İncelemeler: "Giyim-Usta". Çevrimiçi mağazanın boyutları, kalitesi ve hizmeti

2024 Yazar: Howard Calhoun | [email protected]. Son düzenleme: 2023-12-17 10:43

"Odezhda-Master", Rusya pazarında nispeten yakın zamanda ortaya çıkan, ancak şimdiden büyük popülerlik kazanmış bir çevrimiçi mağazadır. Gelin bu giyim ve aksesuar tedarikçisinin ne olduğuna aşağıdaki plana göre daha yakından bakalım:

• site yapısı ve tasarımı;
• kadın giyimi: kalite, bedenler;
• müşteri hizmetleri;
• teslimat;
• evlilik ile çalışmak;
• erkek giyimi: kalite, bedenler;
• çocuk giyimi: kalite, bedenler;
• aksesuarlar;
• genel sonuçlar.

Ardından, "Odezhda-Master" toptan satış mağazası hakkında internette neler yazdıklarını öğreneceksiniz. Bunlar, sıradan tüketicilerin (çoğunlukla ortak satın almalar olarak adlandırılan), bu aynı satın alımların organizatörlerinin (SP) ve mağazalarında daha fazla satış için toplu olarak giysi satın alan girişimcilerin görüşleridir.

Web sitesi

Site gerçekten özel bir şey değil - bu bir artı. Burada her şey basit ve net. Burada bölümlere göre bir ürün kataloğu var (çokgeniş bir yelpazede). Sayfalar var: "İletişim", "Fiyat listeleri", "Bedenler" (sadece bazı nedenlerden dolayı çocuklar için), "İşbirliği koşulları", "Sepet".

Tüm ürün yelpazesi fotoğraflarda (modeller, mankenler) sunulmuştur, ancak yalnızca ön kısım. Beğendiğiniz ürünü yandan veya arkadan göremeyeceksiniz. Kullanıcılar, modellerin açıklamasının çok acı çektiğine dikkat çekiyor - örneğin, kumaşın maksimum bileşimini veya çantanın boyutunu gösterir. Ancak bu kadar çok görselle site oldukça hızlı yükleniyor, yavaşlamıyor.

Ana katalogda şunlar için sayfalar bulunur:

• satış;
• çocuk ayakkabıları;
• kadın ayakkabıları;
• erkek ayakkabıları;
• kadın giyimi;
• büyük beden kadın giyimi;
• iç giyim;
• erkek giyim;
• avcılık ve balıkçılık için ürünler;
• iş kıyafeti;
• çocuk giyimi;
• küçükler için giysiler;
• çocuk kitapları ve oyuncaklar;
• ev tekstili;
• çorap;
• aksesuarlar;
• kozmetik ve parfüm;
• ev eşyaları;
• spor ve eğlence ürünleri.

Filtreler var. Öğeler fiyat, model, eklenme tarihi, ada göre sıralanabilir.

Kadın giyimi: kalite

En önemlisi, elbette müşteriler ve bunlar çoğunlukla orta yaşlı kadınlar, teslim edilen malların kalitesini tartışıyor. Evet, "Odezhda-Master" (çevrimiçi mağaza) yalnızca farklı üreticilerin (Çin, Kırgızistan, Rusya, vb.) ürünlerinin tedarikçisidir.

Dokunmadan, her yönden bakamayarak, bir şeyi deneyemeden, alıcılar ellerine ne alacaklarından çok endişeleniyorlar.

"Clothes-Master" müşteri incelemelerinden gelen ürünler hakkında çok çelişkili. Oran yaklaşık %50 ila %50'dir.

Bazıları kaliteli şeylerin geldiğini söylüyor: hem kumaşı hem de ürünün montajı. Diğerleri bu anlamda şanssız… Bir de samimi evlilikler var.

Aynı ürün hakkında taban tabana zıt yorumlar var - bu zaten bir insan faktörü.

Kadın giyim bedenleri

Çok sık forumlarda "Giyim-Master" konularında bedenler hakkında geri bildirim bulunur. Müşteriler, sayfada boyutları olan üreticiler için tabloların bulunmasının ideal olacağını ve modelin açıklamasında kendisinin (üreticinin) belirtildiğini söylüyor. Ancak, görünüşe göre, çalışanların, bu arada, alıcıları ve kendi derecelendirmelerini etkileyen bu tür organizasyonel sorunlarla uğraşmak için zamanları yok. "Odezhda-Master" farklı ülkelerden şeyler sunar, bu nedenle boyutsal ızgaralar eşleşmez. Deneyimli alıcılar kendileri alır ve yeni başlayanlara en az bir beden daha büyük sipariş vermelerini tavsiye eder ve vakaların %70'inde tavsiye işe yarar.

Müşteri Hizmetleri

Ortak girişimin organizatörleri, yöneticilerin iletişim kurmak konusunda isteksiz olduğuna dikkat çekiyor. Bilgiler nadiren ve idareli bir şekilde verilir. Yine, görünüşe göre yüksek ciro ve zaman eksikliği nedeniyle, ki bu hala mazeret değil.

Teslimat

İş şeması aşağıdaki gibidir:

• bir ürün seçin (en az beş binruble);
• sipariş gönder;
• İşlenmesi 2-3 gün sürer (aslında 2-3 hafta sürebilir);
• stokta bulunanlar için size bir fatura gönderilecektir;
• pay (Rusya'nın SB);
• paket bekliyorum;
• malları aldıktan sonra postanede nakliye ücretini ödeyin.

Teslimat "İlk Nakliye Şirketi", "Zheldorekspeditsiya", "Oto Ticaret", "İş Kolları" tarafından tercihinize göre gerçekleştirilir. Mallarınız Moskova'daki bu şirketlere ücretsiz olarak teslim edilecektir.

Hizmeti uzun süredir kullanan müşteriler, ilk çalışmaya başladığında şemanın oldukça net ve hızlı bir şekilde gerçekleştirildiğini not ediyor. Ortak girişimin bir üyesi olarak bile, birkaç bluzunuzu birkaç hafta içinde alabilirsiniz.

Ürün çeşitleri her hafta yenileniyor ve fiyatlar aynı (çok düşük) seviyede tutuluyor, buna ek olarak mevsimsel ürün arzına dikkat edin. Bu nedenle, sitenin gelişmesiyle birlikte sistem çok ciddi bir şekilde yavaşlamaya başladı: siparişler uzun süre işleniyor, faturalar kesiliyor ve mallar sevk ediliyor. Ortak girişimin organizatörleri ve katılımcıları böyle söylüyor.

Evlilik ile uğraşmak

Bu kadar çok sayıda farklı ürün grubu ve kategorisi, bu kadar geniş bir tedarikçi yelpazesi ile ürün kalitesini takip etmek zordur. Açık bir evlilik de var: çok sayıda incelemenin kanıtladığı gibi, şeyler yırtılmış, kirli, şekilsiz, kırılmış. "Giyim Ustası" evliliği geri almaz, bunun için parayı iade etmez, sadece bir sonrakinde indirim yaparyaklaşık olarak düşük kaliteli bir öğenin maliyeti kadar satın alın (sipariş edin).

Ve yine de bu indirim için (biraz) savaşmanız gerekiyor. Yani, temizlik iddiası için, önce şeyi yıkamanız ve ancak bundan sonra evlilik hakkında konuşmanız teklif edilecek. Ve hepiniz bir fotoğraf raporuyla onaylamanız gerekecek.

Erkek giyimi: kalite, bedenler

Erkek giyim çeşitleri o kadar geniş değil ama yine de klasik bir gömlek, spor şort ve kışlık bir ceket arasından seçim yapabilirsiniz.

"Odezhda-Master" çevrimiçi mağazasının size sağlayacağı erkekler için malların kalitesi hakkında, müşteri yorumları kadın serisiyle aynı şeyi söylüyor. Aynı üreticinin pantolonları harika görünebilir, fit ve birkaç mevsim giyilebilir ya da iki veya üç çorabın ardından dikiş yerlerinde sürünebilir.

Alıcıların formalarını, iç çamaşırlarını, çoraplarını övün.

Boyutlar da "yüzer". Ayrıca, mağaza insanlığın daha zayıf yarısına odaklandığından, sitenin herhangi bir yerinde erkekler için genel, yaklaşık bir boyut ızgarası bile yok. Ve yönetici-danışmanlar erkek modeller hakkında hiç bilgi vermiyorlar.

Çocuk giyimi: kalite, bedenler

Mağazadaki çocuk kıyafetleri hakkında "Odezhda-Master" incelemeleri, "övünme" çoğunlukla iyidir. Forumlardaki anneler kıyafetlerin az olduğunu, çoğunlukla triko sunduklarını ve bu sitede tüm yaş gruplarında yeterince sunulduğunu söylüyor. “Çoraplar, ceketler ve diğer giysiler var. Ancak aynı zamanda mallar (t-shirtler, şortlar, takım elbiseler vb.) Erkek çocuklar için kıyafetlere bölünmez vekızlar, bu da doğru şeyi bulmayı biraz zorlaştırıyor”diyor müşteriler. Sunulan ürünlerin tasarımı moderndir. Modeller, satın almayı sadece ebeveynler için değil, aynı zamanda en sevilen çocuk kahramanlarının görüntüleri ile dekore edilmiştir. Boyut sayfasında sadece 0 ila 2 yaş arası ve bir ila yedi yaş arası çocuklar için göstergeler vardır - bu artı birçok müşteri tarafından tanımlanmaktadır.

Aksesuarlar

Bu sadece bir kadın cenneti! Genel olarak, müşteriler bu bölüm hakkında olumlu geribildirim bırakırlar. "Giyim Ustası", herhangi bir moda tutkunu etkileyecek çok sayıda el çantası, mücevher, şemsiye, kemer, saat ve gözlük sunar.

Ama yine de, malların tanımı topal, bu yüzden sayısız incelemenin kanıtladığı gibi, saatin kadranının çapı ile istenen (tahmini) arasındaki tutarsızlık gibi hoş olmayan anlar var.

Ayrıca spor ve eğlence için çeşitli ürünler sipariş edebilirsiniz, Odezhda-Master mağazasında size bisikletler bile toplu olarak satılacak! Bu mal kategorileri hakkında yorumlar az, görünüşe göre pek popüler değiller…

Genel sonuçlar

Yukarıdakilerin hepsini özetleyerek, müşterilerin bu çevrimiçi mağaza hakkındaki olumlu ve olumsuz görüşlerini özetlemek istiyorum.

Olumlu geri bildirim: "Giyim Ustası"

• Geniş ürün yelpazesi.
• Çok düşük fiyatlar.
• Kumaş kalitesi, terzilik ve işçilik genellikle "iyi" ile "mükemmel" arasındadır.

Olumsuz geribildirim:"Giyim Ustası"

• Siparişleri işleme koyma ve malları gönderme şartları son zamanlarda önemli ölçüde arttı.
• Sipariş edilen ürünlerin neredeyse üçte biri genellikle stokta kalmaz.
• Evlilik ve sınıf değiştirme var.
• Boyut Karmaşası.
• Sitede ve fotoğraflarda az sayıda ürün açıklaması.

Olumsuz incelemelerde olumlu olanlardan daha fazla puan olmasına rağmen, ağdaki bu kaynak hakkındaki genel görüş hala iyi. Yeni alımlar düzenli olarak açılır. Organizatörleri Rusya'nın farklı şehirlerinde çalışıyor. Pazarlarda ve mağazalarda daha fazla satış için girişimciler, "Odezhda-Master" da toptan mal alımı yapıyor. Müşterilerinden ürün kalitesi ve düşük fiyatlar nedeniyle hızlı ciro hakkında geri bildirimler, iş geliştirme için iyi fırsatlar sağlar.