Kıdemli kasiyer: kavram, tanım, gerekli eğitim, kabul koşulları, iş sorumlulukları ve yapılan işin özellikleri

2024 Yazar: Howard Calhoun | [email protected]. Son düzenleme: 2023-12-17 10:43

Kuruma bağlı olarak, kıdemli kasiyerin iş sorumluluklarının farklılıkları ve özellikleri vardır. Bir çalışan sadece kasada çalışabilir veya ayrıca bir danışmanın, satış elemanının, finansçının vb. görevlerini birleştirebilir. Belirli bir pozisyonun özelliği genellikle işveren tarafından talimatlarda gösterilir. Ancak genel olarak, gereksinimlerin çoğu genel olacaktır.

Meslek hakkında

Kıdemli kasiyer, birçok doğrudan sorumluluğu olan bir çalışandır. Yetkinliği şunları içerir:

• belgelerle çalışma;
• herhangi bir para biriminde nakit (hem nakit hem de nakit olmayan);
• astlarla çalışmak, onların eğitimi;
• Müteahhitlerle müzakereler.

Başka sorumluluklar mümkündür. Her şey belirli şirkete bağlıdır.çalışanın kıdemli kasiyer olarak çalıştığı yer.

Bu çalışanın birkaç astı var, bu nedenle işveren iş tanımını çok ciddiye almalıdır. İşletmenin özelliklerini dikkate almak ve buna dayanarak kıdemli kasiyerin çalışmalarının uzmanlığını belirlemek önemlidir. Bir uzman için genellikle bir takım gereksinimler geçerlidir:

• doğru eğitimi almak;
• iş deneyimi;
• beceriler;
• düzenleyici belgeler bilgisi.

Neden bir iş tanımına ihtiyacımız var

Çalışanın görevlerini, haklarını ve sorumluluklarını açıklar. Bu belgenin doğru taslağı, anlaşmazlıkların ve çatışma durumlarının ortaya çıkmasını önleyen, ikili bir anlamı olmayan, açıkça formüle edilmiş bir metni ifade eder. Kuruluşun belirli bir hiyerarşisini ve her çalışanın belirli bir kişiye tabi olmasını belirlemek faydalı olacaktır.

Kıdemli kasiyerin görev tanımı, onu işe alma ve görevinden çıkarma mekanizmasının yanı sıra yokluğunda (tatil, hastalık izni, iş gezileri vb.). Ayrıca, bu belge hem işveren hem de çalışan için bir dizi önemli görevi yerine getirerek, çalışma sırasında ortaya çıkan birçok sorunun çözümünü basitleştirir.

Yasama Çerçevesi

İş tanımlarının yapısı ve içeriği yasal düzenlemelerle düzenlenmemiştir. Bu an, onu yaratırken, emek organizasyonunun belirli özelliklerini hesaba katmasına izin verir.işverendeki faaliyetler.

Rusya Federasyonu Devlet Standardı Kararnamesi ile 03.03.2003 No. 65-st tarafından onaylanan GOST R 6.30 - 2003'e göre, iş tanımlarına aşağıdaki gereksinimler uygulanır:

• belge Rus yasalarına göre düzenlenmelidir;
• devlet dilinde.

Rusya Federasyonu Kültür Bakanlığı'nın 8 Kasım 2005 tarih ve 536 sayılı emri, talimat metninin üçüncü bir kişi tarafından sunulması gerektiğini ve içerikte şu ifadelerin uygulanması gerektiğini belirledi:”, “gerekir”, “gerekli”, “izin verilmez”, “yasaktır”.

Yukarıdaki standartlar ayrıca iş tanımının belirleyici bölümünün "Genel Hükümler" adlı bir bölüm tarafından işgal edilmesi gerektiğini belirler. Belgenin amacını, gelişme nedenlerini, ihlal sorumluluğunu, kapsamı yansıtır.

Bildiğiniz gibi, bu belgenin ana metni bölümlere, paragraflara, alt paragraflara ayrılmıştır. Ana Bölümler:

• talimatın genel hükümleri;
• uzmanlık görevleri;
• çalışan hakları;
• çalışan sorumluluğu.

İş tanımının ek bölümleri

Genellikle ek bölümler eklemek gerekir:

• iş faaliyetlerinin kalitesini değerlendirmek için kriterler;
• sertifika prosedürü;
• talimatları değiştirirken sıralayın, vb.

Yalnızca Rusya Federasyonu federal mevzuatıyla çelişmeyen gereksinimlerin bu belgenin içeriğine dahil edilebileceğini bilmek önemlidir. İş kanunu izin vermiyorçalışanın dili, uyruğu, sosyal durumu, ırkı, ikamet ettiği yerin yanı sıra siyasi görüşleri, yaşı, dini ile ilgili öncelik veya kısıtlamalar.

Haklar ve sorumluluklar

Çalışan şu haklara sahiptir:

• İşi geliştirmeye yönelik önerilerde bulunun;
• bir talepte bulunun ve faaliyetleriyle ilgili belgeleri inceleyin;
• çatışma durumlarını çözmek için bağımsız kararlar verin;
• yönetimden faaliyetleri için gerekli çalışma koşullarını talep eder.

Kıdemli kasiyer, kendisine özel ilgi gösterilmesi, hızlı ve doğru karar verilmesi ve disiplin gerektiren maddi sorumluluğun yanı sıra görevlerini yerine getirememesinden sorumludur. Kuruluşun çalışanları için güvenli olmayan koşullar yaratmaktan, talimatların uygunsuz yürütülmesinden, önemli gerekli bilgilerin yönetime iletilmemesinden sorumludur.

İş tanımının görevleri

Talimatların içeriği aşağıdaki öğeleri içermelidir:

• yeterlilik gereksinimlerinin belirlenmesi (beceriler, eğitim, iş deneyimi vb.);
• uzman sorumluluk sınırlarının belirlenmesi;
• iş fonksiyonlarının belirlenmesi (işin kapsamı, görev tanımı, hacimler vb.).

Bir işveren için iş tanımı haklar verir:

• bir pozisyonu kabul etmeyi reddetmek için gerekçe verinbaşvuru sahibinin eğitim, nitelik, iş deneyimi ve diğer parametreler açısından tutarsızlığı durumunda;
• deneme süresi boyunca bir çalışanın çalışmasını objektif olarak değerlendirin;
• Çalışanlar arasında işgücü işlevlerinin dağılımını net bir şekilde gerçekleştirin;
• çalışanın işgücü işlevlerinin performansının eksiksizliğini değerlendirin;
• çalışanın pozisyonla tutarsızlığını tasdik ederken bir gerekçe gösterin;
• İş görevlerinin bir çalışanının uygunsuz performansı nedeniyle disiplin yaptırımlarının yasallığını değerlendirin ve gerekçelendirin.

Bir bankadaki profesyonel gereksinimler ve işlevler

Bir uzman, doğrudan mesleki görevleriyle ilgili mevzuat değişikliklerini sürekli olarak izlemelidir. Bankadaki kıdemli kasiyer sadece parayla değil, diğer değerli eşyalarla, menkul kıymetlerle de çalışır.

Bu uzmanın görevleri şunlardır:

• Nakit bakiye limitine uygunluk, günlük raporların derlenmesi, kasa defteri ve diğer gelir/gider belgelerinin tutulması.
• Kabul et, çalışma günü boyunca kasiyere nakit ver, fonların güvenliğini kontrol et, belgelerde kayıtlı verilerle uzmanın kasada paranın gerçek kullanılabilirliğini kontrol et.
• Para transferleri ile işlemlerin yanı sıra döviz bozdurma niteliğindeki işlemleri gerçekleştirin, tahsilatçılara nakit verin, yetkileri dahilindeki belgeleri hazırlayın.

Bir kıdemlinin görevlerindekasiyer ayrıca çeşitli banka programlarıyla çalışma, deneyimli bir bilgisayar kullanıcısı olma, nakit işleme (tahsil, kabul, güvenlik) konusunda deneyime sahip olma, nakit belgeler hazırlayabilme, yazar kasalar, bilgisayarlar üzerinde çalışma becerisini de içerir. Yukarıdakilere ek olarak, bu uzman banka müşterileriyle takas işlemleri yapabilmelidir, yani tüzel kişiler, bireyler, çek defterleri, plastik kartlar vb. ile çalışabilmelidir.

Kıdemli kasiyer, nakit ve menkul kıymetlerin gerçekliğini belirleyebilmeli ve güvenliğini sağlayabilmelidir. Banka çalışanlarının emek sürecinin doğru kesintisiz organizasyonunu sağlamak için yazar kasa, bilgisayar ekipmanı, yangın güvenliği, sanitasyon, hijyen, işgücü koruma kuralları hakkında bilgi gereklidir.

Kıdemli bir kasiyerin mesleği, kendinizi zamanında yönlendirmenizi ve ortaya çıkan bir soruna hızlı bir şekilde çözüm bulmanızı ister, ister kontrol ve bilgi işlem ekipmanının arızalanması, isterse bir anlaşmazlık, bir müşteriyle çalışmak.

Profesyonel gereksinimler ve mağaza özellikleri

Yeni bir iş gününün başlangıcında, kıdemli kasiyer, talimatlara göre, müşterilerle çalışmayı organize etmek için tüm kasiyerlere nakit verir. Gün boyunca kasada sorunsuz ve doğru çalışma sürecini kontrol etmelidir. Herhangi bir çatışma durumu ortaya çıkarsa, bu uzman ortadan kaldırılmasına karar vermekle yükümlüdür.

Kasa ekipmanının arızalanması durumunda, kıdemli kasiyer bir uygulama oluşturmalı ve ekipmanı onarım için göndermelidir. ATbir iş vardiyasının sonunda veya gerektiğinde, operatörlerden net ve hızlı bir şekilde para kabul etmeli ve eski püskü banknotların bir envanterini yapmalıdır. Ayrıca mesai bitiminde veznedarların raporların kağıt üzerinde verdikleri rakamların fonların gerçek mevcudiyeti ile uyumlu olup olmadığını kontrol etmeleri gerekmektedir. Eksiklik, eksiklik durumlarında sebebini bulup önlem almak gerekir.

Kıdemli kasiyer ayrıca tahsilat belgelerinin hazırlanması, bankaya gönderilmesi için nakit para verilmesi, tahsilatın yapılması, iş gününün sonunda nakit çekilmesi, baş muhasebeciye rapor sunulması, veznedarlara banknot verilmesi ile de ilgilenir. değiş tokuş. Çoğu zaman, operatörlerin çalışma programını (hastalık izni, tatiller, izinler) sürdürmek ve kontrol etmek, yeni uzmanlar yetiştirmek ve ayrıca astların iş disiplinine uyumunu izlemek zorundadır.

Bir mağazadaki kıdemli kasiyerin görevleri arasında müşteri hizmetleri kurallarını bilmek ve kullanmak, bu bilgiyi kendisine bağlı tüm çalışanlara iletmek ve görgü kurallarının temellerini bilmek yer alır. Bu çalışan, yürürlükteki yasalara, emirlere, iç düzenlemelere ve mağaza kurallarına uygun olarak tüm değişiklikleri, yenilikleri anlamalı ve bunlarla çalışabilmelidir.

Kasiyer şefi, işe alacağı kişileri anlamasına yardımcı olacak niteliklere sahip olmalıdır. Böylece astlarını kendi seçiyor, birlikte çalışacağı ekibi işe alıyor. Gelecekte, röportajlar yapması ve kasiyerleri eğitmesi gerekecek.operatörler. Sırasıyla baş muhasebeciye tabidir, kendisi için yapılan iş hakkında tüm gereklilikleri yerine getirerek bir rapor hazırlaması gerekir.

İyi bir özgeçmiş nasıl yazılır

Bu belgeyi derlerken öncelikle bu mesleğin iş tanımını iyice incelemek gerekir. İşverenin yaptığı gerekliliklere ve görev listesine, çalışanın ne tür sorumluluklara sahip olacağına ve hangi haklara sahip olacağına dikkat etmekte fayda var.

Öncelikle gerekli pozisyon için yaklaşık benzer iş tanımlarını okumanız önerilir. Bu belgenin içeriğine dayanarak, bir kişi hangi belirli faktörlerin ilgili ve hangilerinin isteğe bağlı olduğunu anlayabilir ve kendisi belirleyebilir. Başvuranın ana görevi, kendisini tüm başvuranlardan ayırt etmeye yardımcı olacak avantajları belirtmektir.

Özgeçmiş yazarken nelere dahil edilmelidir

Bu belgeyi derlerken, kendinizle ilgili bilgileri açık, öz ve öz olarak belirtmeniz önerilir. Kıdemli kasiyerin özetinde şunları belirtmelisiniz:

• eğitim;
• bu pozisyondaki hizmet süresi, önceki işler;
• iş becerileri, kişisel nitelikler;
• başarılar mevcut.

İleri eğitim, ödüller, teşvikler, diplomalar ve işteki başarıların diğer benzer gerçekleri ile ilgili onaylar varsa, bunlar belirtilmelidir.

Kıdemli bir kasiyerde olması gerekenler

Gerekli beceri ve yetenekler:

• emtia bilimi bilgisi;
• enerji ve sosyallik;
• depo bilgisi;
• ekonomi, organizasyon ve işgücü koruması, etik, psikoloji, mağazacılık, Rus mevzuatı, güvenlik, yangın güvenliği ile ilgili temel bilgiler.

Bu çalışan, astlarının iş kalitesinden sorumludur, iş sürecinde ortaya çıkan sorunları hızla çözmelidir.

Sonuç

Bir bütün olarak kıdemli kasiyerin iş tanımındaki genel liste, organizasyonun ana kuralları (ticaret, bankacılık vb.), temizlik, güvenlik, kullanılan ekipmanın çalışma kuralları hakkında bilgi sahibidir. iş.

Pozisyon için özel gereksinimler, belirli bir organizasyonun yönlendirmesi ile belirlenecektir. Bu nedenle hem iş tanımları hazırlanırken hem de özgeçmiş hazırlanırken işin özelliklerini dikkate almak çok önemlidir. Bir pozisyon için ilk seçim, genellikle başvuranın kendisi hakkında sağladığı bilgilerle belirlenir. Ardından işveren, başvuranın iş tanımının hükümlerine ve bir bütün olarak pozisyona uygunluğunu kontrol eder.

Bu çalışanın büyük yetkilere, sorumluluklara, haklara sahip olduğunu belirtmek isterim, bu nedenle mümkün olduğunca eksiksiz bir iş tanımı yapmak çok önemlidir. Aksi takdirde çalışan, yönetimin beklentilerini karşılamayabilir.