İş süreci dış kaynak kullanımı: avantajlar ve dezavantajlar

2024 Yazar: Howard Calhoun | [email protected]. Son düzenleme: 2023-12-17 10:43

İş profesyonelleri, doğru yapıldığında dış kaynak kullanımının harika sonuçlar doğurduğuna inanır. Ancak bu kural her durum için geçerli değildir. Hizmetin özellikleri, kullanım nüansları, avantajları ve dezavantajları özel ilgiyi hak ediyor.

İş süreci dış kaynak kullanımı: avantajlar ve dezavantajlar

Öncelikle, "dış kaynak kullanımı" kelimesi yerel iş sektöründe nispeten yakın zamanda ortaya çıktığı için terminolojiyi anlamalısınız. Kelimenin tam anlamıyla tercüme edildiğinde, "üçüncü taraf kaynaklarını çekmek" anlamına gelir. Mevcut verimlilik düzeyini iyileştirmek veya sürdürmek için insan kaynaklarını şirket faaliyetlerine çekmekten bahsettiğimiz bağlamdan açıkça anlaşılmaktadır.

Bir iş aracı olarak dış kaynak kullanımı özellikle Rusya'da yaygın değildir. Ekonomistlere göre, bu endüstrinin potansiyeli pratikte ortaya çıkmadığından, sonuç çıkarmak için henüz çok erken. Orta ve küçük şirketlerin iç süreçlerinin yaklaşık %80'ini dış yönetime yaptırdığı Avrupa ve Batı ülkeleriyle karşılaştırılabilir. Bunun için birkaç iyi argüman var. Ancak işletmelerin dış kaynak kullanımı olduğu söylenemez.süreçler sağlam bir fayda vaat ediyor. Bu yaklaşımın dezavantajlarından da bahsedeceğiz. Ama her şeyden önce.

Süreç nasıl görünüyor?

Sürecin özünü anlamak için fenomenin anatomisini net bir şekilde hayal etmek gerekir. Dış uzmanların hizmetlerinin kullanımı B2B hizmetleri kategorisine aittir - şirketlere ve özel girişimcilere hizmet sağlanması. Bu nedenle öncelikle müşteri firma bir outsourcing firması ile sözleşme imzalar. İşbirliği sırasını gösterecektir.

Dış kaynak hizmetleri aslında bir grup "gelen" uzmandır. Yüklenici, tüzel kişi, özel girişimci veya ticari faaliyetler yürütmek için başka izinlere sahip bir uzman olabilir. Bir dış kaynak uzmanının müşterileri için, önemli olan faaliyet biçimi değil, icracının deneyimi ve güvenebileceği potansiyel faydalardır. Nesnel olarak, iş süreci dış kaynak kullanımı bazı önemli faydalar sağlayabilir.

Uzman görüşü

Ticari faaliyet ilginçtir çünkü her aşamada şu veya bu teoriyi doğrulamak veya çürütmek için bir fırsat sağlar. Örneğin, seçilen vergi veya muhasebe yöntemi doğru olabilir ve paradan tasarruf etmeye veya tersine maliyetleri artırmaya yardımcı olabilir.

İkinci sonuç, şirketin muhasebecisi veya baş danışmanının vergi mevzuatındaki küçük bir değişikliği hesaba katmayı "unutması" durumunda oldukça olasıdır. Şirket masrafları karşılamalıdır. Kendine güvenen kafaişleri uzmanlar tarafından yürütüldüğü için hangi fırsatların kaçırıldığının farkında olmayabilir.

Bir uzmanın gücü, başarıyla çözebildiği ve somut sonuçlar gösterebildiği karmaşık görevlerin sayısıyla orantılıdır. Bu, başka bir koşul gerektirir - şirketteki genel süreçlerin dinamizmi. Her müşteri yeni bir zorluk olduğu için, dış kaynak hizmetleri uzmanlarına bu tür koşulları sağlamada mükemmeldir.

Sonuç olarak, kısa sürede uzmanlar paha biçilmez bir deneyim kazanır ve her kritik durum için cephaneliklerinde zaten birkaç hazır çözüm bulunur.

İşlemleri hızlandırın

Psikologlar şu etkiye dikkat çekiyor: Bir çalışan ne kadar az göreve sahipse, çalışma motivasyonunu o kadar hızlı kaybeder ve bunun tersi de geçerlidir. Başkan iyi bir uzman tutabilir, ona sağlam bir maaş ve sosyal paket atayabilir. Ancak, uzmanın çok yakında son teslim tarihlerini kaçırmaya başlaması, düşük verimlilik göstermesi ve genel olarak olumsuz bir eğilim göstermesi gerçeğiyle öfkelenecek.

Nedeni, çalışanın yeterince iyi olmaması değil, az miktarda çalışmanın dinamik büyümenin etkisini yaratamamasıdır. Aynı zamanda, aynı çalışan, ancak dış kaynak kullanan bir şirkette çalışıyor, aynı anda birkaç şirketin işlerini yönetiyor ve başarı gösteriyor. Bir yönetici bu şirkete yönelirse, şirketinin işleri de hızla halledilir ve maaşları tam zamanlı bir çalışanın içeriğinden daha düşük olabilir.

Risk az altma

Herhangi bir işte önemli bir faktör, nesnel analiz ve değerlendirmedirriskler. Aslında, her bir çalışanın çalışmalarının sonuçlarından sorumlu olduğu birkaç şirket var. Şirketler için olağan uygulama: başarı varsa - ikramiye verilmesi, başarısızlık bir kınama veya ikramiyeden yoksun bırakma ile sona erer.

Diğer bir durum ise, bir uzmanın yönetici ile birlikte eşit sorumluluk taşıması, o zaman yaptığı işin veriminin büyük oranda artmasıdır. Bu tür işbirliği tezahürlerinin açıklaması, pratik açıklamalardan çok psikolojik bilimler düzleminde yatmaktadır. Her halükarda şirketin dış kaynak kullanımına bu noktada haklı çıkacağı tartışılmaz.

Maliyet az altma

Bu öğe özellikle yeni kurulan şirketler ve küçük şirketler için geçerlidir. Bu tür ofislerde, bir uzmanın iş hacmi küçük olabilir. Örneğin, bir girişimci bir avukatın hizmetleri olmadan yapamaz, ancak hukuk diploması ve tam zamanlı deneyime sahip bir uzmanı işe almak ona önemli miktarda mal olabilir.

İş süreçlerinde dış kaynak kullanımı, özellikle bazı iş türlerinin dış yönetime devredilmesi, maliyetlerin önemli ölçüde az altılmasına yardımcı olacaktır. Bir girişimci uzak bir çalışanla yalnızca belirli işler için iletişime geçebilir ve hacmine göre ödeme yapabilir.

Orta ölçekli bir şirketten bahsediyorsak, maliyetleri de önemli ölçüde az altabilir. Bu tür şirketlerde, genellikle tüm bölümleri farklı faaliyet alanlarında tutmak gelenekseldir. Genellikle, kapsamlı bir İK denetiminden sonra, departmanın bir kısmının hemen az altılabileceği ve şirketin bundan yalnızca yararlandığı anlaşılır. Şirket dış kaynak kullanımı vebazı görevleri düşük maliyetle mükemmel sonuçlar sağlayabilir.

Benzersiz Özellikler

İş beklentileri için sınır yoktur. Bu ifade doğru ve tam anlamıyla olacak. Dünyanın bazı bölgelerinde emeğin çok değerli olduğunu, bazılarında ise bir kuruşa mal olduğunu bütün dünya biliyor. Bu, her tür emek için geçerlidir: yüksek vasıflı, zihinsel ve entelektüel.

İnternet bu tür koşulları birleştirmeyi mümkün kılmıştır. Tarafların her biri kendi menfaatini alır: bir uzman, iyi ücretli bir iş bulur ve bir girişimci, iyi niteliklere sahip bir uzman bulur. İş süreci dış kaynak kullanımı İnternet üzerinden oldukça mümkündür. Faaliyetin türüne bağlı olarak, işi günün her saatinde ve dünyanın her yerinde çalışacak şekilde düzenleyebilirsiniz.

İş ilişkilerinin basitleştirilmesi

İşe alınan işçilerin hizmetlerini kullanmak birçok yükümlülük yaratır. Bu yönü yönetmek için bir İK departmanı oluşturmak gerekli hale gelir. Bu büyük bir şirket sorunu.

Küçüklerin de zorlukları var. Bir İK departmanına sahip olabilirler veya olmayabilirler. Ancak küçük takımlarda, uygulamanın gösterdiği gibi, itaati sürdürmek zordur. Ve bunun iş verimliliği üzerinde çok olumsuz bir etkisi var. İş süreçlerinde dış kaynak kullanımında personel, prensip olarak, genellikle şirket içinde meydana gelen olaylara maruz kalma fırsatına sahip değildir. Buradaki tüm ilişkilerin özü, hizmet sözleşmesinin şartlarına iner.

Güvenle plan yapabilirsiniz

Risklerin ve sorumlulukların dağılımından daha önce bahsedilmiştir. Oyuncuların deneyim ve bilgisine güvenen girişimci artık daha riskli projeler ve kararlar planlayabiliyor. Sadece sanatçılarınızı bu konuda bilgilendirmeniz yeterlidir. Deneme fırsatı, işletmeler için daha önce hiç görülmemiş manzaralar ve fırsatlar sunar.

Sakin ve öngörülebilirlik

Uykusuzluğa neden olduğunda, sağlığı ve huzuru alıp götürdüğünde bir iş yürütmek zordur. Girişimcinin artık işi sürdürecek gücü bulamayacağı bir zaman gelecek. İş süreci dış kaynak kullanımının işlevi, bir işi yürütmeyi mümkün olduğunca kolaylaştırmaktır.

Bir uzman iyiyse, o zaman rakipler tarafından kaçırılma konusunda endişelenmenize gerek yoktur. TC ile her adımı kontrol etmeye, disiplini takip etmeye, sonuçları talep etmeye ve bunları yüksek bir fiyata elde etmeye gerek yoktur. Tüm bu sorunlar, sözleşme kapsamında müşterilerinden sorumlu olan outsourcing şirketinin omuzlarında yatmaktadır.

Kusurlar

Ayrıca bir girişimcinin dikkate alması gereken bir takım dezavantajlar da vardır. Örneğin:

1. Kontrol eksikliği. Görevlerin yerine getirilmesi üzerindeki kontrol ile ilgilidir. Diğer ülkelerle dış kaynak kullanımı üzerinde çalışırken böyle bir risk büyüktür. Müşteri, işini özellikle kimin yaptığını, nasıl ve kesin sonucun ne olacağını bilmiyor.
2. Bilgi sızıntısı. Çalışma sırasında, uzaktaki çalışan, şirketin işlerine ve önemli verilerine erişebilecek. Hüküm için sözleşmedehizmetler, güvenlik özel bir yer almalıdır. Şirketler bilgi güvenliğini garanti eder. Ancak ek gizlilik önlemlerinin sözleşmeye dahil edilmesini istemekte fayda var.
3. Başka bir şirkete bağımlılık. Başka bir şirketle çok yakın işbirliği, müşterinin işlerini bağımlı bir konuma getirebilir. Tüm güçlerin yabancı bir elde toplanmasını önlemek için, farklı şirketlerin hizmetlerinin kullanılması veya dış kaynak kullanımı vakalarının payının biraz az altılması önerilir.

Neler dışarıdan temin edilebilir?

Tüm avantajlar ve dezavantajlar göz önüne alındığında, hangi iş süreçlerinin dışarıdan temin edilip hangilerinin yapılmaması gerektiği sorusu ortaya çıkıyor. Bugün, aşağıdaki iş süreçleri türleri uzaktan uygulanmaktadır.

• Muhasebe.
• Denetim hizmetleri.
• Avukat hizmetleri.
• Tedarikte iş süreci dış kaynak kullanımı.
• Satış Departmanı.
• PR departmanı.
• Baskı işlemleri.
• Temizlik bölümü.
• Movers hizmetleri.
• Reklamcılıkta iş süreci dış kaynak kullanımı.
• Çeviri hizmetleri.
• İK departmanının sorumlulukları.

Bu, uzak çalışanlara atanabileceklerin kapsamlı bir listesi değildir. Çoğu, şirketin kapsamına ve işin özelliklerine bağlıdır. İnternetin geniş olanakları sayesinde, her iki tarafa da uygun fiyata, dar odaklı herhangi bir uzmanı bulabilirsiniz.