"Taze Otomobil": otomobil bayisinin müşteri yorumları, şubelerin yeri, sürücülerden ipuçları

2024 Yazar: Howard Calhoun | [email protected]. Son düzenleme: 2023-12-17 10:43

Fresh Auto hakkındaki incelemeler, bu şirketin potansiyel müşterilerinin ona güvenmeye değer olup olmadığını ve işbirliği içinde neye güvenebileceklerini anlamalarına yardımcı olacak. Bu, Rusya'nın farklı bölgelerinde birkaç şubesi olan büyük bir kuruluştur. Şirket, ana misyonunu ülkede medeni bir kullanılmış araba pazarı oluşturmak olarak görüyor. Sonuçta şirket bu segmentte uzmanlaşmıştır.

Şirket hakkında

"Fresh Auto" hakkındaki yorumlar çok farklıdır, bu yüzden bu yazıda bu şirketin gerçekte ne olduğunu anlamaya çalışacağız. 12 yıldır piyasada. Bu süre zarfında Rusya'nın yedi bölgesinde 10 otomobil galerisi açıldı. Şirket, ticari, binek otomobillerin yanı sıra motorlu taşıtların satışında uzmanlaşmıştır. Her yıl yaklaşık 20 bin araç satılıyor.

Şirket aynı zamanda resmi bir bayidir"Mercedes-Benz", "Infiniti", "Mitsubishi", "Ford", "KIA" ve GAZ markaları. "Fresh-auto" şirketinin yönetimi, kullanılmış araba pazarında kendisini gerçek bir profesyonel olarak görüyor. Bu tür iddiaların üç önemli bileşeni vardır:

1. Satışa çıkmadan önce her araba kapsamlı bir teknik kontrol ve teşhisten geçer. Bu şirketin uzmanları, herhangi bir markanın otomobilini nasıl düzgün bir şekilde kontrol edeceğini çok iyi biliyorlar, bu nedenle teşhis sayfasında gerekli tüm önerileri gösteriyorlar.
2. Tüm belgeler de titizlikle kontrol edilir, özel bir inceleme yapılır. Yalnızca otomobilin verileri değil, aynı zamanda önceki tüm sahiplerine ait veriler de araştırılır ve doğrulanır. Sertifikalı uzmanlar, incelemelerinin ardından bu aracın yasal olarak %100 temiz olacağını garanti edebilir.
3. Satış öncesi hazırlıklar devam ediyor. Güvenli bir tahliye için gerekli görülen gövde cilalama, iç kuru temizleme, gövde kusurlarının onarımı, bakımı içerir.

Şirketin sonsuzluk işaretine dayanan kendi felsefesi bile var. Çalışanlar, müşteri ile açık ve dürüst çalışmaya dayanan uzun vadeli ilişkilere yaklaşımlarını onun aracılığıyla ifade etmeye çalışırlar. Ek olarak, şirkete göre, bu işaret yolu, hareketi, kapalı bir anahtar teslimi hizmet döngüsünü sembolize ediyor.

Bölge Ofisleri

Fresh Auto incelemelerinde müşteriler, büyük avantajın aynı anda ülkenin çeşitli bölgelerinde şirketin büyük şubelerinin bulunması olduğunu belirtiyor.

Moskova'da, şirketin temsilciliği Moskova Çevre Yolu üzerinde, 63. kilometrede yer almaktadır. Nizhny Novgorod'da "Fresh-Auto", Kazanskoye Otoyolu, 6B ve Lipetsk'te - Moskovskaya Caddesi, 30D üzerinde yer almaktadır. Voronej sakinleri, Moskova otoyolunun 4. kilometresinde ve Antonova-Ovseenko Caddesi, 35L'de bir şirket bulacaklar. Fresh Auto, Krasnodar'da Goryacheklyuchevskaya Caddesi, 5 ve Volgograd'da Zhukov Bulvarı, 94D üzerinde yer almaktadır.

Rostov-on-Don'daki en gelişmiş ağ - üç şube var. Aşağıdaki adreslerde bulunurlar:

• 1st Mashinostroitelny Lane, 1;
• Vavilov caddesi, 59E;
• Aksai umudu, 19.

Tüm otomobil bayileri her gün sabah 9'dan akşam 9'a kadar açıktır.

Manuel

Şirkete, şirketi birkaç yıldır yöneten CEO Denis Migal başkanlık ediyor. Her bölgede özenle seçilmiş deneyimli bir çalışan ekibi tarafından desteklenmektedir.

Örneğin, Moskova otomobil galerisine Maxim Ryazanov başkanlık ediyor. Satış departmanı başkanı Artur Petrov, tedarik departmanı başkanı Sergey Yevseichik, kredi departmanı başkanı Daria Yeremeenkorva tarafından destekleniyor. Değerleme uzmanları, satış müdürleri, kredi memurları, ofis müdürleri, idareciler ve içerik yöneticileri de şirketin çalışmalarına doğrudan dahil olur.

Ödünç alma yeteneği

Bu bir sır değilGünümüzde birçok insan arabasını yenisiyle değiştirmeyi hayal ediyor, ancak çok azı ek kredi fonu çekmeden bunu başarabiliyor.

Şirket, bugün arabaların üçte birinin krediyle satıldığını belirterek bu uygulamaya sempati duyuyor. Araba galerileri, sizin için en iyi koşulları bulmaya ve size sözleşmelerin özelliklerini dürüstçe anlatmaya hazır iki düzine ortak banka ile çalışır.

Kredi başvurusunda bulunmak için banka şubesine gitmenize gerek yoktur, çünkü bu bir otomobil galerisinde yapılabilir. Başvuru iki belge üzerinden yapılır. Cevap için bir saatten fazla beklemeniz gerekmez. Peşinat ödemeyen müşteriler için özel programlar geliştirilmiştir. Aynı zamanda bir günde hem kredi hem de araba alabilirsiniz. Herhangi bir bölgeden herhangi bir nakliye türünden alıcılar bu tür fırsatlara sahiptir.

Acil Kefaret

Bugün kullanılmış araba pazarındaki çoğu şirket gibi, burada da acil geri alım işlevi uygulanmaktadır. Şirket, her yıl yaklaşık on bin araç aldıklarını belirtiyor. Zamanla, profesyonelce yapmayı öğrendiler. Şubelerin farklı bölgelerde olması nedeniyle satılması planlanan pazardaki duruma göre aracınız daha pahalı olabilir.

Mümkün olan en kısa sürede ayarlayabileceğiniz acil ödeme. Salona geldiğinizde, arabanın yasal kontrolünden, ücretsiz teşhisten geçmeniz gerekecek, ardından uzman size şirketin satın almaya hazır olduğu tutarı söyleyecektir.araba. Kabul ederseniz, bir sözleşme düzenlenir. Bundan sonra, paranızı anında elinize alırsınız. Bütün bunlar bir saatten fazla sürmez. Nakit veya banka havalesi ile ödeme yapabilirsiniz.

Tüm işlemler yasal olarak yetkin uzmanlar tarafından gerçekleştirilir, böylece herhangi bir dolandırıcılık planından tamamen korunursunuz. Süreç medeni ve güvenlidir. Aracınızın kaydı, işlemin bitiminden hemen sonra tamamlanır, bu nedenle gelecekteki sahibinin omuzlarına düşecek vergi ve para cezaları konusunda endişelenmenize gerek kalmaz.

Şirket her marka araba ile çalışır. Sonuçta ana ve belirleyici kriter ciddi kazaların olmaması ve yasal temizliktir. Şirketin, işbirliği yapmayı reddettiği temel olmayan markalar kavramı yoktur. Her arabanın takdir edileceğinden emin olabilirsiniz. Şirket ayrıca kredili araç satın alma fırsatına da sahiptir. Fresh Auto uzmanları da bu konuyla ilgilendiğinden, bankaya kendiniz para transfer etmeniz gerekmez.

Araba satmanın en yaygın nedeninin yeni bir araba satın alma isteği olduğu göz önüne alındığında, şirket ek ücretli bir değişim hizmeti geliştirdi. Bunun yerine showroom'da sunulan araçlardan birini satın alırsanız aracınızın değeri daha yüksek olacaktır. Bu durumda alışveriş, ticari bir binek otomobil ve hatta bir motosiklet arasında olabilir.

Uygar değişim

Çalışanlar tarafından sağlanan takas hizmetiŞirket, her yıl artan sayıda otomobil galerisi potansiyel müşterisinden yararlanmaya hazırdır. Bu medeni ve kullanışlı bir yöntemdir, sadece birkaç saat içinde eski bir arabayı satabilir ve karşılığında yeni bir tane alabilirsiniz.

Bu durumda, şirketin açık bir avantajı geniş bir ürün yelpazesidir - her zaman stokta olan yaklaşık 1,5 bin araba. Online satış hizmeti sayesinde hangi şube ve bölgede olursa olsun araç satın alabilirsiniz. Bunun için salona gelmeniz, seçiminizi yapmanız ve 48 saat sonra teslim olmanız yeterli. Araba başka bir şehirdeyse, yüksek kaliteli fotoğraflardan ve her arabanın eksiksiz bir teşhis haritasından tam bir izlenim bırakabilirsiniz.

Yalnızca bu şirkette örneğin ticari ve binek otomobil, motosiklet takas edebilirsiniz. Ayrıldığınız araç daha pahalıysa aradaki fark size iade edilir.

Müşteri Deneyimleri

Voronezh'deki "Fresh Auto" hakkında çok sayıda olumlu geribildirim bulabilirsiniz. Şirketin müşterileri, acilen paraya ihtiyacınız varsa arabanızı satmak veya makul bir fiyata kullanılmış bir araba satın almak istiyorsanız, hızlı ve kolay bir şekilde araba değiştirebileceğiniz bir araba bayisi aramanıza artık gerek kalmadığını vurguluyor.. Voronej şubesinin çalışanlarının çalışmaları hakkında herhangi bir şikayet bulunmamaktadır. Araç değerleme, her şey gibiyerleşimler ve satışlar kısa sürede ve son derece dürüst bir şekilde yapılmaktadır.

Rostov'daki "Fresh-Auto" hakkındaki incelemelerde, salonun ziyaretçileri özellikle interaktif satışla ilgilendiklerini itiraf ediyor. Sonuçta bu, neyin nerede teklif edildiğini görmek, fiyat sormak ve tüm belgeleri tek bir yerde tamamlamak için harika bir şans. Ücretsiz reklamların olduğu sitelerde uygun bir seçenek aramak, sahipleri aramak ve başka bölgelere seyahat etmek için çok fazla zaman ve emek harcamanıza gerek yok.

Fresh Auto'nun müşteri incelemelerinde, birçoğu işini kusursuz bir şekilde bilen çalışanların profesyonelliğine dikkat çekiyor. Belgeleri hızlı ve doğru bir şekilde kontrol ederler, arkalarında hiçbir kuyruk bırakmaz ve VIN kodunu kontrol etmekten araç sahiplerinin sayısına kadar her soruya kapsamlı bir yanıt vermeye hazırdırlar.

Lipetsk'teki Fresh Auto incelemelerinde, müşteriler genellikle tüm ayrıntıları ve nüansları hesaba katan organize iş sürecinden özellikle etkilendiklerini itiraf ediyorlar.

Bu galerilerdeki bazı insanlar, örneğin bir SUV hakkında eski yerlerine hayat veriyor. Kullanılmış bir araba satın alınması planlandığı için uygun fiyatlı bir araç satın almak mümkündür. Yeterli para yoksa oto galerisinden çıkmadan kredi alabilirsiniz.

Volgograd'daki "Taze Otomobil" incelemelerinde, satış yaparken deneyimli eksperlerin tüm ayrıntıları ve nüansları dikkate aldığını belirten birçok memnun kullanılmış araba sahibiyle tanışabilirsiniz. Çalışanlar bir kilometre sayacının okumalarına odaklanmadılar, ancakarabanın bozulmasını, mevcut sorunları ve bunları hemen çözmenin yollarını gösteren tam teşhis.

Diğer benzer otomobil bayileriyle karşılaştırıldığında, bu şirketin başka bir şehirden araç teslim hizmeti var. Fresh Auto ile ilgili müşteri incelemelerine bakılırsa, bu çalışma yaklaşımı müşteriler tarafından oldukça değerlidir. Şirketin Rusya'da aynı anda birkaç şubesi olduğundan, bulunduğu şehirden bağımsız olarak web sitesinde bir araba seçebilirsiniz. Aracın taşınması gerektiği ortaya çıkarsa, teslimat bir hafta içinde düzenlenecektir.

Moskova'da Fresh Auto ile ilgili incelemelerde, bazı müşteriler uğraşmak zorunda oldukları satış müdürlerinin ne kadar dürüst olduğuna bile şaşırıyor. Gerçekten profesyonel uzmanlar, arabanın eksiklikleri, neyin değiştirilmesi ve düzeltilmesi gerektiği, bunun için hangi fonların yatırılması gerektiği hakkında ayrıntılı olarak konuşurlar. O zaman böyle bir satın almayı kabul edip etmemek müşterinin kendisine kalmıştır. Araç, kullanıcının aktif katılımını, sarf malzemelerinin değiştirilmesini, onarımları gerektiriyorsa, fiyatının önemli ölçüde düşük olacağını belirtmekte fayda var.

Olumsuz

Aynı zamanda, Voronej ve diğer şehirlerde Fresh Auto hakkında oldukça fazla olumsuz müşteri yorumu olduğunu kabul etmeye değer. Örneğin, tüm yöneticiler dürüst ve açık değildir. Müşteriler, satış sırasında, teşhis sırasında kilometreyi bükmek için arabanın kapsamlı bir kontrolünün yapıldığına dair söz verildiğinden şikayet ediyorlar. Denetim sırasında, yönetici nasıl yapılacağını açıklar.her şey hızlı ve dürüst bir şekilde yapılır, ancak gerçekte her şey genellikle tam tersi olur.

Voronej'deki "Taze otomobil" incelemelerinde, bazı alıcılar Rus yollarında kilometresiz böyle "test edilmiş" bir araba satın aldıktan sonra, gerçekte kilometrenin 700 bin kilometre civarında olduğunu itiraf etti.. Operasyondan sadece birkaç gün sonra sorunlar tespit edilir. Ve profesyonel bir tamirhaneye başvurduktan sonra, neredeyse tüm yedek parçaların aşınmasının felaket olduğu ortaya çıktı. Motorun değiştirilmesi gerekiyor.

Rostov ve diğer şehirlerdeki "Taze Otomobil" hakkındaki incelemelerde, kullanılmış arabalarını bu araba bayisi aracılığıyla satmaya karar verenlerin memnun olmadığı ortaya çıkıyor. Müşteriler, arabanın yanlı bir şekilde düşük fiyatlandırıldığından şikayet ediyor, ayrıca satış öncesi hazırlık için alıcıdan değil satıcıdan ücret alınıyor. Bu eserlerin 30 bin ruble olduğu tahmin ediliyor.

Birçok kişi memnun değil

Fresh Auto bayiliği ile ilgili incelemelerde, değişim hizmetlerini kullanmaya karar verenler arasında yeterince memnun olmayan insan var. Müşteriler, arabalarının yeterince ucuz olmadığını not ederek, araba sahibinin daha önce karşılaşmadığı sorunları yaşamalarını sağlıyor.

Rostov-on-Don ve diğer bazı şehirlerdeki "Fresh Auto" incelemelerinde, benzer bir prensipte çalışan komşu otomobil bayilerinde otomobilin çok daha pahalı, neredeyse iki kat daha pahalı olduğuna dair doğrudan göstergeler bulabilirsiniz. Bu, şirketin olmadığının kanıtıdır.müşterilerine değer verir, yalnızca onlardan mümkün olduğunca çok para kazanmaya çalışır. Bu nedenle şirketten memnun olmayan o kadar çok kişi var ki.

Kullanılmış arabalardan bahsetmişken, "Fresh Auto" incelemelerinde araç sahipleri genellikle makul olmayan düşük bir tahminden şikayet ediyor. Bu nedenle başka bir ofise gitmeleri gerekiyor.

Krasnodar'daki "Fresh Auto" incelemelerinde, müşterilerin, doğru söyleyip söylemediklerine bakılmaksızın, yönetimin ürünlerini tanıtmak için mümkün olan her şekilde çalıştığına dair bir şikayet bulabilirsiniz. Ana hedefleri: bir müşteriyi bir araba bayisine çekmek. Sonuç olarak, inanılmaz derecede uygun fiyatlar, promosyonlar ve özel teklifler vaat edilebilir. Ancak müşteri oraya vardığında bunların hiçbirini bulamıyor. Fiyatlar pazar düzeyinde kalır ve bazı ürünler için komşu otomobil bayilerinden önemli ölçüde daha yüksek olacaktır. Diğer şehirlerde yaşayan alıcılar için bununla yüzleşmek ve önemli bir indirimle karlı bir araba satın alma umuduyla kilometrelerce bu araba bayisine gitmek özellikle tatsız. İnsanlar boşuna bu şirketin temsilciliklerinin bulunduğu Moskova'ya veya başka bir büyük şehre geliyorlar. "Fresh Auto" incelemelerinde bu sorun birçok müşteri tarafından belirtilmiştir.

Çalışan yorumları

Aynı zamanda şirketin birçok çalışanı burada kendilerine sağlanan koşullardan memnun. Bazıları satış bağımlısı, performansları artıyor, bu nedenle gelirleri de artıyor, bu da sevindirici değil.

Fresh Auto'nun çalışan yorumları şunu söylüyoryönetim, ekibe birlikte ve tutarlı bir şekilde çalışmayı, her müşteriye saygılı davranmayı öğretir. Ayrıca, kariyer gelişimi için fırsatlar var. Çalışanlar için birbirinizi daha iyi tanıyabileceğiniz, bir araya gelebileceğiniz ve gerçek bir ekip gibi hissedebileceğiniz birçok kurumsal etkinlik düzenlenmektedir.

Bu şirkette uzun süredir çalışanlar, bu şirketin kendi katı kuralları ve iyi tanımlanmış çalışmaları olan büyük bir şirket olduğunu not eder. Takıma katılmak kolay olmasa da kurumsal ruh hemen fark edilir hale geliyor. Ancak çok geçmeden, ekibe karşılıklı yardım gibi hoş bir nitelik kazandırıldığını fark ediyorsunuz. Herkes birbirini destekler, yeni gelenlere yardım etmeye çalışır. Bu şirket ile benzerleri arasındaki temel farklardan biri de budur.

Eksiler arasında, çalışanlar gerçek maaşın önerilenden çok daha az olduğunu belirtiyor. Örneğin, başlangıçta ayda yaklaşık 100.000 ruble vaat ettilerse, pratikte nadiren 40.000'den fazla çıkıyor. mektup. Buna göre vergi kesintisi yapılmamaktadır. Ancak, bu gerçekleri doğrulayan hiçbir bilgi yok.

Alandaki gözetmenler bazen personeli küçümser, kaba olabilirler. Ve işte çalışanlara göre her şey müşterilerine reklamda vaat ettikleri kadar temiz değil. Değerleme uzmanları, aracı daha pahalıya satmak, aracın kusurlarını ve eksikliklerini alıcılardan gizlemek için kilometreyi bükebilir.sonuçta daha fazla para kazanmanıza yardımcı olacak başka yollara başvurun.