Sberbank kartının yeniden düzenlenmesi: zamanlama, maliyet ve prosedür

2024 Yazar: Howard Calhoun | [email protected]. Son düzenleme: 2023-12-17 10:43

Sberbank kartı verme süresi, kuruluşun dahili belgeleri tarafından belirlenir. Ancak plastiği değiştirmeden önce bilmeniz gereken tek nokta bunlar değil. Size bu bankada kart çıkarmanın tüm nüanslarını anlatacağız. Makaleyi okuyun - ardından sorularınızın yanıtlarını bulacaksınız.

Yeniden düzenleme nasıl anlaşılır?

Bu banka iki tür kart verebilir:

1. Nominal.
2. Adsız.

İlki, sahip hakkında ad, soyadı, patronim gibi bilgileri görüntüler. İkinci harita bu tür verileri içermez. Aralarındaki fark, nominal bir çeşidin değiştirilmesinin yeniden yayın olarak kabul edilmesi, sahibi hakkında bilgi içermeyen medyaların hizmet ömürlerinin sona ermesinden sonra yenileriyle değiştirilmesidir.

Sberbank kartını yeniden düzenlemenin maliyeti, hangi işlemin gerekli olduğuna bağlıdır.

Yeniden düzenleme gerektiren durumlar

Kartlar planlandığı gibi veya planlanandan önce değiştirilebilir. Planlanmış değiştirmeler şunlara tabidir:

1. Kartlar yılda bir kez. İlgilendiriranında kredi kartları.
2. Kartlar her üç yılda bir. Buna borç, sanal ve kredi türleri dahildir.
3. Kartlar her beş yılda bir. Elektronik kartlardan bahsediyoruz.

Sberbank kartının erken yeniden düzenlenmesi aşağıdaki durumlarda gerçekleşir:

1. Kart sahibinin soyadını, adını veya soyadını değiştirme. Bunun nedeni plastik medyadaki bilgilerin sahibini tanımlamamasıdır.
2. Kart sahibi PIN'ini kaybetti. Yani bir kişi artık onunla ödeme yapamayacak ve ondan para çekemeyecek.
3. Kart sahibinin bilmediği finansal işlemler gerçekleştirme girişimleri kaydedildi.
4. Plastik ortam hasar görmüş. Baş harfleri silinmiş olabilir, manyetik şerit üzerindeki yazı okunamıyor ve başka sebepler olabilir.
5. Dolandırıcılar ayrıntıları öğrendi ve sahibi kartı bloke etti.
6. Sahibi plastiği ATM'de unutmuş veya cihaz iade etmemiş.
7. Kart çalındı veya kayboldu.

Son iki durumda plastiğin hemen bloke edilmesi gerekir.

Kart nasıl engellenir?

Kartınız çalındıysa veya kendiniz kaybettiyseniz, ATM'de unuttuysanız, çok hızlı hareket etmelisiniz. Bankayı ne kadar hızlı bilgilendirirseniz, bir yabancının onu kullanıp kullanamayacağını belirleyecektir.

Bankaya sinyal göndermenin birkaç yolu vardır:

1. 900 numaraya "BLOK" kelimesi ile SMS gönder. Büyük harflerle yazılmalı ve bir boşluktan sonra sayının son dört hanesi eklenmelidir.kartlar. Ardından, başka bir boşluk bırakmanız ve bir sayı ile engelleme nedenini belirtmeniz gerekir. Bankanın bir nedenden ötürü kendi dijital tanımları vardır. Örneğin, 0 - kartın kaybı, 1 - hırsızlık, 2 - ATM'de kaldı, 3 - başka bir neden.
2. Sberbank yardım hattını ücretsiz arayın, telefon numarası bir banka şubesinde, ATM yakınında veya mobil uygulamada kontrol edilebilir.

Bir kişinin klasik "Momentum" vize kartındaki pin kodunu kaybetmesi durumunda, bunu programın öncesinde değiştiremeyeceğini bilmek önemlidir.

Eylem algoritması

Sberbank kartının süresi dolduğunda, kartın değiştirilmesi sorunu ortaya çıkar. Nasıl oldu? Size detaylı olarak anlatacağız.

Kartın değiştirilmesi planlanıyorsa, hiçbir sorun olmayacaktır. Bankanın kendisi yeni bir ortam üretir ve bunu ilk nüshanın verildiği bölge şubesine gönderir. Yani kart, son kullanma tarihinden iki hafta önce banka şubesindedir.

Kartın kullanım süresinin dolmasına sadece birkaç gün kaldığında, yönetici bankadan arar ve eski kartı değiştirme zamanının geldiği konusunda uyarır. Görüşme sırasında yeni nüshanın bulunduğu banka şubesi de belirtilir. İkincisini almak için bankaya eski bir kart ve pasaportla gelmeniz gerekir. Bir banka çalışanı pasaport verilerini kontrol ettikten sonra eski kartı hızla yenisiyle değiştirir.

Önemli bir nokta var. Sberbank kartının süresi dolmuşsa ve yıl boyunca üzerinde hiçbir işlem yapılmadıysa, plastiğin sahibi artık kartı yeniden düzenleyemez. sipariş vermesi gerekecekyeni.

Kartı planlanandan önce değiştirmeniz gerektiği de olur. Böyle bir durumda nasıl olunur? Çevrimiçi olarak bir değiştirme talebi göndermeniz veya şahsen bir banka şubesini ziyaret etmeniz gerekir.

Dikkat! Elektronik başvuru yalnızca bankanın resmi web sitesinde veya Sberbank Online uygulamasında yapılabilir.

Uygulama aracılığıyla nasıl yeni bir kart sipariş edilir?

Modern bilgisayar teknolojisinin gelişmesiyle, yeni bir kart sipariş etmek veya birkaç standart ödeme yapmak için şahsen bankaya gelmeniz gerekmez. Telefondaki uygulama üzerinden her şey çok kolay.

Bir Sberbank kartının geçerlilik süresinin sonunda yeniden düzenlenmesi otomatik olarak gerçekleşir, ancak kartın değiştirilmesi için bazı adımların planlanandan önce alınması gerekir. Uygulamaya girdikten sonra, "Haritalar" başlığını seçmeniz ve üzerine tıklamanız gerekir. Ardından, istenen seçilir, bunun için menüde "Kartın yeniden düzenlenmesi" bölümünü bulmanız gerekir. Boş alanları doldurmanız istenecek, bunları girmeniz gerekecek:

1. Değiştirmek istediğiniz kartın numarası. Rakamlar girilir girilmez ayrıntılar alanı otomatik olarak doldurulacaktır.
2. Plastik medyayı değiştirmeye karar vermenizin nedeni. Kaybolmuş, çalınmış veya başka bir şekilde olabilir.
3. Kartı almak istediğiniz yer. Bunun için listeden uygun departmanı seçebilirsiniz.

Tüm veriler girildiğinde, "Yeniden Gönder" düğmesine basın. Sistem sizin için doldurulan tüm alanları gösterecek ve her şey doğruysa, tıklayarak verileri onaylamanız gerekecektir.karşılık gelen düğme.

Hala yeni bir kart almaya karar verdiyseniz, "SMS ile onayla" düğmesini etkinleştirin. Telefonunuza ücretsiz alana girmeniz gereken bir kod gelecek. Tüm adımlardan sonra başvuru işleme alınacaktır.

Telefonla yeniden düzenleme nasıl yapılır?

Sberbank kartının kaç yıllık verildiğine bakılmaksızın, pin kodu kaybolursa, iletişim merkezi aracılığıyla sipariş edilebilir.

Rusya'daki herhangi bir numaradan yapılan aramalar ücretsizdir. Operatör, başvuranın kimliğini doğrulayacak ve başvuruyu kendisi dolduracaktır, çünkü eski kartın son dört hanesini bilecektir.

Bir banka şubesinde yeniden düzenlemenin yeniden düzenlenmesi

Sberbank yardım hattını ücretsiz arayarak kartı nasıl değiştireceğimizi öğrendik. Telefon elbette uygun bir şey, ancak yine de çoğu insan kişisel bir ziyaretin tercih edilir olduğuna inanıyor. Bazı yönlerden haklılar, bu yüzden kartı bir banka ziyareti ile değiştirme seçeneğini değerlendireceğiz.

Öncelikle bilmeniz gereken şey, bankanın başka bir bölgede hatta ülke dışında bile başvuru yapmanıza izin verdiğidir. Farklılıklardan sadece bir Sberbank kartını yeniden düzenleme terimi, diğer her şey değişmez. Eski kartın verildiği şubede otuz gün beklemeniz gerekiyorsa, o zaman başka bir bölgede bekleme altmış güne kadar uzar.

Bir başvuruyu kabul etmeden önce, bir banka çalışanının müşteriyi tanımlaması gerekir. Bunun için bir Rus pasaportuna ihtiyacınız var. İkincisi eksikse, örneğin çalındı, o zaman başka bir belge sunabilirsiniz. Fotoğraf. Pasaport, değiştirilen verilerle birlikte kaybolduysa, önce belgeyi geri yüklemeniz ve ardından kartı yeniden düzenlemek için bankayla iletişime geçmeniz gerekir.

Banka çalışanı kredi kartı ve belge detaylarını kontrol ettikten sonra başvuru formunu verir ve nasıl doldurulacağını anlatır. Form şunu gösterir:

1. Bir kişinin adı, soyadı, soyadı.
2. Verilecek kartın türü.
3. Kartın kullanılacağı para birimi türü. Çoğu zaman ruble.
4. Kişisel hesap numarası. Banka çalışanı size nereden izleyeceğinizi söyleyecektir.
5. Başvuru sahibinin plastiğin yeni bir kopyasını almak istediği bölüm.

Kart çalındıysa veya kaybolduysa, bankaya hitaben ek bir açıklama yazmanız gerekir.

Yayın tarihleri

Sberbank kartını yeniden düzenleme süresi duruma ve şubeye göre değişir. Planlı bir değiştirmeden bahsediyorsak, kişinin başvurduğu aynı gün yeni bir plastik verilir. Sberbank kartını yeniden düzenleme veya yeni bir kart alma şartları nelerdir? Sberbank, başvurunun yapıldığı andan itibaren iki haftalık bir süre belirler. Aslında, kart beş günden fazla yapılmaz.

Belirli bir bankada değiştirmenin ne kadar süreceği söylenemez. Bir Sberbank kartının yeniden düzenlenmesinin ne kadar süreceği, çalışanların çabukluğuna ve iş yüklerine bağlıdır.

Bir başvuruyu kabul ederken, bir banka çalışanının kredi kartının ne zaman teslim edileceğini başvuruda belirtmesi gerektiğini unutmamak önemlidir.hazır.

Bir Sberbank kartının yeniden düzenlenmesinin ne kadar süreceği, müşterinin ne istediğine de bağlıdır. Örneğin, bireysel bir tasarıma sahip bir taşıyıcının en az bir ay beklemesi gerekir. Başvuru başka bir bölge veya ülkede yapılırsa, bekleme süresi bir ay daha uzatılır.

Ancak müşteri kredi kartını kaybederse oldukça hızlı bir şekilde değiştirileceğine güvenebilir - sadece iki hafta.

Raf ömrü

Kart banka şubesine ulaştıktan sonra iki ay boyunca saklanır. Bu süre zarfında sahibi ortaya çıkmazsa, o zaman atılır veya geri gönderilir.

Fiyatı yayınlayın

Birçok kişi bir Sberbank kartını yeniden düzenlemenin maliyeti konusunda endişeli. İşlemin fiyatı, kartı değiştirme nedenine bağlıdır. Ayrıca sonuncunun türü de önemlidir.

Kartları düzenli olarak veya premium kredi kartlarını ücretsiz değiştirin. İkincisi, programın öncesinde bile ek ücret olmadan değiştirilebilir. Ayrıca, kartın bir ATM tarafından "sıkışması" veya kartı veren kuruluş tarafından bloke edilmesi durumlarında ücretsiz değiştirme gerçekleşir.

Diğer durumlarda tarifelere göre değişim yapılır:

1. Gençlik kartı 650 rubleye değiştirilecek. Aynı zamanda, kartın tasarımı için 500 ruble ve yenisinin piyasaya sürülmesi için 150 ruble alıyorlar.
2. Temassız plastik ortam türleri 250 rubleye değişiyor.
3. Kart kaybolursa, sahibinin kişisel verileri değiştiyse veya pin kodunu unuttuysa, değiştirme 150 rubleye mal olacak.
4. Sosyal banka kartı, daha doğrusu, yeniden düzenlenmesi 30 rubleye mal olacak.

Yeniden yayınlamayı reddetme

Engelleme durumunda ve diğer durumlarda bir Sberbank kartının yeniden verilmesinin zamanlaması ile ilgili her şey açıksa, değiştirmeyi reddetme sorunuyla ilgili hiçbir şey net değildir.

Bir müşteri kredi kartını değiştirmeyi reddedebilir mi? Elbette, ama bunu zamanında yapmalıdır. Kartın süresi dolmadan iki ay önce müşteri kartı değiştirmeyi reddedebilir. Bunun için bankanın herhangi bir şubesine gelip bir banka çalışanı ile görüşmeniz gerekiyor.

Reddetmeden sonra kişisel hesabın kapatılacağını anlamalısın. Üzerinde kalan para sahibine nakit olarak verilecek veya başka bir hesaba aktarılacaktır. Bu ancak bankaya olan tüm borçlar ödendikten sonra olur.

Hazır olduğunu nasıl anlarım?

Sberbank kartların üretimi için kendi son tarihini belirledi, ancak her bölgede bu süre hala öngörülen iki haftadan farklı. Bir yerde kartı daha hızlı yapacaklar, ancak bir yerde biraz daha beklemeniz gerekecek. Bu nedenle birçok işletme sahibi gergin ve kartın hazır olduğunu öğrenmenin yollarını arıyor.

Birkaç yol vardır:

1. Yardım hattını arayın.
2. Sberbank Online mobil uygulamasında. "Harita Durumu" bölümünü seçmeniz gerekiyor, ardından yeni kopyanın nerede olduğunu kolayca takip edebilirsiniz.
3. Bankanın resmi web sitesinde "Kartlar" başlığı altında.
4. Bir banka şubesini şahsen ziyaret ederken. Bu durumda pasaport veya fotoğraflı başka bir belge ibraz etmeniz gerekecektir.

Yeni kartı etkinleştir

Kartlardan para çalan bir sürü dolandırıcı olduğu için artıktüm yeni numuneler bloke edilir. Plastik taşıyıcıyı etkinleştirmek için bir ATM kullanmak yeterlidir. Ne yazık ki, yardım hattı veya mobil uygulama, dolandırıcılara karşı koruma sağlayamadığı için bu amaç için uygun değildir.

Kartı etkinleştirmek için karmaşık prosedürler uygulamanıza gerek yoktur. Pin kodunu girerken sahibinin hesaptaki bakiyeye bakması yeterlidir.

Kart numarasını değiştir

Banka çalışanlarının zaman zaman duyduğu bir diğer güncel soru, Sberbank kart numarasının yeniden verildiğinde değişip değişmediğidir? Plastiğin değiştirilmesi planlanmışsa, sayısı aynı kalacaktır. Kart acil olarak değiştirildiyse, numarası öncekiyle eşleşmeyecektir.

Erken değiştirmenin önemli noktaları

Değiştirme nedeni kişisel verilerde bir değişiklik, kayıtlı olmayan bir kartın değişimi veya başka bir bölgede yeniden düzenlenmesi ise, biraz farklı bir şemaya göre hareket etmeniz gerekecektir.

Birçoğu, adı değiştirmenin plastiği değiştirmek için bir neden olmadığına inanıyor. Bazı yönlerden, kredi veya borç seçeneği söz konusu olduğunda haklıdırlar. Ancak kartta maaş alanlar için zorluklar olacaktır. İşletmeden yapılan ödemeler, diğer pasaport verilerini içerdikleri için geçmez. Kişisel hesabın detaylarının ödeme emri detaylarıyla eşleşmediği ortaya çıktı, bu nedenle sorunlar ortaya çıkıyor.

Bir kişi soyadını değiştirirse, eski kişisel hesap kapatılır ve yenisi açılır, buna göre kart da yenisiyle değiştirilir.

Plastiki ancakbir kişinin kişisel olarak bankayla nasıl iletişim kurduğu. Yanınızda getirmeniz gerekenler:

1. Pasaport. Bu durumda başka bir fotoğraflı belge ile değiştirilemez.
2. Kişisel verileri değiştirmenin temelini gösteren bir belge. Babalık, evlilik cüzdanı vb. kabul eden bir mahkeme kararı işe yarayacaktır.
3. Şu anda geçerli olan kart.

Müşteri yeni bir belge tarafından tanımlandıktan sonra, kişisel bir hesabı kapatmak, bir kartı değiştirmek ve bir kişisel hesap açmak için bir başvuru yazar.

Hesap aynı gün açılıyor ama plastik taşıyıcının iki hafta beklemesi gerekecek.

Başka bir bölgede kart düzenleme

Prosedür aynıdır, son başvuru tarihleri farklıdır. Kartın son kullanma tarihinden en geç iki ay önce yazılmalıdır. Başvuru, ilk kartın verildiği yerde bırakılırsa, ancak istenen bölgede başka bir banka şubesi alınacağına dair bir gösterge ile işlem hızlandırılabilir.

Adsız çeşitler nasıl değişir?

Bu tür kopyalar planlanandan önce değiştirilemez, yalnızca yeniden yayınlanabilir.

Kart kaybolduysa veya çalındıysa, önce bloke edilmesi gerekir. Paranızı kimsenin kullanmayacağından emin olduktan sonra plastiği değiştirmenin yollarını arayabilirsiniz.

Banka değiştirmeyi neden reddetti?

Banka kartları nadiren reddedilir. Çoğu zaman bu kredi ile olur. Bunun birçok nedeni olabilir, ancak asıl olan müşterinin ödeme yapmayı bırakmasıdır.hesap. Bu durumda banka buna ilgi göstermez ve kredi kartı bloke olabilir.

Banka kartıysa neden Sberbank kartını yeniden vermeyi reddettiler? Plastiğin engellendiği ihlalleri gösteren 115 sayılı federal yasa var. Müşteri, kurallara uyulmaması nedeniyle kartı birkaç kez bloke ettiyse, yeniden düzenlenmesi reddedilecektir. Böylece banka, polis veya vergi dairesi ile olası sorunlara karşı sigortalanmış olur.

Sonuç

Gördüğünüz gibi, bir kartı yeniden düzenlemeden önce tüm nüansları incelemeniz gerekir. Ayrıca, para depolamak için acilen başka bir banka aramanız gerekeceği bir durum olmaması için bankanın kurallarına uymak önemlidir.

Ödeme planına (kredi kartı) uyarsanız veya yasa dışı işlem yapmazsanız sorun yaşamazsınız. Sonuçta herkes kanuna uymakla yükümlüdür.