Dış kaynak şirketi - nedir ve hangi hizmetleri sağlar?

2024 Yazar: Howard Calhoun | [email protected]. Son düzenleme: 2023-12-17 10:43

Şu anda, herhangi bir kuruluş için personelin bir kısmı bir dış kaynak şirketi tarafından sağlanabilir. Bu hizmetler nelerdir ve bu tür şirketler nasıl çalışır - hadi bu makalede anlamaya çalışalım.

Oluşmak için önkoşullar

Dış kaynak kullanımı, ayrı bir iş kolu olarak, geleneksel işe alım ajanslarının uygulamasından ortaya çıkmıştır. Sıradan iş bulma kurumları, başvuranları kalıcı bir iş için çalıştırmaya çalıştı. Ancak, örneğin hasta bir çalışanı değiştirmek veya bir kerelik bir iş yapmak için geçici olarak işçilere ihtiyaç duyan firmalar da vardı. Bir dış kaynak şirketinin hizmetleri tam olarak bu boşluğu doldurmayı amaçlamaktadır. İngilizce'deki "dış kaynak kullanımı" kelimesinin kendisi "dış kaynak" anlamına gelir ve üçüncü taraf bir tedarikçinin anlaşılmasını sağlar.

Öte yandan, şirketin belirli bir çalışma alanını gerçekleştirmek için çalışanları işe alması gerekiyor. Böyle bir firmanın personeli şişirmesine ve çalışmaları yalnızca sınırlı bir süre için faydalı olacak çalışanlar için vergi ödemesine gerek yoktur. Dış kaynak kullanımı da burada kurtarmaya gelecek.şirket. Geçici işçi gerektiren işler tamamlanacak ve şirket, geçici çalışanların maaşları, ikramiyeleri ve vergileri hakkında endişelenmeden dış kaynak firmasına ödeme yapacak.

Nasıl çalışır

Geçici işe alım hizmetleri şu anda bir dış kaynak şirketi tarafından sağlanmaktadır. Bu hizmetler nelerdir ve işe alım nasıl yapılır?

Örneğin, bir kuruluş genel bir vergi denetimine hazırlanıyor. Bu etkinliğe hazırlanmak için muhasebe departmanı, geçici çalışanların birincil belgeleri tekrar kontrol etmelerini isteyebilir. Örneğin, bir kuruluş, birkaç çalışanı belirli bir süre için tahsis etme talebiyle bir dış kaynak bürosuna başvurur. Büro, sözleşmeye göre onlara geçici çalışanlar sağlar. Bu çalışanlar kuruluşun kadrosuna dahil değildir, orada maaş almazlar - tüm ödemeler yalnızca bir dış kaynak bürosu aracılığıyla yapılır.

Dış kaynak kullanımı türleri

Şu anda, çeşitli dış kaynak kullanımı türleri vardır, hizmet yelpazesi, üçüncü taraf bir kuruluşa aktarılan işlevlerin türüne ve eksiksizliğine bağlıdır. Kısmi ve tam dış kaynak kullanımı arasında ayrım yapın. Kısmi - bu, işlevlerin bir kısmının üçüncü taraf çalışanlara devredildiği zamandır. Bir dış kaynak şirketinin çalışanı belirli bir departmandaki tüm işleri üstleniyorsa, bu tür hizmete tam dış kaynak kullanımı denir. Pratikte nasıl görünüyor?

İşletmelerde bilgisayar kurma ve yükseltme sorunları varsaüçüncü taraf bir işletmenin omuzlarına kaydırılır - bu tam bir dış kaynak kullanımıdır. Bir üçüncü taraf kuruluş yalnızca sistem yönetiminden ve veritabanlarının güncellenmesinden sorumluysa ve tam zamanlı bir çalışan donanım sorunları, onarımlar ve güncellemelerle ilgileniyorsa, bu özel dış kaynak kullanımıdır. İşletmenin ihtiyaç duyduğu hizmetlerin türü, dış kaynak şirketi tarafından imzalanan sözleşmede belirtilir. Bu belge nedir?

Tipik dış kaynak kullanımı sözleşmesi

Sözleşme, hizmet müşterisi ile dış kaynak bürosu arasındaki ilişkiyi ve yükümlülükleri resmileştirmenin temelidir. Bir ücret karşılığında hizmetlerin sağlanmasına ilişkin belgenin ana bölümünde, gelecekte dış kaynak şirketi tarafından gerçekleştirilecek olan işlevlerin devredilmesine ilişkin paragraflar bulunmaktadır. Hizmet, adayların ön seçiminden sonra gerçekleştirilir - hizmet müşterisi, geçici iş için başvuranların niteliklerini kendi kendine seçme, görüşme ve kontrol etme konusunda ısrar edebilir. Ya da belki bu sorumlulukları dışarıdan temin edin.

Tipik sözleşme aşağıdaki öğeleri içermelidir:

• gizlilik - müşteri ticari sırları, ifşa etmeme maddesi ve garantiler;
• bir pozisyon için aday için kişisel özelliklerin bir listesi olan ayrıntılı gereksinimler: ilgili eğitimin mevcudiyeti, gerekli deneyim, belirli bir pozisyonda çalışma vb.;
• çalışma koşulları - liste, cilt, şartlar vb.;
• düşük kaliteli hizmetler için dış kaynak kullanımı sorumluluğu - para cezaları, cezalar, iadenakit, diğer.

Popüler dış kaynak kullanımı

Bugün, geçici istihdam firmaları esas olarak aşağıdaki faaliyetlerde uzmanlaşmıştır:

• IT-outsourcing - bu, web programlama, web sitesi geliştirme, bakım, yönetim, benzersiz yazılımların oluşturulması ve bakımı üzerinde çalışmak anlamına gelir.
• Üretim dış kaynak kullanımı - üretim fonksiyonlarının bir kısmının şirkete devredilmesini içerir. Örneğin, bir reklam ajansı, el ilanları ve el ilanları dağıtması için bir dış kuruluşa görev verir.
• İş süreci dış kaynak kullanımı – bir defaya mahsus işleri gerçekleştirmek için dış kaynaklı çalışanlar söz konusu olduğunda. Örneğin, vergi denetimi sırasında ek muhasebeci ve avukat kadrosu.

Alternatif iş fırsatları

Sürekli bir iş yeri olmayan öğrenciler veya kişiler için, dış kaynak şirketlerinde çalışarak finansal durumlarını iyileştirme fırsatı sağlanır. Geçici işçilerden gelen geri bildirimler, bu tür bir işbirliğinin küçük ama sabit bir gelir sağladığını gösteriyor.

Dış kaynak kullanımı, diğer faaliyetleri deneme ve kendinizi başka bir uzmanlık alanında bulmaya çalışma fırsatı sunar. Kendini kalıcı bir iş yerinde görmeyen, gelişmek isteyenler için de uygundur. Yeni başlayan işadamları için de iyidir - mevcut bir şirkette geçici bir çalışan olarak çalışmış, üretim veya satış sürecini içeriden hissedebilirsiniz.kurumsal.

Dış kaynak kullanımı iş tabanı

Personel, iyi bir dış kaynak kullanma şirketinin sahip olduğu ana avantajdır. Geçici çalışanların çalışmaları hakkında geri bildirim, şirketin müşteri kuruluşlarının müşteri tabanını sürekli olarak genişleteceği şirketin sermayesidir. İkincil görevlerden dikkatin dağılması sayesinde, tam zamanlı çalışanlar, şirket yönetiminin kendisi için belirlediği ana hedeflere ulaşmaya odaklanabilir.

Dış Kaynak Kullanımının Faydaları

Bu tür bir işbirliğinin şüphesiz avantajı maliyet tasarrufudur. Üçüncü taraf çalışanların katılımına ilişkin bir anlaşmaya varırken, maliyetlerde yaklaşık %20'lik bir azalma olduğunu güvenle tahmin edebiliriz. Bu tasarruflar, eğitim, yeni bir çalışan için staj, kendi personelinin bakımı, zaman çizelgeleri veya bordro için yönetici ve muhasebeci kadrosunda azalma gibi maddi olmayan kaynaklara yapılan yatırımdaki azalmadan kaynaklanmaktadır. Çalışanın geçici olarak sakat kalması nedeniyle işletmenin maliyetleri azalır - hastalık durumunda, dış kaynak bürosu sadece daha az kalifiye olmayan yeni bir çalışan gönderir. Ve eyalette bir işten çıkarma geliyorsa, yeni bir miktar iş için bir dış kaynak işçisini değiştirmeyi deneyebilir ve işinin verimliliğini enerji maliyetleri açısından analiz edebilirsiniz.

Ek avantajlar

Dış kaynak kullanımı için iyi bir seçenek, yabancı işletmeler veya yeni faaliyetler açan firmalar için olacaktır. Yabancı uzmanlar, ülkemizde benimsenen yasal ve muhasebe desteğinin inceliklerinin tam olarak farkında olmayabilirler. Ekonomi ve vergi muhasebesinin yetkin yönetimi için, tam zamanlı çalışanlar ortaya çıkana kadar görevlerini yerine getirecek dış kaynak çalışanları davet edilir.

Yeni faaliyetler geliştirirken, geçici işçileri işe almak, şirket yönetiminin yeni bir girişimin karlılığını canlı olarak değerlendirmesine, gerekli maliyetleri hesaplamasına ve yeni bir faaliyet alanının etkinliğini “boşta” görmesine yardımcı olacaktır.

Dış kaynak kullanımının dezavantajları

Tabii ki, böyle bir işbirliğinin tuzakları vardır. Her şeyden önce, başka bir işletmeye sürekli bir bağımlılıktır. Bir geçici iş bulma kurumu personelini kaybederse, tüm bunlar, onunla bir anlaşma imzalayan şirketin itibarını derhal etkileyecektir. Bazı gizlilik ihlalleri olabilir - geçici çalışanlar rakip bir firmada çalışmaya gidebilir ve dış kaynak şirketinin onları en son gönderdiği şirketin ticari amaçlarını farkında olmadan açığa çıkarabilir. Bu bilgilerin ne olduğu ve nasıl açıklanacağı, yalnızca dış kaynak kullanımı şirketi tarafından gönderilen çalışanların kişisel verilerine bağlıdır.

Müşteri firmanın kadrosunda çalışan çalışanların yorumları da dış kaynak kullanımının etkinliğini etkileyebilir. Şirket personeli tarafından geçici çalışanların kabul edilmeme riski de vardır. Belki de geçici işçiler yardımcı olmaktan çok rakip olarak görülecektir. İlişkilerdeki bu dengesizlik işbirliği için kötü olabilir.

Bir işe alım şirketi nasıl çalışır

Geçici çalışanların profesyonel olarak işe alınmasına ve teklif edilmesine iyi bir örnek United Outsourcing Company'dir.

UAC, çeşitli ekonomik sektörlerde yer alan işletmelere personel yardımı sunarak kendisini yeni türde çeşitlendirilmiş bir holding olarak konumlandırıyor. Şirketin yetenek havuzu, çeşitli ekonomik faaliyet alanlarında yer alabilecek temel ve yüksek niteliklere sahip birçok çalışana ilişkin verilerdir.

Temel UAC hizmetleri türleri

Birleştirilmiş dış kaynak şirketi şu anda işe alım hizmetlerini şu alanlarda sunmaktadır:

• muhasebe ve yasal destek - tam zamanlı personelin istihdamından ve eğitiminden tasarruf etmenizi, kadrolu çalışanlar için ileri eğitime para harcamadan verimli çalışmanızı sağlar;
• bilgi ve teknik destek - mevcut tüm bilgisayar ağları için yazılım desteği sağlamanıza olanak tanır;
• çağrı merkezi hizmetleri, şirketin gelişimi için kapsamlı bir bilgi desteği ve etkili bir iletişim kanalıdır. Deneyimli bir çağrı merkezi operatörü, bir şirket veya marka için olumlu bir itibar yaratabilir, şirket ortaklarının ve müşterilerin sadakatini artırabilir;
• iş toplantıları, konferanslar, toplantılar ve sunumlar için kendi işyerinin sağlanması;
• yerli ve idari hizmetler - düşük vasıflı personele sahip herhangi bir ticari kuruluşun merkezi olarak sağlanması anlamına gelir -temizlikçiler, nakliyeciler, garsonlar, bulaşık makineleri, aşçı yardımcıları, hizmetçiler, kuryeler;
• Tesislerin korunması ve güvenliği, özenle seçilmiş personel tarafından sağlanır, bu sayede hırsızlık ve mülke zarar verme riskini önemli ölçüde az altabilirsiniz.

Bu çok yönlülük, UAC'nin müşteriyi kapsamlı bir şekilde desteklemesine ve ona maksimum hizmet sunmasına olanak tanır. Şaşırtıcı olmayan bir şekilde, şirket her yıl 500'den fazla yeni sözleşme imzalıyor ve bunların yaklaşık %90'ı bir sonraki dönem için uzatılıyor. Hizmet sunumunun verimliliği şirketin dış pazarlara girmesine izin verdi - Kazakistan, Ermenistan ve Beyaz Rusya'da faaliyet gösteren çeşitli dış kaynak kuruluşları United Outsourcing Company markası altında faaliyet gösteriyor.

Çalışan yorumları

UAC hakkında birçok çevrimiçi inceleme, bu organizasyonun sık sık iş bulmadığını ve orada uzun vadeli bir pozisyon almanın oldukça sorunlu olduğunu gösteriyor. Yine de, düzenli UAC çalışanları, programın esnekliğinin ve diğer şirketlerde sürekli gezinmenin, kendi mesleğinizi çeşitli açılardan inceliklerine kadar keşfetmenize izin verdiğini söylüyor.

Gördüğünüz gibi, geçici çalışanlar tarafından sağlanan hizmetlerin çeşitliliği, hem müşteri şirketin hem de dış kaynak kullanan şirketin ayakta kalmasını sağlar. Ve dış kaynak kullanımının şu anda size sağlayabileceği uzmanlık alanınızda olmayan geçici işler hakkında küçümseyici konuşmamalısınız. Sonuçta, yeni bir deneyim kesinlikle yakında bulmanıza yardımcı olacaktır.kalıcı bir iş veya kendi işinizi kurun.