Reklam ajansı: hizmetlerin yapısı ve listesi

2024 Yazar: Howard Calhoun | [email protected]. Son düzenleme: 2023-12-17 10:43

Günümüzde reklam, mal ve hizmetleri tanıtmak için kullanılıyor. İşletmenin satışından elde edilen kâr, bu tür kampanyaların doğruluğuna bağlıdır. Bu nedenle, bu tür işler profesyonellere emanet.

Uzman kuruluşlar, ürün promosyonu sorunlarıyla, ürünün rakip ürünler yığınından ayrılmasıyla ilgilenir. Bunlar reklam ajansları. Çalışmalarının özelliklerini anlamak için bu tür kuruluşların faaliyetlerinin yapısı, ana türleri ve özellikleri dikkate alınmalıdır.

Genel konsept

İlk reklam ajansı 1814 yılında Walin B. Palmer tarafından ABD'de açıldı. İndirimli fiyatlara reklam vermek için gazetelerle bir dizi büyük sözleşmeye girdi. Gazetelere ürün, mal veya hizmetlerle ilgili notlar koymak isteyenler için burayı daha yüksek bir maliyetle yeniden sattı. Aynı zamanda reklamcılar, reklamlarının metnini kendilerine göre hazırladılar.

Diğer şirketlerin mal ve hizmetlerinin tanıtımına dahil olan modern kuruluşlar farklı bir prensipte çalışır. Bunun için reklam kampanyaları planlar, düzenler ve reklamcılardan ücret alırlar. ATreklam ajansının yapısının türüne ve özelliklerine bağlı olarak biraz farklı olabilir. Ancak, ana bileşenler neredeyse her zaman değişmeden kalır.

Bugün, bir reklam ajansı, reklamcılığı planlamak, oluşturmak ve tanıtmak için çeşitli hizmetler sunan bir kuruluştur. Bu tür şirketler, türlerinden birinde uzmanlaşabilir. Örneğin, radyoda reklam tanıtımı. Şirket, ürünle ilgili bilgileri farklı kaynaklarda dağıtırsa, tüketici şartlarını kapsamlı bir şekilde kapsayabilir. Bu bir tam hizmet reklam ajansıdır.

Çeşitli ajanslar

Reklamcılığın tanıtılması ve geliştirilmesi, organizasyonun yapısal unsurlarından eylemlerin tam koordinasyonunu gerektiren oldukça zor bir iştir. Uzmanlıklarına göre farklılık gösteren çeşitli ajans türleri vardır.

Tam döngülü kuruluşlar, kampanya için bir strateji, taktikler geliştiriyor. Reklamı çeşitli kaynaklara yerleştirerek üretir ve teşvik ederler. Bunlar, pazarda lider konumda olan büyük kuruluşlardır.

Uzman ajanslar, bir ürün veya hizmetle ilgili bilgileri tanıtma yolunda temel olarak bir işlevi yerine getirir. Tasarım stüdyoları, pazarın ve müşterinin gereksinimlerine uygun olarak kampanya konseptleri, tasarım bilgileri geliştirir.

Medya ajansları, medya ve müşteri arasında aracı görevi görür. Ayrıca, kampanya planlama hizmetleri sağlayabilir, çeşitli reklamlarda reklamların görünmesi için programlar ve planlar geliştirebilirler.mekanlar.

BTL ajansları promosyonlar düzenler. Halkla ilişkiler ajansları, alıcılar arasında müşterinin ürünleri hakkında olumlu bir görüş oluşmasına katkıda bulunur. Ayrıca bugün internette sitelerin tanıtımıyla ilgilenen ajanslar var.

Açık hava reklamcılığı yapan ve yerleştiren şirketler olduğu kadar pazar araştırması yapan kuruluşlar da var.

Uzman ajans hizmetleri

Kuruluş türü, bir reklam ajansının hangi hizmetleri sağladığını belirler. Dar bir hizmet listesi, uzmanlaşmış şirketler tarafından sağlanmaktadır. Kendi üretimleri olabilir veya olmayabilir.

Uzman ajanslar tek bir reklam türü oluşturabilir, örneğin dış mekan, basılı, İnternet'te yayınlanan vb. Bu tür şirketler ayrıca gerekli bilgileri, yayın süresini vb. yayınlamak için siteler satın alabilir. reklam. Belirli bir ürün veya hizmet türünü tanıtarak politik olabilir.

Ayrıca, uzmanlaşmış şirketler belirli bir kitle ile çalışabilir, yurtdışında veya bir ülke içinde, belirli bir idari birim içinde reklam verebilir.

Tam hizmet ajansları

Tam hizmet reklam ajansı büyük bir kuruluştur. Faaliyetleri aynı anda birkaç yönde gerçekleştirilir. Reklam hizmetlerinin listesi en eksiksizdir.

Bu şirketler, reklam kampanyasının yanı sıra hedef kitle tarafından da hakim olmak için pazarı inceler. Tam döngü ajansı ayrıca stratejik planlama, hedef ve hedefler belirleme, bütçe ve reklam programlarını planlama işlemlerini yürütür.

Taktik maliyetlendirme kararları da bu şirketlerde belirli departmanlara bırakılmıştır.

Araştırmadan sonra ajans bir reklam oluşturur. İnternette TV ve radyo reklamları yapılır, web siteleri oluşturulur, basılı reklamlar veya açık hava reklamcılığı yapılır. Ardından geliştirilen kampanya faaliyetlerinin etkinliği incelenir. Gerekirse, uygulamasının belirli bölümlerinde ayarlamalar yapılır.

Ana bölümler

Reklamcılığın geliştirilmesi, ajansın birkaç ana bölümünün iyi koordine edilmiş çalışması sürecinde gerçekleştirilir. Yapı, organizasyonun amaçlarına bağlı olarak farklılık gösterebilir. Büyük tam zamanlı ajanslar, belirli bir uzmanlığın çalışanlarını departmanlarda birleştirir. Her yapısal birim türü belirli işlevleri yerine getirir.

Bu tür organizasyonların neredeyse tamamı aşağıdaki departmanlara sahiptir:

• sanatsal (yaratıcı);
• üretim;
• sipariş gerçekleştirme;
• pazarlama;
• finansal ve ekonomik.

Yapı değişebilir. Bazı büyük ajanslar, belirli bir konuda uzmanlaşmış kuruluşların hizmetlerini kullanmayı tercih eder. Ancak çoğu zaman kendi içlerindeişletmenin kendi uzmanlığına sahip birçok departmanı vardır.

Organizasyonel yapı

Bir reklam ajansının organizasyon yapısı farklı olabilir. En yaygın seçeneklerden biri, bir yönetici tarafından yönetilen bir organizasyondur. Her bölümün yöneticileri ona rapor verir. Örneğin, bunlar idari, sanatsal, idari bölümün yanı sıra medya ilişkilerinin yöneticileri olabilir. Belirli bir uzmanlığa sahip çalışanlar onlara tabidir.

Yani, genel müdür, reklam siparişleri arayan yöneticileri yönetir. Sanat bölümünün yöneticisi, sanatçıların, sanatçıların, metin yazarlarının çalışmalarını kontrol eder. Yönetim ofise, muhasebeye bağlıdır. Medya ilişkileri direktörü, departmana atanan tüm işlevleri bağımsız olarak yerine getirebilir veya kendisine bağlı belirli sayıda icracı bulundurabilir.

Her ajans, yaratılma ve gelişme sürecinde, görevlerini ve hedeflerini minimum maliyetle mümkün olduğunca verimli bir şekilde yerine getirmesini sağlayacak bir organizasyon yapısı seçer.

Yaratıcı Departman

Bir reklam ajansındaki yaratıcı bölüm, ilgili bilgilerin tasarımı üzerinde çalışan sanatçılar, yazarlar, tasarımcılar ve diğer çalışanları içerir. Hedef kitleye hitap edecek fikirler üretirler ve ayrıca bunları uygulamak için en iyi araçları bulurlar.

Bu departmanajansın çalışmalarının en önemlilerinden biridir. Çalışanları, yalnızca bilgiyi doğru ve güzel bir şekilde sunma yeteneğini birleştirmekle kalmamalı, aynı zamanda tüketiciler üzerindeki psikolojik etki faktörlerini de hesaba katmalıdır.

Neredeyse tüm büyük reklam ajanslarının kendi yaratıcı veya sanat departmanları vardır. Bu, belirli bir reklam stili geliştirmenize, markayı tanınabilir hale getirmenize olanak tanır. Küçük ajanslar, reklam bilgilerini güzel ve doğru bir şekilde biçimlendirmeye yardımcı olan uzman kuruluşların ücretli hizmetlerine başvurur.

Üretim departmanı

Reklam ajansının üretim departmanı, tasarlanan ürünlerin malzeme üretim sürecini koordine eder. Sanatsal uzmanlar tarafından geliştirilen bir düzen ve metin alırlar. Bu malzeme üretim departmanı tarafından istenilen şekle getirilir.

Bu uzmanlığın çalışanları, üretim zamanlamasını, bitmiş işin kalitesini ve teknolojik döngünün tüm aşamalarını kontrol eder. Bu departman baskı yöneticilerini, yönetmenleri, yapımcıları vb. içerir.

Örneğin, basılı malzemeler oluşturmak için üretim departmanı, çalışmalarını tasarlamak için gerekli tüm malzemeleri, yazı tiplerini ve illüstrasyonları satın alır. Ajans, boya, fotoklişe ve diğer malzeme üreticileriyle işbirliği yapıyor.

Birim bir matbaa, reklam panoları üretimi için atölyeler, reklam medyası vb. içerebilir.

İdari Departman

Bir reklam ajansının idari departmanı, ofisi, muhasebe departmanını içerir. sağlamakla görevlidirlertüm işletmenin normal çalışması. Ofiste, müdürün organizasyonun çalışma süreciyle ilgili siparişleri işleniyor. Ayrıca, bu departman, ekonomik faaliyetin amacı için gerekli olan çeşitli belgelerin yürütülmesinden sorumludur. Onun yardımıyla çalışanlar işe alınır.

Sekreterlik de bu ajansın yapısının bir parçası olabilir. Kuruluş ve dış ortaklar, müşteriler içinde bilgi aktarımı ile ilgilenmektedir. Bu, ajansın normal işleyişini de sağlayan yardımcı bir unsurdur.

Muhasebe, ücretlendirme, şirket faaliyetlerinin finansmanı konularıyla ilgilenir. Burada şirketin fonlarının uygun bir muhasebesi tutulur ve işletmenin ekonomik performansı izlenir.

Müşteri Hizmetleri

Bir reklam ajansının müşteri hizmetleri departmanı da organizasyonun önemli bir parçasıdır. Bu uzmanlığın çalışanları, yeni müşteriler çeker, mevcut müşteri tabanı içindeki ilişkileri güçlendirir, sürdürür. Büyük ajanslarda, çalışanlar bir büyük müşteriyle veya birkaç küçük müşteriyle işbirliği sorunlarıyla ilgilenebilecek bir pozisyon için işe alınabilir.

Tüm organizasyonun refahı, müşteri hizmetleri departmanının işleyişinin kalitesine bağlıdır. Bu nedenle, çalışanların bu alandaki profesyonellikleri için daha yüksek gereksinimler ortaya konmaktadır. Bu departmanın temsilcileri, müşterinin işinin özelliklerini anlamalı, sektörde bilgili olmalıdır. Ayrıca, çalışanlar yasayı bilmelidir.

sahip olmakkarlı büyük işlemler yapma fırsatı, müşteri hizmetleri departmanı çalışanları, potansiyel müşterilerin faaliyet gösterdiği pazarın yapısını, rekabetin seviyesini ve özelliklerini incelemelidir. Ayrıca reklamın yönlendirileceği potansiyel tüketici kitlesinin de farkında olmalıdırlar.

Medya Departmanı

Bir reklam ajansının medya departmanı, medya ile ilişkiler kurmaktan sorumludur. Bu yöndeki çalışanların işlevsel sorumlulukları, kaynaklarına hazırlanan bilgilerin yerleştirilebileceği çeşitli şirketlerle sözleşmelerin akdedilmesini içerir.

Bu bölümdeki personel, reklamların yayınlanacağı veya yerleştirileceği kanalları bulmaktan sorumludur. Bunlar basılı yayınlar, internet siteleri, televizyon, radyo vb. olabilir.

Ayrıca, bazı ajanslarda, bu departman belirli kaynaklara yerleştirilen reklamların etkinliğini izlemekten sorumludur.

Pazarlama Departmanı

Bir reklam ajansının yapısı bir pazarlama departmanı da içerebilir. Pazar araştırması yapar, organizasyonun gelişimi için bir strateji geliştirir. Bu departman, ajansın pazardaki konumunu inceler, rekabetçi konumunu iyileştirmek için önlemler geliştirir.

Pazarlama departmanı sayesinde şirket konumunu koruyabilir, güçlendirebilir. Aynı zamanda müşterilerin mevcut ihtiyaçları, hedef kitlenin durumu değerlendirilir. Bu, markayı tanıtmanıza, tanınır hale getirmenize olanak tanır.

Bir reklam ajansının yapısının özelliklerini göz önünde bulundurarak, etkileşimin özelliklerini anlayabilirsiniz.departmanlar, organizasyonun genel gelişimine katkıları.