Bir satış temsilcisi ne yapar? Yolcu
Bir satış temsilcisi ne yapar? Yolcu

Video: Bir satış temsilcisi ne yapar? Yolcu

Video: Bir satış temsilcisi ne yapar? Yolcu
Video: Yerli Koyun Irklarımız 2024, Nisan
Anonim

"Herkes bir şey satar" çok sevilen bir Amerikan deyişidir. Ancak, ticari faaliyetlerde bulunmak gerekli değildir. Seyahat eden satıcılar, üniversiteye yeni başlayanların işe alım görevlileri, bu kurumların ihtiyaçları için bağış toplayan hastane veya müze çalışanları, insanları kiliseye davet eden komiteler, yeni ürünlerin reklamını yapmak için farklı hastanelerin doktorlarını ziyaret eden ilaç firmalarının satış temsilcileri, kozmetik danışmanları olabilir. organik kozmetik ürünleri, vb. sunan şirketler. Bu kişilere nasıl hitap ettikleri önemli değil: kontaktörler, pazarlama veya satış acenteleri, danışmanlar, satış mühendisleri, ancak çoğu zaman - satıcılar.

Satıcı…

Günümüzde pek çok insan, düşük kaliteli veya sahipsiz mallar sunan sahtekarlar ve düzenbazlar olduklarını düşünerek satış acentelerini küçümsemektedir. Ticaret çok eski bir meslektir; birkaç bin yıl önce, seyyar satıcılık mesleği zaten vardı. O zaman bile toplumda olumlu duygular uyandırmadığı ve bu tür insanların büyük saygı görmedikleri belirtilmelidir. Antik Roma'da"satıcı" kelimesi "dolandırıcı" kelimesiyle uyumluydu ve bu kurnaz ve tehlikeli mesleğin temsilcilerinin hamisi Merkür - aldatma tanrısı olarak kabul edildi.

satıcı
satıcı

Seyahat eden satıcı, şirket ile müşteri, malların satıcısı ve alıcı arasında bir ara bağlantı olan seyahat eden bir tüccar, seyahat eden bir satış aracısıdır. Genellikle sadece bir ürün sunar, yararları hakkında konuşur ve onu elde etmekle ilgilenir. Satış temsilcisi çoğunlukla ağızdan ağza satış yapar ve yalnızca katalogları veya ürün örneklerini gösterir. Çoğu durumda, seyahat eden bir satıcının maaşı, satılan malların miktarına veya miktarına bağlıdır. Bazı firmalar, çalışanın her durumda alacağı sabit bir oran belirler ve ayrıca bir ödül sistemi kullanır - ikramiyeler, ödenekler.

Gezgin bir satıcının tipik görünümü

Birçok insan gezici bir satıcının ne yaptığını ve neden ona ihtiyaç duyulduğunu anlamıyor. Ticari ortamda gerçeğe hiç uymayan birçok stereotip oluşmuştur. "Gezgin satıcı" kelimesinde hemen "Müzisyen" oyununun kahramanı Harold Hill - neşeli, eğlenceli, muhatabını omzuna alkışlıyor ve her zaman bir puro içiyor. Tipik bir satış temsilcisinin bir başka talihsiz görüntüsü, Willy Lowman'ın izleyiciye çok mutsuz göründüğü "Satıcının Ölümü" oyununda gösterilmektedir.

satıcı ne iş yapar
satıcı ne iş yapar

Alıcılar, bu mesleğin temsilcilerini sosyal, neşeli, iyi asılı bir dil, kibirli ve sinir bozucu olarak görüyorlar. Aslında, bir satıcı bir kişidirbir ürünü teslim etmede iyi. Ancak aynı zamanda, kibirli ve sinir bozucu olması, agresif bir şekilde ürünler sunması kesinlikle gerekli değildir. Pek çok danışman çok utangaçtır, kendilerini güzel bir şekilde nasıl ifade edeceklerini bilemezler, ancak yine de samimiyetle, yardım etme arzusuyla, başarılı bir sunumla vb. rüşvet verirler.

İyi bir satıcının temel nitelikleri

Her başarılı şirket, kadrosunda bir müşteri tabanı oluşturabilen ve ürünlerinin verimli bir şekilde reklamını yapabilen iyi pazarlama temsilcilerine sahip olmayı hayal eder. Adayların işe alımında, ekonomi üniversitelerinin öğrencileri ile iletişim kurulması, ilanlar ve istihdam büroları kullanılmaktadır. Bunu, gerekli nitelikleri hemen belirlemek oldukça sorunlu olabileceğinden, zahmetli bir başvuru sahibi seçimi izler.

satıcı mesleği
satıcı mesleği

Bir kişi kendinden emin davranıyorsa, iletişimde açık, enerjik, agresifse, bu onun profesyonelliğinin bir göstergesi değildir. Satıcının yaptıklarına göre karakteri de değişir. Çok tatlı, alçakgönüllü insanlar aynı zamanda mükemmel satıcılar olabilir. Temel olarak, bir aday seçerken, müşterinin duygularını hissetme, neye ihtiyacı olduğunu anlama yeteneğine bakarlar. Ayrıca danışmanın konuyu sona erdirmek için bir amaç duygusuna sahip olması gerekir.

İki tür gezgin satıcı

Gezgin bir satıcı sadece iyi bir satıcı değil, aynı zamanda mükemmel bir psikologdur. Bazı durumlarda agresif bir yaklaşım sergiliyor ve alıcıyı yoğun baskı altında tutuyor. Araba satarken işe yarar. Danışman ürünlerin avantajlarını abartır, tasarımın tüm faydalarını gösterir.alımlar. Bazı durumlarda, örneğin kozmetik satarken, satış temsilcisi asistan olarak hareket eder. Tüketicinin gizli ihtiyaçlarını ortaya çıkarır, pratik önerilerde bulunur. Bu yaklaşım, aşırı atılganlığı sevmeyen birçok alıcı tarafından büyük beğeni topluyor.

ticaret uzmanlığı
ticaret uzmanlığı

Bir satış temsilcisinin potansiyel alıcılara yaklaşımı

Potansiyel alıcıları hızlı bir şekilde belirlemek ve onlarla çalışmak bu mesleğin içerdiği şeydir. Seyahat eden satıcı, çalıştığı işletme için bağımsız olarak bir müşteri tabanı oluşturmalıdır. Müşteri bulmak için çoğunlukla kanıtlanmış teknikleri kullanırlar:

  1. Çeşitli bilgi kaynaklarına dayanarak, bankacılar, bayiler, tedarikçiler ve rekabetçi olmayan satıcılardan oluşan bir müşteri tabanı toplama.
  2. Sadık müşterilere potansiyel alıcı olabilecek tanıdıkların adları sorulur.
  3. Potansiyel müşterilerin üyesi olduğu kuruluşlara katılın.
  4. Basın ve diğer veri kaynaklarını inceleyin.
  5. Ürünlerini duyuran çeşitli kuruluşları ziyaret edin.

Önerilen: