Qiwi Cüzdan'dan nasıl para geri alınır: ipuçları ve adım adım talimatlar

2024 Yazar: Howard Calhoun | [email protected]. Son düzenleme: 2023-12-17 10:43

Sanal ödeme sistemlerinin her üç kullanıcısından biri, finansman geri dönüşü sorunuyla karşı karşıyadır. Çevrimiçi transferlere olan talep her geçen gün artıyor, bu nedenle birçok hata var. Hatalı bir işlemin sebebi hem kullanıcının banal dikkatsizliği hem de dolandırıcıların eylemleri olabilir.

Şu anda, çeşitli cihazlar ve iletişim kanalları kullanarak elektronik para göndermek ve almak için en popüler çevrimiçi sistemlerden biri, Rus ödeme hizmeti QIWI'dir. Bu sistem üzerinden yapılan para transferlerindeki hatalar bu yazıda ele alınacaktır. Okuyucunun hangisini okuduktan sonra, Qiwi Cüzdanından nasıl para iade edileceğine ilişkin seçeneklerden birini kullanabilecektir.

Ödeme iptal nedeni

Bugün, ödeme yapan kişi para transferi için birçok seçenek kullanıyor: terminal, banka kartı, ATM veya telefondaki özel uygulamalar aracılığıyla. Hata yapmak ve verileri karıştırmak kolaydır.

Yanlışlığın nedenleripara yatırmak:

Mekanik:

1. Acele edin.
2. Görme sorunları.
3. Dikkatsizlik.

Sahibi yanlış bilgiler giriyor ve yanlışlıkla başka bir hesaba para yatırıyor.

Hata, aksaklıklar

Qiwi sisteminin kendisindeki veya cihazın çalışmasındaki arızaların bir sonucu olarak, para girişi yoktur.

Diğer kullanıcıların haksız davranışları

Cüzdan sahibi gizliyse geri ödeme yapın

Elektronik transferin detayları girdikten hemen sonra gerçekleşmediğini unutmamak önemlidir. Bu nedenle, hatalı bir yenilemeden hemen sonra geri ödeme başlatmanız gerekir.

Bunu yapmak için ödeme geçmişindeki işlemin durumuna bakın. "Karşılanmadıysa", sorun Qiwi destek hizmetinin yardımıyla çözülür.

Kullanıcı kişisel hesabına girer, işlemi düzeltmek için ayrıntıları belirttiği çekin bir kopyasıyla bir başvuru yapar. Ve bir cevap bekliyorum.

"Ödeme başarılıysa" sağlayıcıyla iletişime geçin.

Alıcı bir tüzel kişiliktir

Bu durumda, ödemeler rapor edildiğinden farklı davranırlar. Kuruluşun ayrıntılarını inceleyin ve sorunu tartışmak için şahsen gelin. İşletmeler itibarlarını korumak ve müşteri kaybetmemek için sorunsuz bir şekilde para iade ederler.

Diğer durumlarda, kolluk kuvvetleri devreye girer. Ama ödeme sisteminin çalışanları üzerinden hareket ediyorlar.

Terminal aracılığıyla para yatırma: işlemlerin algoritması

Elektronik ödemeler yarım saatlik gecikmeyle iletilir. Bu durumda, Qiwi Cüzdanından para iade etme yöntemi, özel bir kişiden para iade etme prosedürüne benzer.

Öncelikle bilgiler yanlış girilirse ödemenin durumunu kontrol edip aynı işlemleri yaparlar:

• operasyon zamanını ve terminalin yerini belirterek teknik destek servisiyle iletişime geçin;
• sağlayıcıyla iletişime geçin.

Sisteme kayıtlıysa ve belirli kişileri varsa alıcıyla doğrudan iletişime geçmek mümkündür.

Deneyimli kullanıcılar, aktarımlarla kontrollerini sürdürür. Terminal fiş vermiyorsa cihazın sahibi aranır. Geri ödeme almak için biraz çaba sarf etmeye değer.

ATM ile ödeme

ATM aracılığıyla hatalı bir ikmal durumunda, Qiwi'den nasıl para iade edileceği sorunu şu şekilde çözülür:

• sitede özel bir form doldurun veya ödeme hizmeti çalışanlarıyla iletişime geçmek için telefonu kullanın;
• sağlayıcı aracılığıyla;
• alıcıyla iletişim kurun.

Yukarıdaki seçenekler işe yaramazsa polise, sonra da mahkemeye gidin.

Önemli! İşlem yaparken acele etmeden dikkatli bir şekilde ayrıntıları tekrar kontrol etmelisiniz, bu hata olasılığını az altır.

Uyarı: dolandırıcılar

Zor vaka. Dolandırıcılar, kanıtlanmış bir şemaya göre hızlı hareket eder, hemen para çeker. Fon hareketlerini takip edinnadiren mümkündür, çünkü nihai alıcının kişisel bilgileri genellikle belirtilmez. Bu durumda Qiwi'den para iadesi mümkün mü?

Kurban, saldırganın cüzdanını bloke etmek ve aktarımı iptal etmek için elektronik hizmet yardım hattını arar. Kolluk kuvvetlerine bir açıklama yazmak zorunludur. Ateşli takipte faili bulma şansı artar.

Önlemler

Qiwi cüzdanından aktarılan paranın nasıl iade edileceğini düşünmemek için kullanıcının ödeme yapmak için genel kurallara uyması gerekir. Vicdansız bir kullanıcı, sahtekarlıkla hesabına şu yollarla para çekmeye çalışıyor:

• ön ödeme veya tam ödeme şeklinde çevrimiçi satın alma;
• hizmet sağlanması, mallarda indirim;
• çeşitli kuruluşlara yardım.

Bir işlem yapmadan önce uzmanlar, hesap sahibinin sisteme girdiği verileri dikkatlice okumanızı tavsiye eder. Aşağıdaki bilgilerin sağlanması bir güvenilirlik garantisidir:

• kişisel bir hesabın yetkilendirilmesi ve kullanılabilirliği;
• kişisel kimlik - tam ad ve pasaport verileri;
• kuruluşun adı ve adresi, ödeme ve doğrulama için gerekli detayların mevcudiyeti;
• hesap kayıt tarihi - bir günlük cüzdanlar şüphelidir;
• derecelendirme;
• posta kutusu konumu - ciddi işletmeler ücretli alan adları kullanır.

Saldırganlar sistemde oyalanmamaya çalışırlar, bu nedenle nerede olduklarını takip etmeye yardımcı olan iletişim bilgilerini girmekten kaçınırlar. Bu nedenle, dolandırıcının Qiwi cüzdanına aktarılan paranın nasıl iade edileceği konusunda çok fazla seçenek yok. Ücretli mallar gelmezse ve satıcı iletişime geçmezse, o zaman tek bir çıkış yolu vardır - polis ve tüketici koruma ile iletişime geçin.

Cüzdan kilidi: sahibi ne yapıyor

Qiwi'den nasıl para iade edileceği sorusu, yalnızca başarısız bir fon transferi durumunda değil, aynı zamanda hesabında belirli bir miktarın saklandığı kişisel bir hesaba erişimin kaybedildiği durumlarda da ortaya çıkabilir.

Hesaba erişimi kısıtlamanın nedenleri:

• şüpheli hesap etkinliği;
• diğer kullanıcılardan gelen şikayetlerin varlığı;
• günlük işlem limitine ulaşıldı.

Yetkisiz müşteriler için izin verilen miktar yüz bin ruble olarak belirlenmiştir. Limit aşılırsa hesap bir gün bloke edilir.

Hesabın doğrulanması, müşterinin güven uyandıran eksiksiz ve doğru resmi bilgiler sağlaması için bir prosedürdür: kimlik belgelerinin kopyaları, bir mobil operatörle yapılan sözleşme.

Önemli! Şüpheli kişiler cüzdana erişmek ve para çekmek için bilinmeyen numaralardan gelen aramaları kullandığından, bir cep telefonu şirketiyle sözleşme yapmak önemlidir.

Ne zamanbir erişim kaybı tespit edildiğinde, ödeme kaynağının güvenlik servisiyle iletişime geçerler. Bunu yapmak için:

• "yardım" menü çubuğunda "desteğe başvurun" bölümünü seçin;
• öğe "güvenlik hizmeti";
• seçenek "cüzdan kilidini aç".

Kullanıcının kişisel bilgileri ve sorunun açıklamasını içeren bir istek bırakması gerekir. Başvuruya belgelerin kopyaları ve bir iletişim şirketiyle yapılan anlaşma veya bir cep telefonu numarasına ait sertifika eklenir.

Önemli! Erişim iade hizmetlerinin dayatılmasıyla ilgili şüpheli itirazlar, destek hizmeti tarafından göz ardı edilebilir. Bu, parasız kalma olasılığını artıracaktır. Bu nedenle, belgelerinizin taranmasının kalitesine dikkat etmeniz önemlidir.

Kolluk müdahalesi

Son seçenek, Qiwi Cüzdanına gönderilen paranın nasıl iade edileceği. Aldatılan kullanıcı, parayı iade etme girişimlerini tüketerek polise, savcılara veya mahkemeye başvurur.

İfade şunu gösterir:

• kişisel veriler;
• kullanıcı bilgisi;
• transfer tutarı;
• operasyon tarihi
• sorunun tanımı ve dolandırıcılık faaliyetleri nedeniyle ceza davası açılması talebi.

Yanlışlıkla karttan gönderilen Qiwi'den para nasıl iade edilir?

Telefonunuzdaki veya kişisel hesabınızdaki uygulamalar aracılığıyla uzaktan havale yapılması durumunda en kolay yol yanlışlıkla gönderilen parayı iade etmektir. Bunu yapmak için kullanıcının bankanın yardım hattına başvurması gerekir, çünkü ödeme işlenirken operatörgeri dönebilir.

Yarım saat sonra ve ödeme işleme koyulsa bile parayı iade edebilirsiniz. Eylemlerin algoritması korunur.

SMS yoluyla ödeme kartından para çekme

Bu durumda, ödeme servisiyle iletişime geçmeniz gerekir, ancak bundan önce, davanın koşulları netleşene kadar hesabı bloke edin.

Para transferi işlemiyle şüpheli bir SMS aldığında kullanıcı:

• hesaba giriş yapar;
• "kart" penceresinde istenileni seçer;
• "Engelle" düğmesine basar
• sitedeki güvenlik servisiyle iletişim kurar;
• polisi devreye sokar.

Sonuç

Qiwi'ye yatırılan paranın nasıl iade edileceği konusunda çok fazla seçenek yok. Kural olarak, sorun ödeme hizmetinin, banka operatörlerinin veya kolluk kuvvetlerinin destek hizmeti aracılığıyla çözülür. Bir işlemin varlığını kanıtlamada sorun yaşamamak için, kullanıcının ödeme onaylarını (makbuzları) kaydetmesi önerilir. Bir işlemi onaylamadan önce, alıcının bilgilerinin doğruluğunu kontrol etmek ve şüpheli kişiler lehine transfer yapmamak önemlidir.