2024 Yazar: Howard Calhoun | [email protected]. Son düzenleme: 2023-12-17 10:43
İş adamları çağında, dadı gibi gerekli bir pozisyon olmadan yapmak zor. Çoğu zaman, ne anne ne de baba, ailede bir bebeğin ortaya çıkmasıyla bile bir iş veya kariyer bırakamaz. Sonra ebeveynler dadıların hizmetlerine döner. Ancak sözlü sözleşme temelinin işçinin faaliyetlerini düzenlemek için yeterli olmadığı gerçeğini de dikkate almalıyız. Ayrıca, bugün birçok dadı bireysel girişimcidir. Ebeveynleri ile aralarındaki iş ilişkilerinin düzenleyicisi neden bir iş, medeni hukuk sözleşmesi olmalıdır? Bir bakıcının görevleri, hakları, içerdiği müşteriler nelerdir, makalede tartışacağız.
Belge başlığı
Bebek bakıcılığı hizmetlerine ilişkin bir sözleşme, diğer resmi belgeler gibi standart bir başlıkla başlar:
- Anlaşma yapılan şehir.
- Anlaşma tarihi.
- Müşterinin ve yüklenicinin kişisel verileri. Örneğin: "Vatandaş İvanov İvan İvanoviç ve vatandaş Petrova Marya Petrovna aşağıdaki konularda bir anlaşma imzaladılar…"
Öğesözleşmeler
Sözleşmenin ikinci bölümü konusunu belirtir:
- "Vatandaş Petrova Marya Petrovna, müşterinin çocuğu (veya birkaç çocuğu) için bebek bakıcılığı hizmeti vermeyi taahhüt eder - Ivanov Sergey Ivanovich, 2016 doğumlu".
- "Hizmetlerin sağlanması…"
Sözleşme süresi
Bu, bebek bakıcılığı hizmetleri için bu sözleşmenin süresini gösterir:
- İcracının (dadı) görevlerini yapmaya başlaması gereken tarih.
- İş sözleşmesinin imzalandığı süre.
Sanatçının eseri için ödeme
İş için parasal ödemenin tüm inceliklerini belirtmek önemlidir:
- Yüklenicinin işi için müşteri tarafından yapılan temel ödeme oranı. Ayrı olarak, bebek bakıcılığı hizmetleri için saatlik ücret, saatlik ücret temelinde oluşturulan ortalama aylık ücret belirlenir.
- Ücretlerin sıklığı (örneğin, haftalık, aylık). Hesaplamanın yapılacağı günü yazmanız önemlidir.
- Ücretler nasıl ödenir (nakit, banka havalesi)?
- Fazla mesai, tatillerde ve hafta sonları çalışma tarifesi.
- Yüklenicinin geçici olarak sakat kalması durumunda koşullar - hastalık izni süresi, ödenmesi (bakım yapılmadan, taban oranın belirli bir yüzdesi).
- Müşterinin inisiyatifinde çocuğa bebek bakıcılığı hizmeti verilmeyen günlerin ödemesi (şehirden ayrılma, akraba ziyareti, aile etkinlikleri vevb.)
Çalışma saatleri
Buraya ne girilmelidir:
- Dadı haftada kaç gün çalışıyor, hangi günler onun için izinli.
- Her gün planlayın.
- Öğle yemeği zaman aralığı.
- Tatil: kaç ay vadesi var, ne kadar süre, ne kadar ödendi (taban oranın belirli bir yüzdesi).
Bir bakıcının sorumluluğu ve genel görevleri
Çocuk bakımı sözleşmesinin bu bölümünde belirtilmesi gereken önemli noktalar:
- İcracı neyden sorumludur? Koğuşun sağlığı ve yaşamı, mesai saatleri içinde mal güvenliği, görevlerin zamanında ve kaliteli bir şekilde yerine getirilmesi için.
- "Yüklenici, işe başlamadan … dakikalar önce işyerine gelmelidir."
- Hizmetleri başlatmanın imkansızlığı bildirimi: ne şekilde (çağrı, mesaj), ne zaman için.
- Dadının hastalık veya isteksizliği vakaları müşteriyle nasıl görüşülür?
İcracının temel görevleri
İş, bebek bakıcılığı hizmetleri aşağıdaki görevleri içerir:
- Çocuğunuzla yalnızca temiz, düzenli giysilerle çalışın.
- Müşteriye tıbbi kitabınızı verin. Düzenli olarak (en az yılda bir kez) tıbbi muayenelerden geçin.
- Uygun hijyen kurallarına uyun: düzenli olarak ellerinizi yıkayın, kısa tırnaklar kullanın, keskin kokulu parfümlerden kaçının.
- Kendi ihtiyaçlarının tatmini (özellikle,yemek) sadece çocuğun dikkatine halel gelmeksizin yasak değildir. Müşteri pahasına yemek olasılığını pazarlık edebilirsiniz.
- Soğuk algınlığı veya diğer hastalık belirtileri olan, uygun tavırları olmayan çocuklarla yürüyüşlerde çocuğun iletişimini sınırlayın.
- Müşteri tarafından sağlanan günlükte beslenme, ilaç, koğuşun uyku zamanını işaretlemek için.
- Aile geleneklerini, müşterinin ailesinin günlük alışkanlıklarını tamamen inceleyin ve çocukla iletişim kurarken bunları takip edin.
- Evde bebek bakıcısı hizmetlerine ilişkin bir sözleşme, koğuşun ebeveynlerinin çocukta meydana gelen tüm acil durumlar hakkında derhal bilgilendirilmesi anlamına gelir. Yüklenici, mağdura ilk yardım sağlamakla yükümlüdür (ayrıca, ebeveynlerin, kliniğin, çocukların "ambulans" ın telefon numaralarını, cep telefonları için ambulans numaralarını kaydetmeye değer).
- Bir çocukla nasıl iletişim kurulur? Belirli niteliklerin tezahürü (sabır, iletişime güven, karakterde sertlik vb.). Koğuşun kaprisleri durumunda nasıl davranılır? Hangi kelimeleri kelime dağarcığınızdan hariç tutmalısınız (müstehcen konuşma, "lisping")? Onu ve ailesi nasıl aranır? Kendinizi bir çocuğa nasıl tanıtırsınız ("dadı", anavatan adıyla)?
- Paranın çocukların harcamaları için kullanılması, ekipman kullanımı, müşteriye ait eşyalar, temizlik kuralları ile ilgili madde.
Koğuş için özel sorumluluklar
Bebek bakıcılığı hizmetleri için sözleşmenin bu bölümüne ne yazılması önemlidir:
- Çocuğun güvenliğini sağlayın.
- Çocukların günlük rutinlerine uyum (müşteri ile görüşülür).
- Zaman, rotalar, çocukla yürünebilecek yerler.
- Eğitim kurumlarına, bölümlere, stüdyolara, çevrelere vb. refakat edin.
- Bir çocukla, bireysel özelliklerini dikkate alarak aktiviteler geliştirme - açık hava oyunları, konuşma gelişimi, okuma, dans etme, şarkı söyleme, çizim yapma, vb.
- Yemek yapmak, ısınmak, çocuk için yemek siparişi vermek. Müşteri tarafından onaylanan programa göre besleme. Çocukların bulaşıklarını yıkamak.
- Koğuşta self servis becerilerinin geliştirilmesi. Çocuğun hijyenik eğitimi.
- Bir koğuşla egzersiz yapın, egzersizler, jimnastik.
- Çocuk odasını, oyuncakları, bebek eşyalarını düzenli tutmak.
- Yıkama, ütü yapma, koğuş için kıyafet değiştirme.
- İlk yardım sağlanması, müşteri ile tedavi görüşülmesi.
- Ebeveynin isteği üzerine diğer öğeler.
İcracı için yasak olan
Bebek bakıcılığı hizmetlerinin sağlanmasına ilişkin sözleşme ayrıca bir dizi yasak içermelidir - müşteri, yüklenicinin çocukla ilgili olarak hiçbir durumda ne yapmaması gerektiğini belirler. Örneğin:
- Bir şekilde koğuşu cezalandırın, sesini yükseltin, azarlayın.
- Çocuğu gözetimsiz, yalnız bırakmak.
- Sorumluluklarınızı üçüncü taraflara devredin.
- İşe kendini iyi hissetmiyor, soğuk algınlığı veya bebeğe geçebilecek başka bir enfeksiyon belirtisi gösteriyor.
- Çocuğa yiyecek, içecek ile muamele edin, müşteri onayı olmadan ona ilaç verin.
- Yürüyüşü kendi işinizi yapmakla birleştirin: kişiseltoplantılar, alışveriş gezileri vb.
- Müşterinin ailesi, mali durumu, apartman mobilyaları hakkındaki bilgileri üçüncü taraflara yaymak.
- Arkadaşlarınızın müşterinin evine girmesine izin verin, yabancılara kapıyı açın.
- Arkadaşlarınızı, akrabalarınızı, tanıdıklarınızı çocuğunuza tanıtın. Diğer çocukları müşterinin evinde onunla oynamaya davet edin (ikincisinin rızası olmadan).
- Bir çocuğa yetişkin edebiyatı okuyun, onunla televizyonu açın, sanatçının ilgisini çekecek programları izleyin.
- Sosyal ağlarda, anlık mesajlaşma programlarında çocukla geçirilen zamanın zararına iletişim kurun. Telefonunuzda veya tabletinizde onunla oyun oynamak, çizgi film izlemek, programlar izlemek.
İcracı hakları
Dadı-kahya hizmetlerinin sağlanmasına yönelik bir iş sözleşmesi ayrıca icracının haklarına ilişkin özel bir bölüm içermelidir. Burada standart olan şudur. Uygun bakıcı:
- Hizmetlerinizi bu sözleşmenin şartlarına göre sağlayın.
- İş için tam olarak ve kararlaştırılan süre içinde parasal ücret almak.
- Sözleşmenin planlanan fesih tarihinden iki hafta önce müşteriye kararını bildirerek bu sözleşme kapsamında istihdamı reddedin.
- Mevcut Rus mevzuatına göre çıkarlarınızı, haklarınızı ve özgürlüklerinizi koruyun.
Müşteri Sorumlulukları
Hizmetlerin sağlanması için bir dadı ile yapılan örnek bir sözleşme, müşteri-ebeveyn için bir takım sorumluluklar da sağlar:
- Zamanında ödemetam çalışma için nakit ücret (sözleşmeye göre).
- Sanatçıya bakıcılık görevlerinin yerine getirilmesi için gerekli her şeyi sağlamak.
- Dikkatli, sanatçıyla iş ilişkisi. Dadıyı koğuşunun gözünde itibarsızlaştırmanın önlenmesi.
- Sanatçının kişisel verilerinin güvenliğini sağlamak.
- Rus mevzuatının mevcut hükümlerine aykırı olmayacak bir dadı için böyle bir çalışma ve dinlenme rejimine uymak.
- İcracının çalışma günü yerel saatle 22:00'ye kadar ertelenirse, müşteri dadısının iş yerinden ikamet ettiği yere taksi çağırmak için masrafları kendisine ait olmak zorundadır.
- Yükleniciyi değişen gereksinimler, ücret, çalışma programı ve ayrıca hizmetlerini reddetme kararı hakkında önceden uyarır.
- Çocuklu bir dadı günde beş saatten fazla çalışıyorsa, sipariş veren ebeveynler çalışana gerekli yiyeceği sağlamakla yükümlüdür. Veya öğle yemeği için kendi yemeklerini hazırlamak için kullanabileceği yiyecekler sağlayın.
Müşteri hakları
Aracı olmadan bebek bakıcılığı hizmetleri için bir sözleşme akdederken, hem müşteri hem de icracı belirli haklara sahip olur. Aşağıdakileri içerir:
- İcracının bu sözleşmede belirtilen bir bakıcının tüm görevlerini yerine getirmesi şartı.
- Mülkünüz için bakım gerektiriyor - hem çocuk odasında hem de evin her yerinde.
- İcracıdan çalışmaları hakkında rapor vermesini isteyin.
- Sağlayan sıraylamevcut Rus mevzuatı, dadıdan kendisine (müşteriye) verilen maddi zararı tazmin edin.
- Müşterinin Rusya Federasyonu'nun mevcut yasal düzenlemeleri tarafından sağlanan tüm haklarını savunun.
- İstediğiniz zaman sanatçının hizmetlerini reddedin. Ama sadece ikincisini önceden uyararak.
Anlaşmazlık çözümü
Diğer tüm iş sözleşmeleri gibi, bu sözleşme de ortaya çıkan anlaşmazlıkları çözme prosedürünü sağlamalıdır. Bu bölümde, avukatlar kendilerine ait bir şey yazmamalarını, ancak belgeler için ortak bir şablon kullanmalarını tavsiye ediyor:
- İki taraf arasında bu anlaşma kapsamında veya bununla bağlantılı olarak ortaya çıkabilecek tüm anlaşmazlıklar ve anlaşmazlıklar iki şekilde çözülür: müzakere sürecinde veya Rusya Federasyonu'nun mevcut mevzuatı çerçevesinde.
- Belge, aynı yasal güce sahip iki nüsha halinde yapılır. Bu sözleşmeye yapılan eklemeler, değişiklikler iki koşulda geçerlidir: yazılı olarak yapılır, hem müşteri hem de yüklenici tarafından vizeli (imzalı, onaylı).
Taraflar hakkında bilgi, sonuç
Dadı ile yapılan sözleşme standart olarak sona erer - her iki tarafın da kişisel verilerini gösterir. Bu aşağıdaki bilgilerdir:
- F. I. O.
- Pasaport bilgileri.
- İkamet adresi, kayıt.
- İletişim numarası.
Ardından taraflardan her biri verileriyle sütunun altını imzalar. Parantez içindeki imzadan sonra transkript belirtilir.
Sözleşmenin ekleri
Müşterinin isteğine göredadı gelecekteki faaliyetleri için talimatlar içeren bir ek (ler) ile sözleşmeyi tamamlamak yasaktır:
- Yükselme zamanı.
- Hijyen prosedürleri, düzenlilikleri.
- Çocuk yemek saatleri - kahv altı, öğle yemeği, ikindi çayı, akşam yemeği vb.
- İstek listesi ve İstek listesi.
- Koğuşla birlikte gerekli oyunların, geliştirme ve spor aktivitelerinin listesi.
- Belirli oyunların, çocuğun aktivitelerinin yasaklanması.
- Gündüz uykusu - süre, buna hazırlık.
- Yürüyüşler - süre, konumlar.
- Bebeğin dış mekan, iç mekan, gecelik kıyafetleri için öneriler.
- Temizlik, çocuk odası ve evi düzenli tutma kuralları.
Dolayısıyla, bebek bakıcılığı hizmetlerinin sağlanmasına ilişkin sözleşme tam teşekküllü bir iş sözleşmesidir. Birçok yönden, resmi olana benzer. Ancak, müşterinin aktivitenin özelliklerine göre bazı eklemeler yapmasına, belgeye ekler eklemesine izin verilir.
Önerilen:
44 FZ'ye göre bir sözleşme yöneticisinin görev tanımı (örnek)
Bütçe kuruluşlarında kamu alımlarının uygulanması için özel bir yapısal birim oluşturulur veya sorumlu bir kişi atanır - bir sözleşme yöneticisi. Federal yasada bu konuyu düzenleyen hükümler vardır. Ana düzenleyici işlem, 44 Sayılı Federal Yasadır
Koleksiyonerlere borç satışı. Tüzel ve gerçek kişilerin borçlarının bankalarca tahsildarlara satışına ilişkin sözleşme: örnek
Bu konuyla ilgileniyorsanız, büyük olasılıkla borcunuzu geciktirdiniz ve çoğu borçluyla aynı şey başınıza geldi - borcun satışı. Her şeyden önce, bu, bir kredi başvurusunda bulunurken, elinizdeki parayı olabildiğince çabuk almaya çalışırken, sözleşmeyi dikkatlice incelemeyi gerekli görmediğiniz anlamına gelir
Bireyler için saklama hizmetleri: tarifeler, yorumlar. Tüzel kişiler için bankacılık hizmetleri
Depozito hizmetleri, menkul kıymetlerin saklanması ve bunların sahibini değiştirme operasyonlarıyla ilişkili bir tür ticari hizmettir. Saklama faaliyetleri yürütmek için lisansa sahip bir kuruluş, varlıklarını depolamak üzere kendisine devreden bir hissedarla bir anlaşma yapar
Hizmetlerin sağlanması için IP ile sözleşme: örnek. Sözleşmenin içeriği, şartlar
Sözleşmelerin yapılması sürecinde birçok soru ortaya çıkıyor: Sözleşme nasıl olmalı, hangi zorunlu şartları içermeli, örnek alınabilecek standart bir örnek var mı? Gelecekteki tüm yükümlülüklerin gerektiği gibi ve zamanında yerine getirilmesi ve tarafların yasal korumaya sahip olması için bu belgeyi nasıl doğru bir şekilde hazırlayacağınızı size anlatacağız
Müşteri hizmetleri içeriği. Müşteri Hizmetleri Fonksiyonları. müşteri hizmetleri
Müşteriler ve inşaat firmaları arasında zaman zaman ortaya çıkan tartışmalı süreçler, her iki tarafın da hayatını uzun süre mahvedebilir. Müşteri hizmetleri bunun içindir. Karşılıklı yarar sağlayan ve yetkin işbirliğini sağlamak doğrudan onun sorumluluğundadır