir geri ödeme için hoş bir fırsat olduğunu belirtiyorlar. Bu hizmet, Master Card "Mart" sahipleri için geçerlidir. Ayrıca, karttaki her satın alma işlemi için bonuslar otomatik olarak kredilendirilir. Birikmiş bonuslar diğer malları satın alırken kullanılabilir.

Rönesans Kredi banka kartının incelemeleri, alışveriş yaparken kolaylık ve maksimum faydalarını vurgular. Alma prosedürü basittir. İsteyenler pasaport, çalışma belgesi ve tamamlanmış bir başvuru dahil olmak üzere standart bir belge paketi sağlamalıdır. Hizmet herkese açıktır21-65 yaş kategorisinde olan ve istikrarlı bir işi olan Rusya Federasyonu vatandaşları.

Banka kariyeri

Bir bankada çalışmak birçok yeni başlayanın hayalidir. Prestij ve iyi bir maaşa ek olarak, bir bankada çalışmak, mesleki ve kişisel nitelikleri geliştirmede muazzam bir deneyim sunar. Sıkı sıkıya bağlı bir ekip, birlik ruhunu aşılar ve daha fazla gelişme için motive eder. Rönesans Kredi Bankası çalışanlarından alınan geri bildirimlere göre bu kurumda kariyer yapmak bu avantajlarla sınırlı değil.

Kuruluş, şirket içindeki çalışanların kapsamlı gelişimini amaçlayan istikrarlı bir İK kampanyası yürütüyor. Hırslı, enerjik ve sosyal insanları ekibine kabul etmeye hazır.

İncelemelerde, Renaissance Credit çalışanları, bankanın benzersiz bir programa sahip kendi eğitim merkezine sahip olduğunu söylüyor. Çalışanlar, iş başında yüz yüze eğitim veya uzaktan programlar yoluyla gelişme fırsatına sahiptir. Bir çalışan bireysel çalışmayı tercih ediyorsa, eğitim videoları yardımıyla bir uzman olarak büyüme fırsatına sahip olur.

Birçok genç profesyonel, yalnızca kapsamlı iş deneyimi veya birkaç yüksek öğrenim ile bir bankada iş bulabileceğinize inanıyor. Ancak bankanın İK departmanı bireysel bir yaklaşımı tercih ediyor. Bir kişi maksatlı, çalışkan ve yeni bilgilere açıksa, diğer koşullar ne olursa olsun bir bankada kariyere başlayabilir. Banka hem deneyimli profesyonelleri hem de yeni başlayanları istihdam etmektedir. Her birinin kariyer gelişimi için büyük fırsatları var. Bunun doğrudan kanıtı, çalışmayla ilgili geri bildirimdir. Çalışanlardan "Rönesans Kredisi".

Banka, yöneticilerden gelen yenilikçi teklifleri ve girişimleri memnuniyetle karşılar. Yeni bir çalışan, Rusya Federasyonu İş Kanunu'na tam olarak uygun olarak hazırlanmış bir iş sözleşmesinin imzalanmasından sonra işe başlar. Faaliyetlerine ilişkin diğer prosedür, bu anlaşma ve iç bankacılık düzenlemeleri ile düzenlenir. Tam bir sosyal paket, aylık sosyal ve sigorta primleri, ücretli izin ve hastalık izni alıyor.

Müşteri Politikası

Bankacılık hizmetlerinde müşteriler için en önemli şey nedir? Biri mevduatlardan yüksek temettü almayı tercih ediyor, biri kredilerde ılımlı faiz oranlarını tercih ediyor. Sadece finans piyasasında yer almayan bazı şirketler genellikle tek bir ürüne odaklanmayı, örneğin daha cazip koşullarda sunmayı tercih ediyor. Ve uygulama maliyetleri diğer ek ürünlerle dengelenir. Bankacılık sektöründe de şu tablo gözlemlenebilir: oranlar daha düşük, koşullar daha zor veya krediler daha ucuz, şartlar daha zor.

Rönesans Kredi müşterilerinin nakdi ve gayri nakdi kredilere ilişkin geri bildirimlerine göre banka, müşteri çıkarlarına odaklı dürüst bir politika izlemektedir. Tatiller için çok çeşitli hizmetlere, sürekli desteğe, bonus programlarına, promosyonlara ve hediyelere erişimleri vardır. Bankanın tüm eylemleri, "Bankacılık Üzerine" Federal Yasa ve diğer düzenleyici belgeler tarafından yönetilen Rusya Federasyonu'nun ilgili yasaları tarafından düzenlenmektedir.

Müşterilerden, kredi alırken veya açarken bankaya verilen kişisel bilgileri yılda bir kez güncellemeleri istenecektir. Depozito. Bu prosedür, 2001 tarihli 115 sayılı Federal Yasa ile ilan edilmiştir. Müşteri, bankacılık sözleşmesinin süresi boyunca herhangi bir kişisel verisini (soyadı, ikamet yeri veya kaydı, TIN, telefon numarası, iş yeri ve e-posta) değiştirmişse, bunu kredi danışmanına bildirmelidir.

Destek

Rönesans Kredi Bankası hakkındaki incelemeler, kurumun şeffaf bir müşteri politikasına sahip olduğunu söylüyor. Bu, kamuya açık tüm belgelerin, materyallerin ve bilgilerin mevcudiyeti ile kanıtlanmıştır. Müşteriler çeşitli şekillerde bilgi alabilir:

• bankanın web sitesinde;
• ücretsiz hattı arayarak;
• en yakın banka şubesini ziyaret etmek;
• e-posta göndererek.

Bilgi müşteri desteği bankanın önceliklerinden biridir, sistem kesintisiz çalışır. Bankayla aşağıdaki yollardan biriyle iletişime geçerseniz, tek bir soru cevapsız kalmayacaktır.

Bankanın çalışmalarını iyileştirmeye yardımcı olacak özel dilekler, istekler veya niyetler varsa, kurumsal web sitesinde önemli bilgileri belirtebileceğiniz özel bir form vardır. En yakın banka şubesi veya terminalinin müsaitliği hakkında bilgi için lütfen ücretsiz destek hattını arayın.

Bankanın ana ofisi Moskova'dadır. Faaliyetin başlangıcından günümüze, çalışma sistemi birçok değişikliğe uğramıştır, ancak müşteri hizmetlerinin kalitesi ve politika şeffaflığı yüksek düzeyde kalmaktadır. Bu, bankanın SWIFT topluluğuna üyeliği ile kanıtlanmıştır. Karşıngenç yaşta, on milyonlarca vatandaşın güvenini kazanmayı başardı ve profesyonel ekibin bu yoldan vazgeçmeye niyeti yok.