Modern dünyada risk temelli düşünme

2024 Yazar: Howard Calhoun | [email protected]. Son düzenleme: 2023-12-17 10:43

Risk odaklı düşünme en büyük gelişmeyi yurt dışında aldı. Bu konsept, uluslararası ISO 9001:2015 standardının yayınlanmasıyla daha da geliştirildi.

Risk yönetimi konsepti

Bu yön, ekonomik bir varlığın gelişiminde oldukça yeni bir trend.

İlk kez 1956'da bir Amerikan makalesinde bahsedildi. Bunun anlamı, tüzel kişilerin ekonomik kayıpları az altmak için risk yönetimi uzmanları tutması gerektiğiydi.

Geçen yüzyılın ikinci yarısından itibaren bu yayınlar düzenli hale geldi. 1970'lerde risk değerlendirme danışmanlık hizmetleri ortaya çıkmaya başladı.

Risk kavramı ve yönetimi

Risk, belirsizliğin etkisidir. Bu tanım GOST R ISO 9001-2015'te verilmiştir. Bu, risk temelli düşüncenin kalite yönetim sistemine yerleştirildiğini gösterir.

Belirsizlik altında yapabilirsinizproje şartları kapsamında sağlanan yanlış veya eksik bilgileri anlayın. Herhangi bir girişimcilik faaliyeti bu kavramla ilişkilidir.

Riskleri yönetmek için bunların tanımlanması, analiz edilmesi ve çözülmesi gerekir. Bu yönetim süreci, daha fazla işlem gerektirmeyecek şekilde değiştirmek için paydaşlarla istişare içinde gerçekleştirilmelidir.

ISO 9000 2015'te Riske Dayalı Düşünme

Bunu uygulamak için, ekonomik bir kuruluş, kuruluşun hedefine ulaşmasını zorlaştırabilecek riskleri yönetmek ve kontrol etmek için bir dizi kabul edilmiş yöntem ve faaliyet oluşturmalıdır.

Standartların 2015 versiyonunda getirilen bu gereklilik, esasen 2011 versiyonundan itibaren önleyici tedbir alma gerekliliğinin yerini almaktadır.

Risklerin yanı sıra fırsatların da uygulanması gerekir. İkincisi, bir nesnenin çıktıdaki gereksinimleri karşılayan bir ürün üretme yeteneği olarak anlaşılır.

Önleyici faaliyetlerin risk temelli düşünme ile değiştirilmesinin nedeni, birincisinin sürekli iyileştirmenin bir aracı olarak algılanmaması ve bunun sonucunda ikincisinin oldukça düşük bir seviyede ve gelişigüzel gerçekleştirilmesidir.

Standartın yeni versiyonuna göre, sertifika almak isteyen işletmelerBu KYS ile uyum, riskleri olduğu kadar fırsatları da tanımlamalı ve bunları ele almak için eylemleri belirlemelidir. Tüzel kişiler, bu eylemleri kalite yönetim sistemlerinin bir parçası haline nasıl getireceklerine, bu süreçlerin ve eylemlerin etkinliğinin kontrol, analiz ve değerlendirmesinin nasıl gerçekleştirileceğine karar vermelidir.

Üst yönetim, bu standardın gerekliliklerine uygun olarak risklerin belirlenmesi, kaydedilmesi, az altılması ve ortadan kaldırılması sürecine dahil olacaktır.

ISO 9001'in yeni versiyonu, bir tüzel kişiliğin risk temelli yaklaşımını açıklamak için herhangi bir özel belge gerektirmez. Ancak tekdüzeliği sağlamak için riskleri belirlemek ve değerlendirmek için talimatlar oluşturmak daha iyidir.

İncelenen olgunun süreç yaklaşımıyla bağlantısı

Yukarıdaki standardın mevcut sürümü, bu yaklaşımın zorunlu olarak uygulanması anlamına gelir.

PDCA döngüsünün uygulanmasını içerir. Planlama aşamasında (P), çeşitli kalite yönetimi yöntemleri kullanılarak ticari işletmenin hem iç hem de dış çevresinin analizi gerçekleştirilir: kontrol listeleri, beyin fırtınası, Shewhart kontrol çizelgeleri, Pareto ve Ishikawa çizelgeleri, dağılım, SWOT ve PEST -analiz, kıyaslama, Delphi yöntemi.

do (D) aşamasında, risk değerlendirilir ve yukarıdaki yöntemlerin yanı sıra FMEA analizi, uzman yöntemi, HACCP ve diğerleri kullanılarak hareket edilir.

Aşama "Kontrol" (C) izleme ve ölçmeyi içerirrisk tanımlama ve değerlendirme stratejisi uygulandı.

Adım "Yasa" (A), kuruluşun risk politikasını gözden geçirmeyi, risk yönetimi sürecinin işleyişini iyileştirmek için çeşitli önlemler tasarlamayı ve uygulamayı içerir.

Dolayısıyla, süreç yaklaşımı ve risk temelli düşünme birbiriyle ilişkilidir. Bu, söz konusu olgunun ISO 9001:2015 standardında "Süreç yaklaşımı" bölümünde verilmiş olması gerçeğiyle doğrulanmaktadır.

Risk değerlendirmesi ve tanımlama

Risk temelli düşünme ideolojisi, bu adımların zorunlu olarak uygulanmasını ima eder.

Risk değerlendirmesi, tanımlamanın yanı sıra analiz ve hesaplamayı içerir. Çeşitli yol ve yöntemlerle gerçekleştirilebilir. Bu değerlendirme ile risklerin daha iyi anlaşılması sağlanır ve bu da riskleri ele almak için en iyi yaklaşım konusunda doğru kararlar vermenizi sağlar. Bu aşamanın sonuçları, karar verme süreçleri için girdi görevi görür.

Risk tanımlama, riskleri tanımlama, tanıma ve kaydetme sürecidir. Kuruluşun kendisi için belirlediği hedeflere ulaşılmasını etkileyecek potansiyel olarak neler olabileceğini değerlendirmek için gerçekleştirilir.

Risk belirleme yöntemleri, kanıta dayalı olanları, sistematik bir ekip yaklaşımını ve tümevarımsal akıl yürütmeyi içerir. Bu işlemi gerçekleştirmek için kararlı aktiviteyi etkileyen faktörleri belirlemek gerekir.ticari varlık.

Örnekler

İşletmede risk temelli düşünme uygulamasını ele alalım.

Önemli uzunlukta bir tesisat sisteminin bir tesisatçının sorumluluk alanına girdiğini varsayalım. Tatili sırasında, su kaynağının bölümlerinden birinde bir kaza meydana gelir ve ikincisinin altyapısının ve yapısının özellikleri yalnızca bu tesisatçı tarafından bilinir. Bunları incelemek zaman alıyor, tüketiciler suyun sağlandığı boru sistemini diğer rakiplere aktarmak istiyor.

Bu örnekte risk temelli düşünmeyi uygulayan bir tüzel kişilik, kendisi için çalışan kişilerin KYS'nin etkinliğini etkileyen yetkinliğini belirlemeli, bu kişilere eğitim vermeli, gerekli yetkinlik ve performanslarını değerlendirin, yetkinlik gösteren bilgileri kaydedin ve saklayın.

Kapanışta

Risk temelli düşünme, kalite yönetim sistemleri alanında uluslararası standardın gerekliliklerinden biridir. Bir süreç yaklaşımıyla ilişkilidir ve sistematik olarak gerçekleştirilmelidir. KYS alanında bu tür kararların alınması sorumluluğu şirketin üst yönetimine aittir. Riske dayalı yaklaşımdaki yanlış eylemler, ticari işletme için kayıplara yol açabilir.