VTB Bank: krediler, geri ödeme koşulları, faiz oranları ve yeniden finansman hakkında müşteri yorumları

2024 Yazar: Howard Calhoun | [email protected]. Son düzenleme: 2023-12-17 10:43

Yakın gelecekte yerel finans kurumlarından birinde kredi başvurusunda bulunacak herkese VTB Bank'tan alınan kredilerle ilgili müşteri incelemeleriyle tanışmak ilginç olacak. Bu bankada hangi koşullar ve faiz oranlarıyla karşılaşabileceğinizi, refinansman almak için yapmanız gerekenleri bu yazıdan öğrenebilirsiniz.

Banka hakkında

VTB Bank'taki kredilerle ilgili müşteri yorumları çok farklı. Çoğu zaman, ziyaretçilerin ne tür bir kredi verdiğine bağlıdır. Bu nedenle tüm seçenekleri detaylı olarak ele alacağız.

VTB, %60'ın üzerinde devlet katılımına sahip yerel bir ticari bankadır. Varlıklar açısından ülkede ikinci, kayıtlı sermaye açısından ise ilk sırada yer almaktadır. Merkez ofisi Moskova'da bulunuyor ve bankanın kendisi resmi olarak St. Petersburg'da kayıtlı.

Benim hikayem1990 yılında, Dış Ticaret Bankası'nın Maliye Bakanlığı ve RSFSR Devlet Bankası'nın doğrudan katılımıyla kurulduğu zaman başladı. Başlangıçta, Rusya'nın dış ekonomik pazardaki operasyonlarına hizmet etmek ve ülkenin dünya ekonomisinin çeşitli alanlarına entegrasyonuna yardımcı olmak için kapalı bir anonim şirket şeklinde ortaya çıktı.

2002'den beri Andrey Leonidovich Kostin bankanın yönetim kurulu başkanıdır.

Nakit

Müşteri incelemelerine göre, VTB Bank'tan kredi en popüler ve aranan ürünlerden biridir. Bu kredi herhangi bir kişi tarafından yıllık yüzde 7,9 oranında verilebilir. Yedi yıla kadar bir süre için beş milyon rubleye kadar alabilirsiniz. Başvuru yapıldıktan sonraki bir saatin ilk çeyreğinde kredi ile ilgili ön kararın verilmesi ve gerekli tüm belgelerin sunulması dikkat çekicidir.

Temel koşullar altında, kredi tutarı yüz ila beş yüz bin ruble olan sigortalı faiz oranı, beş yüz bin ila beş milyon ruble tutarında yıllık %11,7 olacaktır - %10,9 yılda. Hayat, sağlık ve geçici maluliyet sigortası iptal edildiğinde oran yılda yüzde 13'ten yüzde 19,9'a çıkıyor.

Müşteri incelemelerine göre, Moskova'daki VTB Bank şimdi oranın yılda yüzde 7,9'a nasıl düşürüleceği konusunda karlı seçenekler sunuyor. Bunu yapmak için, 101 günlük faizsiz bir süreye sahip özel bir "Çoklu Kart" düzenlemeniz gerekir. Ardından "Borçlu" seçeneğini ona bağlayın(bu telefonla veya VTB-online ile yapılabilir). Bundan sonra bu kartla ödeme yapmanız ve kredi ödemelerinden tasarruf etmeniz gerekecek.

Bu durumda, kredi indiriminiz, ay boyunca kartınızdan yapılan kredi fonları kullanılarak yapılan alışverişlerin miktarına bağlı olacaktır. Beş ila on beş bin ruble tutarında, indirim% 0,5, 15 ila 75 bin ruble -% 1, 75 bin ruble -% 3 olacak. Ayrıca, "Multicard"ın kendisinin kayıt olduğu ayda, kredideki maksimum indirimi hemen alacaksınız. Kartınızdan ne kadar alışveriş yapmış olursanız olun.

Kredi için ödeme planının değişmediğini ve kartla ödeme yaptıktan sonra ödeme ve oranın her ay yeniden hesaplanacağını belirtmekte fayda var. Bu bankada birden fazla krediniz varsa, borcu büyük olanın oranı düşürülecektir. Ödeme planına göre fark önümüzdeki ayın sonuna kadar kartınıza iade edilecek, güvenebileceğiniz maksimum tutar 15 bin ruble.

Bankanın yaptığı borçlunun gereksinimleri şunlardır: Rusya Federasyonu vatandaşlığı, ayda 15 bin ruble tutarında resmi ortalama aylık gelir, bankanın bulunduğu bölgede kalıcı kayıt. Aynı zamanda, herhangi bir bölgede kredi alabileceğinizi lütfen unutmayın. Kayıt adresi ile gerçek ikametgahınız uyuşmayabilir.

VTB Bank'taki nakdi kredilerin müşteri incelemelerinde, kredi onayı almanın sanıldığı kadar zor olmadığı belirtilmektedir.bazıları ilk kez görünüyor. Gerekli belgelerin mevcudiyetinde ve ayrıca diğer finans kuruluşlarına olan vadesi geçmiş borçların bulunmaması durumunda kredi sorunsuz bir şekilde verilmektedir.

Geri ödeme koşulları

VTB Bank'ta bir kredinin geri ödemesi eşit aylık ödemelerle gerçekleştirilir, bunlara yıllık ödeme de denir. Dilerseniz krediyi zamanından önce ödeyebilir ve komisyonsuz olarak ödeyebilirsiniz. Kredi tamamen veya kısmen geri ödenebilir. Bunu yapmak için, VTB-Online'a uygun başvuru ile başvurmanız, krediyi geri ödeme şartlarını seçmeniz gerekecek - ya aylık ödeme miktarını ya da vadeyi az altacaksınız. Bundan sonra geriye kalan tek şey erken ödeme tutarını hesabınıza yatırmak.

Ödemeyi yeniden planlamak veya az altmak da mümkündür. Banka, "Kredi Tatilleri" adlı bir hizmet sunmaktadır. Nakit kredi için kullanılabilir. Bu durumda, altı ayda bir planlanmış herhangi bir ödemeyi atlayabilirsiniz. Bu hizmeti kredinin verilmesinden en geç altı ay sonra ve kredi geri ödemesinin bitiminden en geç üç ay önce kullanabilirsiniz. Eksik ödemeniz sırasıyla bir sonraki döneme kaydırılacak, kredi geri ödeme süresi bir ay uzatılacaktır. Her kullanıcı bu hizmeti ücretsiz olarak etkinleştirme olanağına sahiptir. VTB Bank'taki nakit kredilerin müşteri incelemelerinde, bunun şu anda hiçbir yerde nadiren bulunan uygun bir seçenek olduğu belirtilmektedir.

Ayrıca "Tercihli ödeme" işlevi de vardır. İzin veriyorilk birkaç ödemenin boyutunu (üçe) düşürün, böylece bunlar anapara tutarının geri ödenmesi olmaksızın sadece kredi faizinden oluşur. Bu hizmet ayrıca kredi başvurusu yaparken ücretsizdir.

Ödeme yöntemleri

VTB 24'teki kredi incelemelerinde, çoğu kişi bir krediyi geri ödemenin çok sayıda yolu olduğunu vurgular, bu nedenle bu konuda neredeyse hiç sorun çıkmaz

En uygun ve yaygın seçeneklerden biri uygun bir kart tasarlamaktır. Nakit kredi ihracı için sözleşmenin bitiminde verilecektir. Bundan sonra adınıza bir banka hesabı açılabilir.

Zaten bir VTB banka kartınız varsa, fon kabul etme işlevine sahip herhangi bir ATM'ye gerekli tutarı nakit olarak yatırarak krediyi geri ödeyebilirsiniz. Borcunuzu öderken hesabınızı yenilemeniz gerekiyorsa, bunu ATM kullanarak da yapabilirsiniz.

Ödemelerin geri ödenmesini uzaktan kontrol etmek için VTB-Online hizmetini bağlayın. Bunu şubeyi ziyaret etmeden bile - bir mobil uygulamada veya web sitesinde - yapmak mümkün olacaktır. VTB Online'da örneğin otomatik ödeme ayarlayabilirsiniz. Hizmet, kesinlikle programa göre katılımınız olmadan gerekli miktarda parayı hesabınıza aktarmanıza izin verecektir.

Ayrıca karttan karta transfer yaparak aylık kredi ödemelerinizi de kapatabilirsiniz. Bu durumda paranın üç güne kadar çıkabileceğini göz önünde bulundurmalısınız, bu yüzden önceden yapmalısınız.

Kredileri geri ödemenin diğer yolları arasında, şubelerdeki başka bir bankadaki bir hesaptan yapılan transferler vardır."Post of Russia", ödeme terminallerinde, "Beeline", "Zolotaya Korona", "Kari" ve diğerleri hizmet noktaları aracılığıyla. Örneğin, MTS veya Euroset salonlarında krediye para koyabilirsiniz. Bu durumda bir komisyon ödemeniz gerekecek, hesaba para yatırma süresinin birkaç gün olabileceğini unutmayın.

Yeniden Finansman

VTB Bank'ta yeniden finansmanla ilgili geri bildirimde müşteriler, bu finans kuruluşunun oldukça uygun koşullar sunduğunu vurguluyor.

Bu durumda, toplam kredi tutarı 100 bin ila beş milyon ruble arasında olmalıdır. Çoğunluk için kredi vadesi beş yıla kadar olacak ve kurumsal müşteriler için yedi yıla kadar uzatılabilecek. Kefil ve teminatsız olarak verilir. Yeniden finansmanın bir parçası olarak, farklı kredi kuruluşlarında verilmiş olsalar bile, altı adede kadar kredi kartını ve krediyi tek bir ortak kredide birleştirmek mümkündür. Bundan sonra, herhangi bir amaç için ek bir kredi alma şansınız olacak. Mevcut ve birikmiş borçları ödemek için üçüncü taraf kredi kuruluşlarına ücretsiz olarak para transfer etme seçeneği vardır.

Kredi başvurusunda bulunmak için, borçlunun standart gereksinimleri vardır. Birleştirilebilen ve yeniden finanse edilebilen krediler ruble cinsinden olmalıdır. Güvenli veya teminatsız olabilirler. Örneğin, kişisel krediler, kredi kartı borcu, ipotek.

Kredi veya kredi kartının son kullanma tarihinden önce en azüç ay. Aylık borcu aylık olarak ruble olarak ödemeniz gerekiyor. Ayrıca refinansman onayı alabilmeniz için son altı ayda kredi borcunuz ve vadesi geçmiş borcunuz bulunmamalıdır.

Kuruluş kredilerini yeniden finanse etmez. Bunlar onların şartları. Bu, diğer finansal kuruluşların çoğu bu hizmeti sağladığından, VTB 24'teki kredilerin yeniden finanse edilmesi hakkında olumsuz geri bildirimlere neden olur.

Araba kredisi

VTB Bank'ta bir araç için aynı anda birkaç kredi türü alabilirsiniz. Bu, bir bayiden veya bir şahıstan yeni bir araba, motosiklet, kullanılmış araba kredisi olabilir.

Bu ürünün avantajları arasında, VTB Bank'ta bir araba kredisi müşteri incelemelerinde, yeni arabalar için devlet sübvansiyonları, cazip kredi oranları, üreticilerle birlikte özel programlar, kullanılmış bir araba satın alma imkanı olduğunu belirtiyorlar. bireysel.

Örneğin, bu yılın sonuna kadar yeni arabalar "Süper 5" için özel bir teklif var. Yüzde 20 peşinatla beş milyon rubleye kadar borç alabilirsiniz. İki belgeye göre kredi başvurusunda bulunun ve ilk altı ay için yüzde beş tercihli oran alın.

"Seçim Özgürlüğü" programı kapsamında, bankanın müşterileri herhangi bir kişiden kullanılmış araba satın alma fırsatına sahiptir. İlk depozito gerekli değildir. Kredinin faiz oranı yıllık yüzde 9,9 olacak. Maksimum miktar üç milyon ruble, bankanın kendisi satıcı ve arabanın kapsamlı bir kontrolünü yapacak, CASCO olmadan bir anlaşma yapmak mümkün.

Uygun şartlarda yerli bir araba "Lada"nın sahibi olabilirsiniz. Bu pulu satın almanız durumunda, yüzde on ilk ödeme ile yüzde on iki buçuk oranında kredi başvurusunda bulunmanız teklif edilecektir. Aynı zamanda sigorta şirketi ile CASCO anlaşması yapmadan da araç sahibi olabilirsiniz.

"Oto imtiyaz" programı ile artırılmış kredi tutarının yanı sıra uzatılmış geri ödeme süreleri de mevcuttur. Yüzde yirmi ilk ödeme ile yedi milyon rubleye kadar güvenebilirsiniz. Bu durumda oran yıllık %9.1 olacaktır.

Motorlu kara taşıtları kredisi başvurusu yaparken %15,9 faiz oranı ile dilediğiniz motorlu araç satın alabilir, KASKO'suz kredi alabilirsiniz. Yetkili satıcıdan ikinci el araç alınması durumunda yıllık %8,9 oranında beş yıla varan vadelerle kredi verilmektedir.

Ticari krediler

Doğal olarak banka sadece bireylerle değil, işletmelerle de çalışır. Küçük, orta ve büyük işletmeler için ayrı karlı teklifler vardır.

VTB Bank müşterilerinin incelemelerinde belirttiği gibi, işletmeler için çeşitli kredi programları vardır. Bunlar, cari veya yatırım kredileri, ekspres krediler, gayrimenkul teminatlı krediler, refinansman ve leasing olabilir.

Örneğin, durumdaBeş yıl boyunca beş yüz bin rubleye kadar teminatsız ekspres kredi başvurusunda bulunabilirsiniz. Ters kredi ile nakit açığını kapatacak bir hizmet, yani kredili mevduat hesabı vardır. Bu durumda, iki yıl boyunca teminatsız 150 milyon rubleye kadar alabilirsiniz.

Elektronik açık artırmaya katılım için kredi, bir elektronik açık artırmaya katılım başvurusunu güvence altına almak için gerekli olacak, bir yıla kadar bir süre için teminatsız 35 milyon rubleye kadar tutar içerir. Son olarak, işletme sermayesini yenilemek için üç yıl boyunca 150 milyon rubleye kadar almak mümkündür. Bu durumda kesinlikle bir depozitoya ihtiyacınız olacak.

Yatırım kredisi programları çerçevesinde, örneğin bir depo, ofis, perakende alanı satın alınması veya satın alınan gayrimenkulün güvenliğine karşı teminat (satın alınması için) için kredi alabilirsiniz. işinizin gelişimi. Bu teklifler kapsamında girişimciler on yıla kadar 150 milyon rubleye kadar alabiliyor.

Harita "Kaplumbağa"

VTB Bank'ın sunduğu en son cazip tekliflerden biri "Kaplumbağa" kredisidir. Kullanıcı geri bildirimlerine göre, yeni ürün onu kullanmak isteyen birçok kişiyi hemen ilgilendirdi.

Aslında kredi kartına dönüşebilen, taksitli veya normal ödeme kartı olabilen plastik bir karttır. VTB 24 Bank ortaklarından alışveriş yaparken kullanılması önemlidir, bu durumda kredilere mümkün olan en düşük faiz uygulanacaktır. Finansal organizasyonun ortak ağı sürekli büyüyor, şimdi zaten yaklaşık üç yüz şirketi var.çeşitli alanlarda. Bu nedenle, bu ürünün kullanıcıları, kullanılan mal kategorilerinde kısıtlamalara sahip değildir. Aslında, müşteri taksitli olarak video ekipmanı, tüketici elektroniği, iç eşya ve mobilya, araba bileşenleri, mücevher, cep telefonu, çocuklar için ürünler satın alabilir ve seyahat acentelerinde kupon düzenleyebilir.

Kredi verildikten sonraki ilk dört ay boyunca, VTB Bank'ın bir ortağından mallar için ödeme yapılması durumunda müşteriden yıllık %0,0001 tahsil edilir. Bu durumda taksit ödeme süresini hesap makinesini kullanarak kendiniz hesaplayabilirsiniz. Zorunlu koşul: Ödeme, toplam kredi tutarının aylık en az yüzde onu olmalıdır.

Dört ay içinde müşteri kredi tarifesine geçecek. Ek olarak, karttan nakit olarak para çekebilecek, VTB Bank ortaklarından daha fazla alışveriş yapabilecek, yurtdışında ve internette mallar için ödeme yapabilecek. Bankadan ödünç alınan fonların kullanımında ise yıllık yüzde 29 oranında faiz uygulanmaktadır.

Taksit veya krediyi ödedikten sonra müşteri kartı depolama kartı olarak kullanabilir. Kişisel fonların yatırılması için yüzde ikilik bir oran belirlenir.

Ayrıca internet bankacılığı hizmeti verilmektedir. Bu, elektronik transferlerin ve hesapların uzaktan bakımı için bir tür hizmettir. Bir krediyi geri ödemenize, hesaplar arasında transfer yapmanıza, kartlarınızı bloke etmenize ve blokesini kaldırmanıza olanak tanır. Ayrıca takas ve takas işlemleri de yapılabilmektedir. ile bu hizmeti kullanabilirsiniz.tablet, bilgisayar veya telefon. Turtle at VTB Bank incelemelerinde, müşteriler bu kartı kullanırken bu işlevin etkinleştirilmesinin şiddetle tavsiye edildiğini vurgulamaktadır. Ancak bu şekilde, bir sonraki ödemeyi yapmanız gerektiğinde, içinde bulunduğunuz ayda kredi oranınızın ne olduğunu anlayabileceksiniz.

Müşteri Deneyimleri

VTB Bank'taki krediler hakkında müşteri incelemelerinde oldukça fazla olumlu şey var, çünkü kuruluşun kredi onay oranı oldukça yüksek.

Kullanıcılar, kuruluşun herhangi bir sorunu hızla çözmeye yardımcı olan çok verimli bir destek hizmetine sahip olduğunu belirtiyor. Örneğin, VTB 24 Bank'taki bir kredinin temerrüdü incelemelerinde, müşteriler hatalı borç iptali durumunda, sunulan talebin mümkün olan en kısa sürede karşılandığını, kredi geçmişinin derhal güncellendiğini ve tutarın altını çizer. alıkonulan ceza hesaba iade edilir.

Kullanıcılar, bir bankanın hatalarını çabucak kabul edip düzeltmesi durumunda bunun güzel olduğunu söylüyor. Görünüşe göre müşteri, benzer bir durumla karşılaşan herkes tarafından VTB Bank'taki nakit kredi incelemelerinde hemen belirtilen kuruluş için gerçekten çok şey ifade ediyor.

Çalışanlar her zaman hemen kurtarmaya gelir, örneğin daha yaşlı kullanıcılar için tüm ayrıntıları ve nüansları neredeyse sıfırdan açıklamaya hazırdır. Genel olarak, Moskova'daki VTB Bank'ın müşteri incelemelerinde, en olumlu görüşler danışmanların ve operatörlerin çalışmaları hakkındadır. Müşterileri eğitiyorlarçevrimiçi hizmetleri kullanın, hesap açın, ödeme yapın.

Olumsuz

Aynı zamanda, VTB Bank ve diğer operasyonlardan alınan krediler hakkında oldukça fazla olumsuz yorum olduğunu kabul etmeye değer. Kullanıcılar, kredi kartı borcu beş ruble olduğunda olaylar hakkında öfkeyle konuşuyor. Ve anapara tutarına bile değil, gecikme faizine.

Finans kurumunun çalışanları, müşteriye bunu ancak birkaç ay sonra bildirir. Ayrıca, tüm bu süre boyunca faiz arttı, bu da borcu önemli ölçüde artırdı.

Moskova'daki VTB Bank'ta nakit kredi başvurusunda bulunurken, incelemelerde, kullanıcılar genellikle finansal kurumun müşteri odaklı olmadığını not etmekten pişmanlık duyuyorlar. Örneğin, bir kredi kartıyla ilgili tavsiye almak için bir çağrı merkezini aradığında, bir çalışan telefonla hemen bir başvuru bırakmayı ve onaylanırsa gerekli tüm belgeleri tamamlamak için uygun herhangi bir şubeye gelmeyi teklif eder. Sonuç olarak, müşteri bir talebi telefonla doldurmak için çok zaman harcamak zorunda kalıyor ve ardından bir saat içinde yanıt alacağına söz veriliyor. Aslında, birkaç saat geçer, ancak kimse geri aramaz. Çağrı merkezi ile tekrar iletişime geçildiğinde ise bu tür başvuruların en fazla üç gün içerisinde değerlendirildiği ortaya çıkıyor. Sonuç olarak, VTB 24 Bank'taki kredi incelemelerinde müşteriler, çalıştıkları kuruluşun kurallarını bilmeyen çalışanlardan gelen yanlış bilgilerden şikayet ediyorlar.

Bazı müşteriler düpedüz aldatma ile uğraşmak zorundadır. HakkındaVTB Bank'taki kredi incelemelerinden öğrenebilirsiniz. Son zamanlarda, nakit olarak bir tüketici kredisine başvururken, bir müşteri için sigorta yapıldığında ve daha sonra beş bin ruble transferi için belirli bir belge imzalamaları teklif edildiğinde vakalar daha sık hale geldi. Yönetici bu miktarın ne olduğunu netleştirmeye çalışırken bunun sigorta yaptırmak için gerekli olan standart bir durum olduğunu açıklıyor.

Aynı zamanda, borç hesabından para borçlandırılır, böylece aynı beş bin ruble tarafından verilen kredi miktarı azalır. Bir finans kuruluşuna tekrar başvurduğunuzda, bu parayla ne bankanın ne de sigorta şirketi VTB Insurance'ın bir ilgisi olmadığı ortaya çıkıyor. Paranın sigorta şirketine değil, krediyi veren banka müdürünün bahsetmediği bir hukuk firmasına gittiği ortaya çıktı. VTB Bank 24'ten alınan kredilerin müşteri incelemelerinde hemen not edilen, müşterinin açık bir aldatmacası ve yanıltıcılığı var.

Bir banka şubesini ikinci kez ziyaret ettikten sonra, çalışanlar genellikle müşterinin bu şirket hakkında hiçbir şey duymamasına çok şaşırır. Ancak bir süre sonra, müşteriye tam sigorta koşulları hakkında gerçekten bilgi vermediklerini belirterek hatalarını kabul ettiler, ayrıca, talep edilenden daha düşük olduğu ortaya çıkan yanlış miktarda bir kredi verdiler, onları düzenlemeye zorladılar. kullanıcının ihtiyaç duymadığı bir dolandırıcılık hizmeti.

Ancak bu sorunu hızlı bir şekilde çözmek mümkün olmadı. Müşteriye sadece hukuk firmasının adresi verildi, artık sözleşmesini feshedebilir ve harcanan beş bin rubleyi iade edebilir. ve oldukçayapılıp yapılamayacağından emin değilim. Sonuç olarak, VTB 24 Bank'ta bireylere verilen kredilerin incelemelerinde, müşterilerin düzenli olarak aldatma, dolandırıcılık ve şirketin krediyle birlikte sunduğu sigorta ürünleri hakkında eksiksiz bilgi vermeme gibi durumlarla uğraşmak zorunda kaldıkları kaydedildi.

Ayrıca, çalışanların çok yavaş çalıştığı, yetersizliklerini ve profesyonellikten yoksun olduklarını açıkça gösteren durumlarla da sık sık karşılaşabilirsiniz. Örneğin, VTB 24'teki kredilerin incelemelerine bakılırsa, bu durum genellikle bir ipotek için başvururken veya tavsiye alırken karşılaşılır.

Uygulamaya tepki, kuruluşun yanıt göndermeyi taahhüt ettiği on günün onuncusunun en sonunda gelir. Daire bulunduktan sonra, bir sonraki cevap on bir gün beklemek zorunda. Bundan sonra da müşterilerin dertleri bitmiyor. İşlemi tamamlamak için sadece banka tarafından müşteri ile bir toplantı randevusu beklemek kalır, ancak bu aşamada her şey çok yavaş ve sakardır. Sonuç olarak, zaten çaresiz olan satıcı, yeni alıcılar aramaya başlar. Aynı zamanda, hesap açmak gibi basit bir işlem bile ancak bir buçuk saat kuyrukta bekledikten sonra tamamlanabilir. Bundan sonra, operatör en az kırk dakika boyunca bu hesabı açmak için gerekli tüm prosedürleri gerçekleştirdi. Müşterilere göre bu kadar verimsiz hizmetin nedeni yalnızca banka çalışanlarının beceriksizliğidir.