İş modeli - nedir bu? İş modelleri nelerdir?

2024 Yazar: Howard Calhoun | [email protected]. Son düzenleme: 2023-12-17 10:43

İş modeli, iş süreçlerini tasarlamak ve planlamak için yeni bir araçtır. Kar elde etmede en etkili çözümleri bulmayı amaçlarlar. İş modelleri oluşturma süreci, e-ticaretin muazzam gelişimi ile güçlü bir ivme kazandı. Bugün, bu araçlar yalnızca çevrimiçi alanda değil, aynı zamanda geleneksel iş endüstrilerinde de kullanılmaktadır. Bir işletmenin iş modelinin ne olduğundan, ne tür olduğundan ve neden ihtiyaç duyulduğundan bahsedelim.

İş modeli konsepti

İş modelinin özünü kısaca açıklamak gerekirse, bunun iş süreçlerinin akışının basitleştirilmiş, şematik, kavramsal bir temsili olduğunu belirtmekte fayda var. Bu kavram, 20. yüzyılın sonunda ortaya çıkan yeni ekonomik gerçekliğin sayısız meydan okumasına yanıt olarak ortaya çıkıyor. Gittikçe daha fazla yeni gelen işe girdi ve onların zaman, para ve bilgiye sahip olmadılar.derin geliştirme stratejileri geliştirmek için, karı maksimize etmek için etkili ve hızlı araçlara ihtiyaçları vardı. Ve iş modeli, işin tüm bileşenlerini görmenin ve gelişme ve kârlılıkta artış için noktalar bulmanın açık ve görsel bir yoludur.

Bir iş modeli tanımlama yaklaşımları

İlk kez "iş modeli" terimi, 20. yüzyılın 40'lı yıllarında ekonomi üzerine yapılan çalışmalarda ortaya çıktı. Ancak daha sonra yaygın olarak kullanılmadı, uzun süre kurumsal strateji kavramıyla birlikte kullanıldı. Ve sadece 90'lı yıllarda, İnternet'teki iş anlayışıyla bağlantılı olarak iş modelleri popüler hale geldi. Daha sonra, terim organik olarak sadece çevrimiçi değil, çeşitli alanlarda yönetici ve ekonomistlerin sözlüğüne girdi. Bir iş modelinin tanımını formüle etmek için iki ana yaklaşım vardır. Birincisi, şirketteki üretim süreçlerinin akışına yapılan vurgu ile ilgilidir ve şirketin iç rezervlerini ek kar için bulmaya yöneliktir. İkinci yaklaşım, şirketin dış çevresiyle, özellikle de tüketiciyle ve onun ihtiyaç ve değerleriyle ilgilidir. Bu durumda şirket bir tüketici segmenti seçer, bir alıcı geliştirir ve onunla ilişkiler kurar. Ayrıca, her biri bu kavramın kendi yorumunu formüle eden birçok yazarın kavramı vardır. En genel haliyle, bir iş modelinin şematik, görsel bir biçimde bir şirketteki tüm süreçleri tanımlayan ve kâr elde etmek için noktaların bulunmasına yardımcı olan analitik bir araçtır.

Hedeflerinşaat

Bir iş modeli oluşturmanın temel amacı, şirketi geliştirmenin bir yolunu bulmaktır. İşletmenin avantajlarını ve rekabet farklılıklarını belirlemeye ve yeni iş süreçlerini değerlendirmeye yardımcı olur. Ayrıca, iş modeli, kârı en üst düzeye çıkarmak için şirketin zaten bilinen yollarında değişiklik ihtiyacını belirlemenize olanak tanır. Ayrıca modelleme, şirketin zayıf yönlerini belirlemeye ve güvenlik açıklarını ortadan kaldırmaya yardımcı olur. İş modeli, üretim süreçlerinin ve yönetim organizasyonunun etkinliğini değerlendirmek için iyi bir araçtır. Şirketin faaliyetlerine ve iç ortamın durumuna ilişkin bütünsel bir bakış açısı sağlar, tüm süreçlerin akışını iyileştirmenize olanak tanır.

İş modeli ve şirket stratejisi

"İş modeli" ve "kurumsal strateji" terimlerinin birbirinin yerine kullanıldığını görmek alışılmadık bir durum değildir. Veya strateji bile modelin ayrılmaz bir unsuru olarak temsil edilir. Ancak, bu fenomenler arasında önemli farklılıklar vardır. Strateji, şirketin dış ve iç ortamının kapsamlı bir analizine ve uzun vadeli hedeflerin formülasyonuna dayanmaktadır. Ve iş modeli nispeten yakın hedeflerle ilişkilidir, daha çok bir taktiktir, çünkü hedeflere nasıl ulaşılacağına dair sorulara özel cevaplar verir. Projenin iş modeli, mevcut gerçeğe mümkün olduğunca yakın bir dizi gerekli eylemi içerir. Daha çok şirketin finansal alanıyla bağlantılıdır. Öte yandan strateji, şirketin gelişiminin yönünü daha büyük ölçüde belirler, çok daha az spesifiktir. En uygunplanlama sırası, bir stratejinin geliştirilmesidir ve zaten temelinde - bir iş modelinin oluşturulması. Bu durumda strateji, modelleme için ideolojik platformdur.

Bileşenler

İş alanı son derece çeşitli olduğundan, iş modelleri için çok sayıda seçenek vardır. Teorisyenler ve uygulayıcılar, bu fenomenin tanımına farklı yaklaşımlar bulur ve içindeki çeşitli bileşen kümelerini tanımlar. Dolayısıyla, bir organizasyonun iş modelinin organizasyon yapısı, kaynaklar, iş süreci, organizasyonel fonksiyonlar, şirket stratejisi ve üretilen ürün ve hizmetler gibi bileşenleri içerdiği görüşünün pek çok savunucusu vardır. Genelleştirilmiş iş planı modeli şu bileşenleri içerir: pazar ve rakip analizi, organizasyon yapısı, pazarlama, üretim, finans planları, risk değerlendirmesi, yasal gerekçeler. Ancak bu kavramlar tam anlamıyla iş modelleri değildir. Osterwalder'in en popüler iş modeli 9 ana bileşene sahiptir: müşteri segmentleri, müşteri ilişkileri, dağıtım kanalları, satış teklifi, kaynaklar, temel faaliyetler, kilit ortaklar, maliyet yapısı ve gelir akışları. Aşağıda bu modeli daha ayrıntılı olarak ele alıyoruz. Geleneksel olarak, bugün iş modeli tüketici, ürün, pazarlama, tedarikçiler ve üreticiler, finans, rakipler, pazar, ekonomik olmayan etki faktörleri gibi blokları içerir.

İş modeli oluşturma adımları

Herhangi bir modelleme, mevcut durumun değerlendirilmesi ve hedeflerin formüle edilmesiyle başlar. Daha fazla inşaatiş modelleri, uygun bir şablon seçimi ve yetkin dolgusu ile ilişkilidir. Dünyanın önde gelen iş modelleme ideologu Osterwalder, "tasarım" sürecinin beş ana adımı içerdiğini söylüyor:

- Mobilizasyon. Bu aşamada hazırlık çalışmaları yapmak, kaynakları değerlendirmek, hedefler belirlemek ve en önemlisi gerekli ekibi oluşturmak gerekiyor.

- Anlamak. Bu aşama duruma daldırma ile bağlantılıdır, yani şu anda piyasada neler olduğunu ve hangi koşullarda iş yapmanız gerektiğini anlamanız gerekir.

- Tasarım. Bu aşama, fikirlerin üretilmesiyle ilişkilidir, çoğu zaman ekibin “beyin fırtınası” sonucunda ortaya çıkarlar. Bu aşamada, birkaç uygulanabilir iş fikri bulmanız ve bunları uygun iş modeli şablonlarıyla eşleştirmeniz gerekir.

- Uygulama. Bu aşama, geliştirilen modelin piyasaların gerçek koşullarına göre test edilmesi ve mevcut koşullara uyarlanması ile bağlantılıdır.

- Yönetim. Bu, etkinliğinin periyodik olarak değerlendirilmesi ve işleyişinde ayarlamalar yapılmasıyla birlikte modeli kullanmanın asıl aşamasıdır.

İş modeli türleri

Çalışılan nesne türlerini belirlemeye yönelik çeşitli yaklaşımlar vardır. Gerçekleştirilebilir varlıklar bir tipoloji için temel teşkil edebilir. Bu durumda finansal, beşeri, maddi olmayan ve fiziksel varlıklara sahip modeller ayırt edilir. Model nesnesine göre, bu tür çeşitler, belirli bir ürün için, bir bütün olarak şirket ve bir şirketler grubu için şablonlar olarak ayırt edilir. Bu durumda araştırmacılarfarklılaşmış, farklılaşmamış, bölümlere ayrılmış, bütünleşmiş, uyumlu ve dışa dönük türlerden bahsediyorlar. Bununla birlikte, en iyi iş modellerini belirtmek zordur ve genellikle ilk oluşturuldukları şirketin adını taşırlar. Böylece, 20. yüzyılın 50'lerinde, Amerikan McDonald's ve Japon Toyota gibi şirketler için modeller ortaya çıktı. 60'lar, öncü Wal-Mart ve Hipermarket türleri tarafından işaretlendi. 1980'lerde Home Depot, Intel ve Dell Computer trendi belirledi. 90'larda yerini Netflix, eBay, Amazon.com, Starbucks, Microsoft için icat edilen modeller aldı. Ve 20. yüzyılın sonu ve 21. yüzyılın başlangıcı, İnternet projeleri için modellerde bir patlama ile işaretlendi.

İnternetteki iş modelleri

Online ticaret sadece son yıllarda ivme kazanıyor, modern ekonominin en hızlı büyüyen alanı. Böyle bir patlamanın sırlarından biri, az yatırımla başarılı ve karlı bir iş kurma yeteneğidir. Bu alan, her şeyden önce, derin araştırma ve stratejik planlama deneyimi olmayan genç girişimcilerin planlarını uygulayabilecekleri bir yer olduğundan, internette çok sayıda farklı karmaşıklık modeli ortaya çıkmaktadır. Bir şirketin Web'deki en popüler iş modeli çevrimiçi açık artırmalardır. Bu ilke üzerine kurulmuş birkaç süper kârlı ve binlerce küçük şirket var. Araştırmacılar bugün internette uygulanan 9 ana iş modeli türü olduğunu savunuyorlar: aracılık, abonelik, ticaret, reklam, üretim, bilgi-arabuluculuk,bağlı kuruluş, tüketici ve topluluk.

Blanck-Dorff Modeli

Steve Blank, dünyanın en başarılı startup'larından biri ve Bob Dorf'la birlikte yazdığı kitabı, yeni iş modellerinin hangi temellere dayanması gerektiğinden bahsediyor. İşe tüketici merkezli bir yaklaşımın savunucularıdır. Bir model derlerken, beş gruptaki anahtar soruları yanıtlamak gerekir:

- Tüketiciler: onlar kim, onlara ne sunabilirsin ve onları nasıl tutabilirsin?

- Ürün: Bu konuda iyi olan nedir ve alıcıya en iyi nasıl teslim edilir?

- Gelir: nasıl para kazanılır ve kâr nasıl artırılır?

- Kaynaklar: Hedefe ulaşmak için neye ihtiyacınız var, bu kaynaklar nerede ve nasıl elde edilir?

- Ortaklar: Hedefe ulaşmak için kim yardımcı olabilir ve onları nasıl çekebilirsiniz?

Modelin yazarlarına göre, bir proje geliştirmek için 4 aşamanın üstesinden gelinmesi gerekiyor: tanımlama, doğrulama, çekicilik ve bir şirketin doğuşu. Son aşamada, proje tam teşekküllü bir şirkette “yeniden doğuyor”.

Osterwalder Modeli

Dünyanın en ünlülerinden biri Osterwalder iş modelidir, her türlü faaliyet alanındaki projeler için uygundur. Modelde 9 blok var:

- Tüketici segmentleri. Kaynakları dağıtmamak için piyasayı analiz etmek ve dikkatinizi odaklayabileceğiniz uygun segmentleri belirlemek gerekiyor.

- Değer önermeleri. Alıcı için neyin önemli olduğu, temel ihtiyaçlarının neler olduğu ve bu temelde anlaşılmalıdır.tüketicinin ihtiyaç ve değerlerini karşılayacak bir teklif formüle etmek. Bazı sorunları çözmesine ve ihtiyaçlarını karşılamasına yardımcı olacak bir şey almalı.

- Dağıtım kanalları. Tüketicinin yaşam tarzına ve medya tercihlerine bağlı olarak, ürün hakkında bilgi yaymak için kanallar ve onu satmanın yolları seçilmelidir.

- Müşteri ile ilişki. Müşterileri çekmenin ve elde tutmanın yollarını ve ayrıca onları satın almaya teşvik etme yöntemlerini düşünün.

- Anahtar kaynaklar. Herhangi bir şirketin maddi, insani ve maddi olmayan kaynaklara ihtiyacı vardır, bir girişimci neye ihtiyacı olacağını ve onu nereden alabileceğini iyi anlamalıdır.

- Anahtar faaliyetler. En önemli bloklardan biri, bu projeye özel üretim süreçlerini ve yönetimini belirlemektir.

- Anahtar ortaklar. Hedeflere ulaşmada kimler yardımcı olabilir: tedarikçiler, temel ve ilgili unsurların üreticileri, onları projenize nasıl dahil edeceğinizi anlamak önemlidir.

- Maliyet yapısı ve gelir akışları, finansal iş modelinin sorumlu olduğu yapı taşlarıdır. Bir ürünü üretmenin ve teslim etmenin maliyetlerinin ne olduğu ve potansiyel kâr artışı için noktaların nerede olduğu hakkında iyi bir fikre sahip olmak gerekir. Tüm bu şablon bloklarının araştırma ve beyin fırtınası yoluyla tamamlanması gerekir.

Model E. Maurya

"Yalın" iş modeli, Osterwalder şablonunun bir modifikasyonudur. Ayrıca doldurulması gereken birkaç bloğu vurgular: sorun, değerteklif, müşteri segmentleri, temel metrikler, dağıtım kanalları. E. Maurya'ya göre iş dünyasındaki en önemli şey, dürüst olmayan rakiplerin kopyalayamayacağı bir avantaj bulmaktır. Bunlar teknolojiler, alıcıyla etkileşim yolları, dağıtım özellikleri olabilir. İşte böyle bir avantajın varlığında işin asıl sırrı yatıyor.

Johnson Modeli

Mark Johnson'a göre, iş modeli pazarı ele geçirmenin doğru yoludur. Şablonunu K. Christensen'in saf uzay yakalama konseptine dayandırdı. Modelin üç bileşeni vardır: değer önerisi, kâr formülü ve temel kaynaklar artı temel süreçler. Tüm bileşenler birbirine bağlıdır ve birbirini etkiler.