Marka Mağazası: yorumlar, satın almalar, ürün kalitesi, siparişler ve teslimat

2024 Yazar: Howard Calhoun | [email protected]. Son düzenleme: 2023-12-17 10:43

Bugün, çok çeşitli giysi, ayakkabı ve aksesuar sunan milyonlarca mağaza var. Ancak, burada alıcı üç sorunla karşı karşıyadır: mallar için fahiş fiyatlar, fiyat ve kalite arasındaki tutarsızlık ve ortalama mağazalardaki şablon giyim tarzı.

Ama gerçekten gri kalabalığın arasından sıyrılmak istiyorsun! Adidas'tan orijinal spor ayakkabılar, Martins'ten ve diğer dünya markalarından markalı ayakkabılar istiyorum. Bu özellikle gençler ve gençler için bir sorundur. Ve bu durumda modern bir mağaza yardımcı olur - BrandShop.

Ticaret ağı hakkında

2008'de, World Wide Web'de küçük bir çevrimiçi mağaza "BrandShop" ortaya çıktı. O zaman, sitede dünyaca ünlü markaların (örneğin, Lacoste, Burberry) eski koleksiyonlarından kıyafetler bulabilirdiniz ve iki yıl sonra bu mağazanın ilk showroomu Moskova Caddesi'nde ortaya çıktı. Ancak yarı bodrumun koşulları yakında gelecek vaat eden bir mağaza için uygun olmadı. Zaten 2011 yılında, Fadeeva Caddesi'nde küçük ama uzak bir "BrandShop" açıldı. Sonra kurucular yaptıkendi onarımlarını yaptılar, geniş mekanlarda kendilerini göstermeye ve BrandShop'un ciddi bir proje olduğunu kanıtlamaya çalıştılar.

Zaten Mart 2013'te mağaza Petrovsky Bulvarı'na taşındı. Ve bugün Rusya'daki en popüler marka mağazalarından biridir. BrandShop ofisinin Moskova'da olmasına izin verin, çevrimiçi mağaza onun ayrılmaz bir parçasıdır ve sitede bulunan tüm ürünler, gerçek mağaza raflarındaki ürünlere tam olarak karşılık gelir.

BrandShop Başarısı

Görünüşe göre artık bunun gibi birçok mağaza var. BrandShop rekabetle nasıl başa çıkıyor? İşte faydalarından bazıları:

• Yıllarca test edildi. Müşteri güveninin ana nedeni budur. Yukarıda belirtildiği gibi, BrandShop çevrimiçi mağazası 2008'den beri düzenli müşterilerinin güvenini kazanıyor.
• Ağın geliştirilmesi ve seçeneklerin genişletilmesi. Mağazanın yöneticileri asla bir noktada durmadılar, ancak her zaman ilerlediler, bodrumdan Petrovsky Bulvarı'ndaki geniş mağazaya giden zor bir yoldu. Pazarın yelpazesi sürekli genişliyordu ve yöneticiler her zaman yeni popüler markalarla bağlantı kurmanın yollarını arıyorlardı.
• Orijinal şeylerin serbest bırakılması. 10 yıldır "BrandShop", müşterileri popüler markaların orijinalleriyle memnun ederek sahte satmasına izin vermiyor. Sınırlı koleksiyonlar için mağazanın dışında büyük kuyrukların sıralandığı durumlar vardır.

Müşterilere karşı iyi ve arkadaşça tutum. Birçok insan mağazanınher zaman doğru modeli seçmede yardımcı olacak güler yüzlü personel. Aynı şey, sorumlu personelin yardım hatlarında da çalıştığı çevrimiçi mağazalar için de söylenebilir.

Mağazadaki markalar

İnternet portalında yaklaşık 120 farklı marka var ve 10 tane daha satışa sunulması planlanıyor. Herkesin kesin olarak bildiği en popüler markalar arasında Adidas, Calvin Klein, Casio, Converse, Lacoste, Dr. Martens, Nike, Puma, Stone Island, Tommy Hilfiger, Vans ve daha fazlası. Şirketlerin tam listesi, aşağıda tartışılacak olan resmi web sitesinde bulunabilir.

Çevrimiçi kaynağın sitesine yönlendirme

Önce tarayıcınıza portal adresini girin. İlk sayfada güncel kategoriler, yeni gelenler, popüler modeller ve mağaza haberleri karşınıza çıkacak.

İlk satırda "Haberler", "Markalar", "Erkekler", "Kadınlar", "Aksesuarlar" ve "İndirimler" bölümleri vardır. Biraz sağda "çanta" (sepete koyduğunuz ürünlerin görüntüleneceği yer) ve "büyüteç" (bunu kullanarak ihtiyacınız olan ürünleri bulabilirsiniz) simgeleri bulunur.

İlgilendiğiniz ürünü görmek için uygun sekmelere gidin: bay/bayan. Bu kategorilerin üzerine geldiğinizde, ekranda hemen sitenin istediğiniz sayfalarına gidebileceğiniz bir alan görünecektir. Örneğin, kategoriyi seçelim: "Kadınlar, spor ayakkabılar". Sol tarafta rengi, kategoriyi, markayı, boyutu ve fiyatı özelleştirebileceğiniz bir panel görünecektir.

İlgilendiğiniz ürünün sayfasına giderek malzemesini, menşe ülkesini, detaylı açıklamasını ve ek fotoğraflarını görebilirsiniz. Ürün siparişi vermek için "Sepete Ekle" butonuna tıklamanız gerekmektedir. Bundan sonra, sağ üst köşedeki "çanta" nın yanında "1" sayısı görünecektir. Ardından ana sayfaya dönüp diğer bölümlere geçebilirsiniz.

Herhangi bir sorunuz olması durumunda sayfayı aşağı kaydırın ve "Alıcıya yardım et" düğmesini bulun. Tarayıcı, farklı soru kategorilerini içeren bir sekme açacaktır. Örneğin teslimat, ürünler, indirimler vb. ile ilgili sorular. İlgilendiğiniz bölüme tıklamanız ve sorunun cevabını aramanız yeterli.

Yandex arama kutusuna kaynağın adını - "Marka" yazarsanız, "Şirketle sohbet et" düğmesini göreceğinizi belirtmekte fayda var. Orada bize sorununu da anlatabilirsin.

Bir ürün nasıl sipariş edilir

Ürünü sepetinize ekledikten sonra, "çanta"nın üzerine gelin ve "Ödeme" düğmesine tıklayın. Açılan sekmede siparişin doğruluğunu kontrol edin ve varsa promosyon kodunu girin. Bundan sonra, tekrar "Sipariş Ver" e tıklayın. Makbuz yöntemini seçtikten sonra: bölgede veya Moskova içinde. Ardından ilgili verileri girin, ödeme yapın ve ürünleri bekleyin! Hazır bildirimi size e-posta ile gönderilecektirsipariş.

Teslimat

Moskova'da BrandShop, kurye ile teslimat düzenlemeyi mümkün kılar. Böyle bir teslimatın avantajı, belirli bir yerde ve belirli bir zamanda mal alımını atayabilmenizdir, aynı anda iki boyutu deneme hizmeti de vardır. Bu teslimat yöntemi 300 rubleye mal oluyor.

Rusya'nın diğer bölgelerine teslimat maliyeti 700 ruble. Süreleri yedi ila on dört gün arasında değişir. Parselin özel bir tanımlayıcı ile takibi mümkündür, ancak montaj hizmeti yoktur. Üründen memnun kalmazsanız özel iade formu doldurarak masrafları size ait olmak üzere iade edebilirsiniz.

Ayrıca, kurye servisi EMS Rus Postası ile teslimat mümkündür. Yaklaşık 4-5 gün sürer, 900 rubleye mal olur, ancak montaj hizmeti de yoktur. Belarus, Kazakistan ve diğer BDT ülkelerine teslimat 1950 rubleye mal olacak.

Ayrıca, CDEK tarafından bir teslimat yöntemi var. Rusya'da 5 - 7 gün beklemek gerekecek, fiyat 750 ruble. Belarus (Minsk, Brest, Gomel) için teslimat fiyatı 750, diğer şehirler için - 1250, Kazakistan için - 1400 ruble. Müşterinin kapısına teslimat yapılır.

Başka bir yol: B2CPl. Maliyet - 650 ruble, teslimatta nakit ödeme için uygun hizmet ve komisyon yoktur. SMS ve posta kimlik numarası ile parseli takip etme yeteneği.

BrandShop teslimat incelemeleri ağırlıklı olarak olumlu.

İade politikası

Aşağıdaki kurallar tüm iade türleri için geçerlidir:

• Orijinal ambalajı, fabrika etiketleri saklanmalıdır. ürün olmamalıdırkullanım izleri görülüyor.
• Malların değişimi veya iadesi yalnızca siparişin alındığı tarihten itibaren 14 gün içinde mümkündür.

Moskova'ya Dönüş:

• Kurye ile teslimat siparişi verdiyseniz, iade yalnızca Petrovsky Bulvarı, ev 21'deki bir mağazada mümkündür.
• Ürün bir perakende mağazasından satın alındıysa, iade satın alma noktasında yapılır.

Rusya'ya Dönüş:

• Paketi kesinlikle teslimatta nakit ödemeden gönderin.
• Önce parsele eklenecek özel bir form doldurmalısınız.
• Geri ödeme, paket için ödediğiniz şekilde gelir.
• İade adresi aşağıdaki fotoğrafta gösterilecektir.

BDT ülkeleri için geri ödeme:

• Teslimatta nakit ödemeden koli göndermek de gereklidir.
• Geri dönmeden önce yukarıda belirtilen ekteki formu doldurduğunuzdan emin olun.
• Malları paket üzerinde belirtilen adrese göndermeniz gerekmektedir.
• Geri ödeme, ödeme ile aynı şekilde yapılacaktır.

BrandShop çevrimiçi mağaza incelemeleri

Çevrimiçi siparişlerle ilgili incelemeler çoğunlukla olumludur. Artı tarafta, alıcılar hızlı teslimatı, ürünün ve ambalajının uygun kalitesini, güler yüzlü çalışanları, düşük fiyatları ve herhangi bir sorun durumunda indirimleri not eder. "Yandex. Market" mağazasında çalışanlar hemen hemen tüm istekleri yanıtlıyor ve alıcıların merak ettiği sorulara yanıt veriyor.

BrandShop incelemelerinizdealıcılar, gerçekten orijinal bir ürünün geldiğini not eder. Ürünler markalı kutularda paketlenir ve ürünlerin üzerinde markalı etiketler bulunur.

Birçok alıcı mağazanın iyi hizmetini ve fiyatlarını not eder. Malların kalitesi de övülüyor.

Kurye teslimatının da olumlu eleştiriler aldığını belirtmekte fayda var. Alıcılar, kuryelerin sabrına ve nezaketine dikkat çekiyor.

Ayrıca "BrandShop" sosyal ağlarda hedef kitlesiyle sürekli iletişim halindedir. Örneğin, "VKontakte" topluluğu her zaman abonelerinin yorumlarına yanıt verir.

Böylece, BrandShop.ru hakkındaki yorumlar en olumlu olanıdır ve bu siteden sipariş verirken, satın almanın kalitesinden emin olabilirsiniz.

Sosyal ağlarda BrandShop

Bu mağazanın tüm büyük sosyal ağlarda hesapları var:

• "Instagram".
• "Vkontakte".
• "Facebook".
• Youtube.
• "Twitter".

Çevrimiçi bir mağaza her zaman belirli bir sosyal ağda arama yaparak bulunabilir. Mağaza adının karşısında, hesabın doğrulandığı anlamına gelen bir onay işareti olacaktır.

Perakende mağazaların adresleri

Şu anda tüm BrandShop adresleri Moskova'da. İlk şube şurada bulunur: Petrovsky Bulvarı, 21, ikincisi - Bolshaya Polyanka 65/74s3. Her iki mağaza da 10:00 - 22:00 saatleri arasında ara ve tatil olmadan açıktır.

Çevrimiçi mağazanın işleyişiyle ilgili herhangi bir sorunuz varsa, Moskova ve Rusya Federasyonu'nun diğer şehirleri sakinleri arayabilirResmi web sitesinde belirtilen numara. Yardım hattı 9:00-22:00 saatleri arasında ara vermeden ve tatil günleri olmadan açıktır.

Ayrıca mağazanın resmi web sitesinde "Kişiler, adresler, çalışma saatleri" bölümü var. İçinde, işbirliği, medya, malların iadesi ve satın alınması, sitenin teknik desteği için şirketle iletişim kurmanıza yardımcı olacak BrandShop e-posta adreslerini bulabilirsiniz. Ayrıca şikayet ve önerilerinizi belirli bir adrese iletebilirsiniz.

Ürün

Mağazanın yönetimine göre, perakende ağındaki ürün mağazanın web sitesindeki ürünle tamamen tutarlı. Hem sıcak tutan kışlık giysiler ve ayakkabılar hem de iç giyim, çeşitli aksesuarlar ve hatta kitaplar satın alabilirsiniz.

Erkek koleksiyonunun kadınlara göre çok daha çeşitli olduğunu belirtmekte fayda var. Online mağaza ilk açıldığında BrandShop sadece erkek giyiminde uzmanlaştı. Ancak daha sonra ağın genişlemesiyle birlikte kadın kıyafetleri raflarda görünmeye başladı.

Şanslı olanlar çok sınırlı sayıda sunulan bir çocuk koleksiyonu bulabilecekler.

Fiyatlandırma politikası

Fiyatlar çok çeşitlidir. Örneğin mağazadaki en pahalı ceket 280 bin tutuyor ama bu buradaki tüm fiyatların dört rakamdan fazla olduğu anlamına gelmiyor. Oldukça uygun fiyatlara markalı spor ayakkabı, t-shirt, kot pantolon vb. markalara fazla para ödemeden burada bulabilirsiniz.

Örneğin, bir Levis tişörtü 1690 ruble, Puma'dan spor ayakkabı - 2100, bir elbiseHelly Hansen - 6690 ruble. Mağazanın çok sayıda promosyon ve indirime sahip olduğunu unutmayın ve bu, markalı ve kaliteli bir ürün satın almak için iyi bir fırsattır.

BrandShop incelemelerinde sahte olduğu gerçeği hiç görülmedi. Eşyaların orijinalliği hakkında sorularınız olsa bile, sitenin "Alıcıya yardım" bölümüne gidebilir ve ardından "Ürünler" e tıklayabilirsiniz. Sorunuz orada cevaplanacak.

Perakende mağaza incelemeleri

BrandShop hakkındaki incelemeler çoğunlukla olumlu. Müşteriler, mağazanın rahat atmosferinden, elverişli konumundan, tüm ürünlerin bulunabilirliğinden ve güler yüzlü hizmetten memnunlar.

Böylece, mağaza son on yılda beklentileri ve itibarını tam olarak karşıladı.

Medyanın BrandShop hakkında yazdıkları

Bu dükkan medya tarafından bağışlanmadı. Gazeteciler, kuruluşundan bu yana bu ağa açık bir ilgi gösterdiler. Moskova'daki "BrandShop" ile ilgili tüm basın haberlerini okumak için sitenin ana sayfasını sonuna kadar kaydırmanız ve "Hakkımızda basın" bölümünü bulmanız yeterlidir.

Ekim 2018'de Trendymen web sitesi, baş tasarımcı Ivan Kornienko'nun onuncu yıldönümü şerefine mağaza logosunun hikayesini anlattığı mağaza hakkında bir makale yayınladı. Site ayrıca çeşitli mağaza logolarının görünümünü kronolojik sırayla paylaştı: 2008'den 2018'e.

Logonun gelişimiyle ilgili benzer bir makale de Vechernyaya Moskva web sitesinde yayınlandı.

Genellikle sezonun en ilginç yenilikleri hakkında yazılar var. Örneğin, Eylül 2018'de The Village, hakkında bir makale yayınladı. Rains yağmurluk ve önceki Afisha Daily, Asics ve BrandShop'un ortak koleksiyonundan bahsetti.

2013'te The Village, mağazanın kurucusunun başarıya giden uzun yolculuğunu anlattığı bir makale yayınladı.

Gelecekte BrandShop'u neler beklediği hala bilinmiyor. Ama bu mağazanın uzun yıllar markalı ve kaliteli giysiler satacağı da bir gerçek.