Banka "İletişim": müşteri yorumları, şube adresleri

2024 Yazar: Howard Calhoun | [email protected]. Son düzenleme: 2023-12-17 10:43

1990 yılının sonunda kurulan CJSC JSCB RUSSLAVBANK, bankacılık uzmanları tarafından Rusya Federasyonu finansal hizmetler piyasasının en eski katılımcıları arasında sayılıyor. 2015'in başında, bankanın bölgesel ağı halihazırda 28'den fazla temsilcilik ofisi içeriyordu.

Şirkete genel bakış

ZAO RUSSLAVBANK evrensel bir finans kurumudur. Müşterilerle çalışırken ana şey, ağın belirli bir şubesine başvuran bireylerin ve KOBİ'lerin ihtiyaçlarına göre sorunları çözen bireysel bir yaklaşımdır. Bu tür hedefler Kontakt bankası tarafından belirlenir.

Bu finans kuruluşunun ofislerinin ve temsilciliklerinin adreslerini dilerseniz kolayca bulabilirsiniz. Ancak, bankanın resmi web sitesinde belirtilen şirketin bazı bölge temsilcileri hakkındaki bilgilerin oldukça nadiren güncellendiği unutulmamalıdır. Bu bağlamda, Kontakt bankasının (Moskova) bulunması gereken adresteki en yakın şubeyi ziyaret eden bazı müşteriler çok tatsız bir fenomenle karşı karşıya kalıyor - ofis artık orada değil.

Bankanın en çok talep edilen hizmetleri "İletişim"

Kurum gibi işlemlerde uzmanlaşmıştır

• özel kredi;
• transfer gönderme ve alma;
• bireylere ve işletme sahiplerine hizmet vermek;
• nüfusun tasarruf hesaplarıyla çalışın;
• Rusya'da ve yurtdışında geçerli olan plastik kartlar;
• verilen banka kartlarıyla işlem sunma.

İrtibat Bankası ile iletişime geçerek, diğer hizmetleri de kullanabilirsiniz, örneğin:

• faturalı işlemler;
• depolama işlemleri;
• uzaktan bankacılık.

Merkez ofis konumu

JSCB RUSSLAVBANK'ın ana alt bölümü Rusya'nın başkentinde bulunmaktadır. Banka "İletişim" (Moskova), mevduat, kredi ve fatura işlemlerinde bireylerin ücretsiz fonlarını çekmek, para transferleri göndermek ve almakla ilgilenmektedir.

Bankanın merkez ofisini şu adreste bulabilirsiniz: 111049, Moskova, st. Donskaya, ev 14, 2. bina. Bilgi için telefon: 8 (495) 627-57-57.

İletişim Bankası ağına ait ofislerde hizmet kalitesi

Şirketi ziyaret edenlerin yorumları oldukça çeşitlidir. Birçok müşteri JSCB RUSSLAVBANK'ın bankacılık hizmet seviyesinden memnun. Mevduat işlemleri (bireyler için mevduat açma) için hizmet kalitesi mükemmel bir şekilde değerlendirilir. Müşteriler Contact Bank'ın sunduğu vadeli mevduat faiz oranlarından oldukça memnun.

"+" İşaretli yorumlar hak ediyorbu finans kurumunun çalışanları. Birçok müşteri, banka çalışanlarının özenli tutumu ve profesyonelliği, ofis personelinin yetkinliği ve verimliliği hakkında yazıyor.

Para transferleri için bankacılık işlemlerinin özellikleri

CJSC RUSSLAVBANK, öncelikle aynı adı taşıyan transfer sistemiyle tanınır. CONTACT ödeme sistemi 1999 yılında kurulmuştur. Daha önce Rusya'da böyle bir bankacılık acentesi yoktu. Kişiler için hesap açılmasını gerektirmeyen CONTACT transfer sistemi, bu güne kadar hala en basit, en kullanışlı ve güvenilir bankacılık sistemlerinden biri olarak kabul edilmektedir. Müşterilerin "İletişim" çevirisini nasıl değerlendirdiklerini bulmaya çalışalım.

Bankalar, bireylere Rusya Federasyonu'nun neredeyse tüm yerleşim yerlerine adressiz para gönderme fırsatı sunar. Belirli bir bankanın bu tür transferleri alıp almadığı hakkında bilgi almak oldukça kolaydır. Bununla ilgili bilgiler resmi kaynaklarda yer almaktadır (bankanın web sitesinde). Ya da en yakın bankalardan birine giderek ameliyathanede çalışan personele şirketin JSCB RUSSLAVBANK ile bu tür transferler için anlaşması olup olmadığını sorabilirsiniz. "İletişim" sistemi üzerinden para alan ve ödeme yapan bankaların bu ödeme sistemine ait logolu reklamlarının olması gerekmektedir.

CONTACT çeviri sistemi kullanıcılarının görüşleri

Elbette, tüm müşteriler "İletişim" bankasının çalışma şeklinden memnun değil. incelemelerAyrıca, genellikle ödeme sisteminin çalışmasından memnun olmayan fon göndericilerinden ve alıcılarından gelen hoş olmayanlar da vardır. Müşteriler çoğu zaman banka hakkında şu olumsuz bilgileri dile getirirler:

• Eski Sovyet cumhuriyetlerine ve komşu ülkelerden Rusya'ya havale yoluyla para teslimi çok uzun sürüyor. Para alıcıya hemen ödenmez - birçok banka müşterilerinden nakit olarak belirli bir miktar para için ön başvuru yapmalarını ister.



• Ödeme sistemi bazında belirtilen bazı adreslere yurt dışına transfer gönderirken sadece postaneler vardır ve "İletişim" sisteminin nakit noktaları yoktur. Bu nedenle para hedefe ulaşmaz ve ödenen komisyonun bedeli gönderene iade edilmez.
• Rusya Federasyonu'ndan Ukrayna'ya ruble transferi yapmak mümkün değil çünkü bu devletin bankaları Rus para birimi ile çalışmayı reddediyor. Göndericiden, havaleyi euro veya dolar olarak göndermesi istenecektir.
• Gönderilen havaleyi yalnızca belgelerin işlendiği banka kurumuna iade edebilirsiniz. Elektronik terminaller aracılığıyla aktarılan fonlar, bu ödeme cihazları yalnızca ödeme ve transfer gönderdiği için gönderene iade edilmeyecektir.

CJSC JSCB "RUSSLAVBANK": kredi fonu vermenin özellikleri

İletişim Bankası'ndan kredi alma koşulları nelerdir? Kredi, bildiğiniz gibi, ana kredilerden biridir.şirket tarafından bireylere ve işadamlarına sağlanan hizmetler. Şu anda, banka müşterilerine birçok ilginç program sunuyor. 25 ila 75 yaş arasındaki herhangi bir Rus vatandaşı kredi alabilir. Zorunlu bir gereklilik, banka ofislerinin bulunduğu bölgede ikamet izni veya geçici kayıt bulunmasıdır. İrtibat Bankası temsilciliklerinden birine başvuran herkes, belirli bir iş tecrübesine (genel - en az 12 ay, en son sırada - en az 4 ay) sahip olmak şartıyla borçlu olabilecektir. İletişim Bankası'nın bulunduğu bölgede hak ettiği dinlenme süresinde olan ve emekli maaşı alan adaylar da kredi alabilecekler.

600 bin rubleye kadar kredi çok hızlı bir şekilde verilebilir - başvuranın bir finans kurumuna başvurduğu gün. Kredi sözleşmesinin maksimum vadesi 60 aydır. Faiz oranı borçlu tarafından bireysel olarak belirlenir. Belgelerden sadece bir pasaport gereklidir. Kağıtların geri kalanı talep üzerine sağlanır (sabit bir gelirin alındığını onaylayan sertifikalar ve çalışma kitabının bir fotokopisi).

Eski banka borçlularının görüşleri: artı işaretli incelemeler

• Borçlular, JSCB RUSSLAVBANK tarafından verilen kredi sözleşmesinin süresini uzatmanın yanı sıra başka bir finans kuruluşundan alınan kredi borcunu yeniden yapılandırmak için mükemmel bir fırsata sahiptir. Kredi vadesi ve yeni yükümlülüğün şartları, borçlu ile bireysel olarak müzakere edilir.
• Küçük banka kredileriRus vatandaşlığına sahip olmayan bireyleri bile alın. Pasaport, göçmen kartı ve borçlunun (kalıcı veya geçici) ülkemizde kaydını onaylayan bir belge varlığında 10 ila 30 bin ruble tutarında kısa vadeli krediler verilir. Ayrıca, müşterinin çalıştığı gerçeğini onaylaması gerekir.

Eski banka borçlularının görüşleri: eksi işaretli yorumlar

• Müşteriler en çok "İletişim" bankası tarafından gerçekleştirilen SMS postalarından şikayet ederler. Olumsuz yorumlar, şirket çalışanlarının var olmayan bir borcun iadesini talep eden telefon görüşmelerini de ifade eder. Müşterilerden gelen çok sayıda mektup ve şikayet, bankanın borçlularının kişisel verileriyle ilgili yasanın gerekliliklerine uymadığını gösteriyor.
• Kurumun web sitesinde kredi ürünleriyle ilgili belirtilen bilgiler, faiz oranları ve diğer kredi alma koşulları hakkındaki gerçek verilerden çok farklıdır.
• Çok sorumlu olmayan ve ödeme gücü olan müşteriler, onları bir sonraki ödemeyi yapma veya tüm borcu geri ödeme konusunda sistematik olarak arayan kredi görevlilerinin kabalığı ve kabalığıyla karşı karşıya kalır.
• İrtibat Bankası ağının (Ufa) ödeme noktalarını bulmak oldukça zor olduğu için borçlular krediyi ödemekte zorlanıyorlar.
• Müşteri incelemeleri, bu finans şirketinin çalışanlarının oldukça katı bir biçimde müşterilere çeşitli riskleri sigortalama hizmetini dayattığını gösteriyor.

Çalışanların bu kurumun çalışmaları hakkında ne söylediklerini öğrenmeye çalışalım.

Çalışan yorumlarıCJSC JSCB RUSSLAVBANK “5” ile derecelendirildi

Kural olarak, Kontakt Bank'ın zengin olduğu ofislerden birinde işte belirli bir başarı elde etmiş çalışanlar tarafından şükran sözleri yazılır. Bu kişilerin geri bildirimleri, kurumda herkesin iyi bir maaşla iyi bir kariyer ve kişisel gelişim elde edebileceğini öğrenmeyi mümkün kılar. Şirketin birçok çalışanı, iyi ve arkadaş canlısı bir ekipte çalıştıklarına inanıyor.

Kurumun liderliği de olumlu bir değerlendirmeyi hak etti. Ancak bu nokta %100 kişinin hangi ofiste çalıştığına bağlıdır.

Bir finans şirketinde çalışmak, ana faaliyetinizi eğitimlerinizle birleştirmenize olanak tanır. Tatil ve izin günlerinin sağlanmasında herhangi bir sorun yoktur.

CJSC JSCB "RUSSLAVBANK" çalışanlarından "2" dereceli geri bildirim

Halihazırda Kontakt Bank'tan ayrılan çalışanların görüşleri tamamen farklı. Banka hakkında yapılan incelemeler aşağıdaki eksiklikleri ortaya koymaktadır.

• Potansiyel bir banka çalışanı, görüşme sırasında çalıştığı koşullar (ücretli iş yeri) hakkında güvenilir bilgi alamaz.
• Oldukça sık, bir şirket çalışanlarını tazminat ödemeden "kendi özgür iradeleriyle" iddiaya göre işten çıkarır.
• Kurum yönetimi, çalışanlara haber vermeden ücretlerini düşürür ve banka çalışanlarını ikramiyelerden mahrum eder. Birçok çalışan, yönetimin astlarına karşı daha yumuşak olması gerektiğine inanıyor - ceza konusunda fazla ileri gitmeyin.

İşe alım sırasında dikkatli olmalısınıziş sözleşmesinin tüm maddelerini öğrenin.

Banka Çağrı Merkezinin Çalışması

Ödeme yapmakta sorun yaşayan müşteriler, mevcut telefon numaralarını kullanarak ilgilendikleri bankacılık işlemlerinin detaylarını öğrenmeye çalışıyor. Ancak bu numaralar çalışmadığı için geçemiyorlar. Daha şanslı olanlar, genellikle Çağrı Merkezi çalışanlarının bariz kabalıklarıyla karşılaşırlar. Bir banka çalışanı, örneğin “havale gönderdi” gibi belirli bir cümle duyduktan sonra başka bir numaraya geçer ve ardından bağlantı kesilir.

E-cüzdan işlemi "İletişim 24"

Bu hizmet türü, WebMoney ve Qiwi gibi çok sayıda yabancı cüzdana bir alternatiftir. Elektronik ödeme araçlarının geliştiricisi banka "İletişim"dir.

Yerli cüzdan kullanıcılarının incelemeleri, bu hizmetin yurttaşlarımız tarafından oldukça popüler ve talep edildiğini gösteriyor. Birçoğu meraktan kullanmaya başlar ve daha sonra hizmetler ve mallar için diğer ödeme yöntemlerini tamamen terk eder. Contact 24 kullanılarak gerçekleştirilen işlemlerin maksimum güvenliğini sağlamak için uygun sitede kimliğinizin belirtilmesi gerekir.

Dezavantajı: İnternet müşterileri, bu ödeme yöntemini kullanmaları gerektiğinde hangi siteye gideceklerini bulmanın kolay olmadığını not eder. Gerçek şu ki, çevrimiçi hizmet "Contact 24" ve Contact ödeme sisteminin kendisi çeşitli sitelerde bilgi yayınlamaktadır. HariçAyrıca, bir müşteri tarafından gönderilen paranın, banka ile iletişim çok iyi olmadığı için, kredilendirilmesi gereken hesaba gitmediği bir durumla baş etmek zor olabilir.

Bunun Kontakt Bank tarafından bireylere ve işletme sahiplerine sağlanan hizmetlerin tam bir listesi olmadığını belirtmek gerekir. Mevduat, kredi işlemleri, transferler ve nakit hizmetleri hakkındaki incelemeler, şirketin potansiyel müşterilerinin doğru kararı vermesine yardımcı olur. Ancak, kaç kişinin - çok fazla fikir olduğunu unutmayın, çünkü seçim her zaman sizindir!