Banka borçlularından borçları kim keser?

2024 Yazar: Howard Calhoun | [email protected]. Son düzenleme: 2023-12-17 10:43

Kredileri temerrüde düşen borçlular, tahsilat kurumlarının temsilcileriyle karşılaşabilirler. Bunlar, kötü niyetli temerrütlerden borçları kesenlerdir. Tahsilatçılarla görüşme, bankanın krediler üzerinde borç talep etme ve yetkiyi başka bir kuruluşa devretme konusundaki yükümlülüklerini sona erdirdiği anlamına gelir.

Tahsilat ajansları nedir?

Kredi borçlarını devredenler, kredinin geri dönüşünü sağlamak için finansal faaliyetlerde bulunan tüzel kişilerdir. Ajanslar kiralık olarak çalışır: Bankalar ve müşterilerinin kredi anlaşmaları kapsamında şirketlere borçlu olduğu diğer kredi kuruluşları bu ajanslara sıklıkla başvururlar.

Koleksiyonerler, 3 Temmuz 2016 N 230-FZ "Vadesi geçmiş borçları iade etme faaliyetlerinin uygulanmasında bireylerin haklarının ve meşru menfaatlerinin korunmasına ilişkin" Federal Yasa temelinde çalışır.

Rusya Federasyonu mevzuatında düzenlemeler olmasına rağmen, "borç tahsildarlarının" faaliyetleri genellikle belirtilen sınırları aşıyor.güçler. Borçluları kaba bir şekilde kredilerini ödemeye zorlayan tahsilat kurumları çalışanlarının eylemleri hakkında internette defalarca şikayetler görünüyor.

Borç tahsildarlarının borçları nasıl tahsil ettiğini ilk elden bilen vatandaşlar, borçlarını ödedikten sonra kendilerine borç yükü getirmemeyi ve sevdiklerinin borçlarına kefil olmamayı tercih ediyorlar.

Koleksiyonerlerin etkinliği nedir?

2016-03-07 tarih ve 230-FZ sayılı Federal Yasaya göre, koleksiyoncular Rusya Federasyonu mevzuatına uygun olarak kredi yükümlülüklerini iade etme faaliyetlerini yürütmektedir. Bu, büro çalışanlarının hiçbir eyleminin yasaların şartlarına aykırı olmaması ve vatandaşların haklarını ihlal etmemesi gerektiği anlamına gelir.

Tahsilat acenteleri, ancak kredi kuruluşunun müşterinin kredi sözleşmesi kapsamında yetkilerini kendilerine devretmesinin ardından aktif çalışmaya başlar. Vakaların %78'inde bankalar, MFO'lar ve "borç tahsildarları" arasındaki ilişkiler bir kredi alım ve satım sözleşmesi temelinde ortaya çıkıyor.

Bir kredi yükümlülüğünün devri, geri ödemesiz bir işlemdir. Müşterilerden borç tahsil edenler, ödeyenin borcu üzerinde tam kontrole sahip olur, bu nedenle tahsildarlar fonların hızlı bir şekilde geri dönüşüyle bu kadar ilgilenirler.

Bir borçlu için kredisini acentelere satmak, ödemelerinin daha yakından izleneceği anlamına gelir. Tahsilatçıların çalışma prensipleri genellikle krediyi herhangi bir şekilde iade edebilmek için borçlu üzerinde psikolojik baskıya dayalıdır.

Bankaya borç verenler için ne yapmalıtahsilat kurumlarına mı devredildi?

Borçlarını ödeyenlerle iletişim kurmak istemeyen borçlular, genellikle bir finansal kuruma hak talebinde bulunurlar. Ancak alacaklı yükümlülüklerini devrettikten sonra bankalar müşterinin sözleşmesiyle ilgilenmez. Kredi geri ödeme alanındaki yetkileri sonlandırıldı ve borç bir tahsilat kurumu tarafından satın alındı.

Müşterinin bu durumda dava açmak için hiçbir gerekçesi yoktur: banka ve tahsildarlar arasındaki ilişkiler federal yasalarla düzenlenir. Borçlu, kredi sözleşmesi kapsamında 3-6 ay (veya daha fazla) için ödeme yapmayı reddettiyse, alacaklı yükümlülüklerini "borç tahsildarlarına" satma hakkına sahiptir.

Bu, ödeyenin krediyi ödemekten muaf olduğu anlamına gelmez. Aksine tahsildarlar borçludan borcun nasıl gasp edileceği konusunda uzmanlaşmıştır ve krediyi en kısa sürede tüm faiz ve tahakkuk eden cezalarla birlikte geri ödemek için aktif adımlar atacaktır.

Ödünç alan, hakları tahsilat uzmanlarına devrederken nasıl ödeme yapmalıdır?

Kollektörlere yetki satarken, borçlunun mali yükümlülükleri tam olarak kalır, ancak aylık ödeme yapma prosedürü değişebilir.

Müşteri daha önce krediyi bankanın kredi hesabına ödediyse, şimdi tahsildarlara para ödemekle yükümlüdür. Bunun istisnası, bir kredi kuruluşunun bir kira sözleşmesi kapsamında "borç fedaileri" ile işbirliği yaptığı durumlardır. Bu, bankanın krediyi satmadığı, ancak kiraladığı anlamına gelir.borçların iadesi prosedürünü hızlandırmak için tahsilat bürosu.

Banka ve tahsildarlar arasındaki ilişkide "kredi tahsis sözleşmesi" ne anlama geliyor?

Kredinin "fedailere" satışı bir devir sözleşmesi kapsamında gerçekleştirilir. Koleksiyoncular karşısında yeni bir fon alıcısı, müşteriye kredisinin üçüncü taraf bir kuruluşa devredildiğini bildirir. Şirketin antetli kağıdındaki bir mektup, borçlunun başka bir kuruluşa neden para ödemesi gerektiğini (hakların devri), şirketin ayrıntılarını ve tüm faiz ve cezalar dahil olmak üzere borcun toplam tutarını içermelidir.

Ödeyen bir bildirim almadıysa, Rusya Federasyonu Medeni Kanunu'nun 385. Maddesine göre tahsilat uzmanları mali talepte bulunma hakkına sahip değildir.

Kredi fonlarını iade etmek için çalışanların yetkili eylemlerinin listesi

1 Ocak 2017 tarihinden itibaren çalışanların alacaklarını tahsil etme yetkilerine ilişkin mevzuat değişiklikleri yürürlüğe girdi. Yeni yasaya göre, tahsildarların bir kişiden borç almak için yalnızca birkaç yasal yolu var. İzin verilen eylemler şunları içerir:

1. Yasal zamanlarda aramalar. Tahsilatçılar borçlularla hafta içi 08:00 - 22:00, hafta sonu ve tatil günlerinde 9:00 - 22:00 arası müzakereler yoluyla iletişim kurabilirler.
2. Kişisel toplantılar. Yalnızca ödünç alanla önceden anlaşma yapıldıktan sonra.
3. Müşterilere mektuplar.
4. E-posta ve sosyal ağlar aracılığıyla iletişim.
5. Şirketin ofisine davet.
6. Bir çalışanla tanışın. Koleksiyoncu tam adı, konumu belirtmelidir.ve temsil ettiği organizasyon.

Kişisel bir toplantıyı hedefleyen eylemler, ödemeyi yapanla önceden kararlaştırılmalıdır.

Tahsilat kurumlarının borç tahsilat sürecinde neleri kullanması yasaktır?

Federal yasada yapılan yeni değişiklikler, "ödeme hırsızlarının" yetkilerini önemli ölçüde az alttı. Koleksiyonerlerin yasa dışı eylemleri artık şunları içeriyor:

1. Borçlu veya aile üyeleri üzerinde psikolojik baskı girişimleri. Çalışanların borç alan kişilerle tehdit etmelerine, kaba bir şekilde iletişim kurmalarına, ödeme yapmayı reddetmenin sonuçlarını abartmalarına izin verilmez.
2. Gece aramaları - 22:00'den sonra.
3. Müşteri teması sırasında gönderimin reddedilmesi. Borçlu ile iletişim kuran tahsildarlar, kendilerini tanıtmakla ve kibar bir şekilde, borcun geri ödenmesi için gerekli şartları ve ödeme koşullarını açıklamakla yükümlüdürler.
4. Borç miktarını kasıtlı olarak artırmak. Bu, dolandırıcılık anlamına gelir: Borçlu, faiz ve cezalar dahil, yalnızca kredinin gerçek tutarını ödemelidir.
5. Kredi ödemesine doğrudan dahil olmayan akrabalara zulmedilmesi. Tahsilatçılar, yalnızca kredi sözleşmesindeki katılımcılardan, örneğin garantörlerden veya yasalara göre yükümlülükleri devralanlardan borç alabilirler. Borçlunun ölmesi ve kredinin bir sigorta sözleşmesi yapılmaması durumunda, ödeme yükümlülüğü akrabalara devredilir.

Borç tahsil edenler başvuramazborçluya karşı fiziksel güç. Herhangi bir fiziksel temas girişimi, yetkinin kötüye kullanılması olarak kabul edilir ve Rusya Federasyonu Ceza Kanunu uyarınca cezalandırılır.

Koleksiyonerler yetkilerini aştılar: nereye dönmeli?

Borçlu tahsilat uzmanlarının yasa dışı eylemleriyle karşı karşıya kalırsa, çıkarlarını mahkemede koruma hakkına sahiptir.

Bir tahsilat dairesi çalışanlarının ihlalleri, örneğin ödeme yapan kişiye ve ailesine manevi zarar vermek gibi maddi olmayan nitelikte olabilir. Bazen "fedailerin" eylemleri holiganlık maddesi kapsamına girer: "Borç" yazarak veya girişte borçlunun fotoğrafının olduğu ilanlar yayınlayarak vatandaşların mülküne zarar vermek.

Çıkarları korumak ve itibarı korumak için, ödeme yapan kişi kuruluşa karşı dava açabilir ve ayrıca Rospotrebnadzor'a bir beyanda bulunabilir.

Birey yardım için koleksiyonculara başvurabilir mi?

Federal yasada yapılan değişikliklerin kabul edilmesinden önce, borç tahsildarlarının hizmetleri genellikle bireyler tarafından kullanılıyordu. Örneğin, koleksiyoncular, 10.000 rubleye kadar bile olsa, makbuz olmadan bir borcun kesilmesine yardımcı oldular. İzin verilen eylemler listesinin dar altılmasıyla birlikte, profesyonel "fedailerin" hizmetlerini arayan müşterilerin sayısı önemli ölçüde azaldı.

Yasaya göre, borç tutarı 50.000 rubleyi geçmediği takdirde, çalışanların bireyler arasında aracılık yapma hakkı yoktur. Koşul, bekar anneler de dahil olmak üzere tüm vatandaş kategorileri için geçerlidir.mahkemede nafaka borcu nasıl yenilir, başka kuruluşlara yöneldiler.

Kişiler arasındaki borç yükümlülüklerinin miktarı 50.000 rubleyi aşarsa, borç veren koleksiyoncuları kendi fonlarını toplamaya çekebilir. Aynı zamanda, müşterinin mali transfer (makbuz) gerçeğini doğrulayan belgelere sahip olması gerekmez. Kanunlar çerçevesinde hareket eden tahsildarlar, borçludan makbuz olmadan en kısa sürede nasıl nakit tahsil edileceği konusunda tavsiyede bulunacaklar.