2024 Yazar: Howard Calhoun | [email protected]. Son düzenleme: 2023-12-17 10:43
Çok uzun zaman önce pazardaki herhangi bir şirketin varlığının yalnızca ciroya bağlı olduğu anlaşılıyor. Ancak bugün, işletmenin konumu, tüketicilerin, belediye ve devlet yetkililerinin, medyanın, hissedarların vb. faaliyetlerini nasıl algıladığından da etkilenir. Her geçen yıl, bu gruplarla işbirliği ihtiyacının piyasa tarafından önemli bir koordinasyon görevi olarak algılandığını göstermektedir. Bu tür dönüşümler, yeni terim olan "paydaş yönetimi"ne yansımaktadır. Makalenin ilerleyen bölümlerinde bu tanımı daha ayrıntılı olarak analiz edeceğiz.
Terminoloji
Paydaş kavramını ele alalım. Kaynaklarını, sermayelerini şirkete yatıran belirli bir kişi veya kuruluş grubu vardır. Ayrıca satın alma gücünün büyümesine, şirket hakkındaki bilgilerin yayılmasına vb. katkıda bulunurlar. Paydaş, belirli çıkarları, hakları veya gereksinimleri olan bir kişidir (hukuki veya doğal). Sistem ve özellikleri ile ilgili olarak sunulur ve yönlendirilirler. "Paydaş" kelimesinin genel anlamı budur. Başka bir deyişle, denilebilir kiPaydaşlar arasındaki ilişkileri yönetme yeri. Günümüz dünyasında paydaşlar, herhangi bir kuruluşun başarısının temeli olan kuruluşlar veya bireylerden oluşan gruplardır.
Sınıflandırma
Paydaşın sistem üzerinde doğrudan etkisi olan bir kuruluş (birey) olduğu da söylenebilir. Bu nedenle, grupların sınıflandırılması yoktur, ancak en yaygın örnekler verilebilir. Gruplar olarak aşağıdakiler ayırt edilebilir:
- Alıcı (alıcı taraf). Burada paydaş, bir yükleniciden ürün (hizmet) satın alan kişi veya kuruluştur. Alıcı, müşteri, toptancı veya mal sahibidir.
- Müşteri. Bir ürün (hizmet) satın alan kişi (hukuki veya doğal).
- Tedarikçi. Bu durumda, belirli bir ürünün (hizmetin) tedarikine ilişkin sözleşmenin akdedildiği tarafı kastediyoruz.
- Yapımcı. Bu, kullanıcının ihtiyaçlarını karşılaması gereken işi yapmaktan sorumlu kişidir.
- Tüketici. Bu, bir ürünün (hizmetin) çalışmasından yararlanan bir kişidir (kişi grubu).
- Refakat partisi. Mal eskort hizmetleri sağlayan bir kişi (gerçek veya yasal).
- Tasfiyeci. Söz konusu sistemin kaldırılması ve hizmetten çıkarılması ile ilgili tüm hizmetlerin yanı sıra ilgili kişi (hukuki veya gerçek).
- Müfettiş. Kontrol eden kişisistem devreye alındığında gerekli standartlara uygunluk.
- Düzenleyici kurum. İşletim sırasında sistemin gerekliliklere uygunluğunu kontrol eden kişi (gerçek veya tüzel).
- Yaratıcı. Proje oluşturan, malları (hizmetleri) test eden ve aynı zamanda temel geliştirme görevlerini yerine getiren kişi.
Kimlik
Gördüğünüz gibi her sistem belirli aşamalardan oluşur. Bu, projenin geliştirilmesi, üretimi ve uygulanması, işletilmesi ve müteakip tasfiyesidir. Her aşamaya belirli bir paydaş kategorisi hizmet eder. Yeni oluşturulan sistemde kendi çıkarları var. Paydaş ihtiyaçlarının tamamını doğru bir şekilde tanımlamak ve doğrulamak için somut eylem gereklidir.
Kalite Yönetimi
Paydaşlar, ürünün yüksek kalitesini elde etmek için her projede farklı hedefler belirlemelidir. Daha sonra kuruluş, onaylanmış plana uygunluğunu sağlamak için denetimler yapmayı taahhüt eder. Bu tür etkinliklerin amacı, ürünün doğru şekilde geliştirilmesini sağlamak için geliştirmenin tüm aşamalarında gerekli tüm nüansları belirlemektir. Bu da yüksek kaliteli ürünler (mallar) elde etmemizi sağlar.
Risk yönetimi
Paydaş, risk yönetimi açısından sistemde belirli bir menfaati olan bir şirkettir. Bu sürecin bileşenleri, kategori açıklamalarını, teknik ve koordinasyon görevlerini veayrıca tüm sınırlamalar ve varsayımlar. Ayrıca her bir türünün önemini ayrı ayrı gösteren bir risk profilinin oluşturulması ve sürekli olarak sürdürülmesi gerekmektedir. Tüm bu noktalar hatasız belgelenmeli ve resmileştirilmelidir. Kriterler, paydaşların kendileri tarafından belirlenen önem derecesine göre belirlenir. Risk profilinin zaman zaman değişebileceğini lütfen unutmayın. Sapmalarla ilgili tüm bilgiler paydaşlara sağlanmalıdır. Buna karşılık, olası risklerin bir analizini yaparlar. Gerekirse, süreci optimize etmek için hangi eylemlerin yapılması gerektiğine de karar verirler. Paydaşlar riski maksimum değerde kabul ediyorsa, gelecekte gerekli olası eylemleri belirlemek için sürekli olarak izlenmelidir.
Önerilen:
Finansal danışman - bu kim? Pozisyonun, gereksinimlerin ve sorumlulukların tanımı, nerede çalışılacağı
Her insan, herhangi bir şirket gibi, düzenli olarak mevcut sermayeyi artırma arzusuna sahiptir. Nasıl yapılır? Mevcut mali durumunuzu daha iyi hale getirmenin birçok yolu vardır. Her birini daha ayrıntılı olarak ele almaya çalışalım
Siyahi emlakçılar: nasıl çalışıyorlar ve kim bunlar?
Gayrimenkul işlemlerinde büyük meblağlar var. Bu konuda ısınmak isteyen çok sayıda kirli el olmasına şaşmamalı. Sonuçta, hiçbir şey üretmenize veya icat etmenize gerek yok - kurnaz bir plan yaptı ve bazı vatandaşların yıllık kazancını aşan bir miktar kaldı. Bu tür dolandırıcılar için özel bir terim türetilmiştir. Peki, siyahi emlakçılar kimlerdir, planları nasıl işliyor?
Sigortalı kim, sigortacı kim? Sigorta sektöründen bazı kavramlar
Hepimiz her zaman bir şekilde sigorta faaliyetleriyle ilgileniriz. Ancak herkes sigorta sözleşmesinde kullanılan temel kavramları işleyemez, hatta açıklayamaz ve durumlarını hukuk dilinde doğru bir şekilde adlandıramaz
Alacaklı - kim borçlu veya kim borçlu? özel borç verenler Sade bir dilde borç veren kimdir?
Bireyle yapılan kredi sözleşmesinde borç verenin kim olduğu nasıl anlaşılır? Alacaklının hak ve yükümlülükleri nelerdir? Bir kişinin iflasından sonra ne olur? Kendisi iflas ederse alacaklı bankaya ne olur? Özel bir borç veren nasıl seçilir? Alacaklı statüsünde değişiklik olan durumların temel kavramları ve analizi
Belarus'ta "parazitlik" vergisi: kim öder ve kim vergiden muaftır
Belarus Devlet Başkanı Alexander Lukashenko 2 Nisan 2015'te halk arasında "parazitlik" vergisi olarak bilinen özel bir ücret getirdi. Bir kişinin altı ay boyunca kalıcı bir işi yoksa, bu tür ücreti hazineye ödemesi gerekir. Ödeme yükümlülüklerinden kaçınmaya karar veren bir vatandaş, zorunlu çalıştırma ile idari tutuklama alabilir
