Motivasyonun özü: kavram, süreç organizasyonu, işlevler

2024 Yazar: Howard Calhoun | [email protected]. Son düzenleme: 2023-12-17 10:43

Herhangi bir aktiviteyi gerçekleştirmek için, bir kişinin eylemleri gerçekleştirmek istemesi gerekir, bu motivasyon kavramıyla bağlantılıdır. Bir yöneticinin en önemli işlevi, çalışanları çalışmaya motive etmektir. Bu önemli işlevi yerine getirmek için bu işlemin ne olduğunu anlamak gerekir. Bakalım çalışan yönetimi motivasyonunun özü ve işlevleri nelermiş.

Motivasyon kavramı

Farklı yazarlar bu fenomeni çeşitli yönleri vurgulayarak kendi yollarıyla yorumluyor. Genel olarak, motivasyonun özü şu şekilde formüle edilebilir - bir kişiyi (kendini veya başkasını) herhangi bir eylemi gerçekleştirmeye teşvik etme sürecidir. Aynı zamanda, motivasyon zorlama değil, motive olmuş bir kişi için önemli hale gelen hedeflerin gerçekleştirilmesidir. Bu psikolojik süreç, önemli insan ihtiyaçları ve onların tatmini ile ilişkilidir. Motivasyon kavramı ve özü çeşitli bilimlerde incelenir: psikoloji, pedagoji, yönetim. Temelde insanları yönetme ve etkileme süreçlerionları.

Psikolojide motivasyon

Bu kavram psikoloji çerçevesinden kaynaklanmaktadır. Herhangi bir faaliyetin düzenlenmesi süreci olarak tanımlanır. Eylem için motive edici bir sebep olmadan, bir kişi hiçbir şey yapmazdı, bu nedenle doğa bize bu “istek” mekanizmasını koydu. Bir kişinin bir ihtiyacı veya arzusu olduğunda, hemen hemen her şeyi yapmaya hazırdır. Motivasyon, insanların ihtiyaçları ve çıkarları ile yakından ilgilidir. Psikologlar, motivasyonun biyolojik ve sosyal ihtiyaçlara dayandığına inanırlar.

Birinci grup yemek, su, uyku, güvenlik, üreme ihtiyaçlarını içerir. Önce insanlardan memnunlar. İkinci grup saygı, iletişim, kendini ifade etme, bir gruba ait olma, kendini gerçekleştirme ihtiyaçlarını içerir. Sosyal ihtiyaçlarda bazen manevi ihtiyaçlar da ayırt edilir. A. Maslow'a göre tüm insan ihtiyaçları bir piramit şeklinde sunulur. Kişi önce temel biyolojik ve sosyal ihtiyaçlarını giderir, ardından manevi ihtiyaçlarını karşılamaya başlar.

Bir ihtiyacın maddi veya nesnel düzenlemesi bir güdüdür. Motivasyon sürecinde en önemli rolü oynayan kişidir. Bireyin etkinliğinin yönlendirildiği bir tür ideal nesnedir. Güdü her zaman duygusal deneyimlerle ilişkilidir, olumlu deneyimler olabilir - bu nesneye sahip olma beklentisi veya memnuniyetsizlikten veya ihtiyaçların eksik karşılanmasından kaynaklanan olumsuz deneyimler.

Motivasyon şu zincirle temsil edilebilir: İlk aşamada bir ihtiyaç ortaya çıkar, ardından kişi bunun ne kadar alakalı olduğuna ve onu tatmin etmenin gerekli olup olmadığına karar verir. Bir sonraki aşamada birey, faaliyetin güdüsünü ve amacını belirler, amaca ulaşmak için bir strateji oluşturur ve harekete geçer. Zevk veya rahatlık şeklinde ödüller almak. Son aşamada, kişi ihtiyacın ne kadar eksiksiz ve niteliksel olarak karşılandığını değerlendirir, bir sonraki motivasyonu etkileyen deneyim kazanır.

Yönetimde motivasyon

Motivasyon kavramı ve özü yönetim teorisinde biraz farklı bir şekilde karakterize edilir. Bu süreç, bir kişiyi kendi amaçlarına ve örgütün amaçlarına ulaştığı faaliyetlere motive eden bir dizi dış ve iç güç olarak tanımlanır. Yönetimde motivasyon her zaman sadece ihtiyaçlarla değil, ödüllerle de ilişkilidir. Çabalarının bir sonucu olarak, kişi çeşitli ihtiyaçlarını karşılamasını sağlayan teşvik almalıdır. Emek faaliyeti çerçevesinde motivasyon, bir kişinin hedefe ulaşmak için harcadığı çabaların yoğunluğunu, hedefe ulaşmadaki azmini, faaliyetin kalitesini ve vicdanını etkiler. Bu nedenle yönetimde motivasyon liderin en önemli görevidir. Bir kişinin kendi hedeflerini organizasyonun karşı karşıya olduğu görevlerle ilişkilendireceği koşullar yaratmalıdır.

İş motivasyonu

Yönetici, başarılı olabilmek için personeli etkilemelidir.işgücü verimliliğini artırmak, ürünlerin kalitesini artırmak. Ve çalışanlar üzerindeki bu etkideki ana aracı ise motivasyondur. Yönetimde, emek motivasyonunun özü, profesyonel işlevlerin yerine getirilmesi ve üretim sorunlarının çözülmesi yoluyla çalışanların ihtiyaçlarının karşılanması olarak anlaşılmaktadır. Bu sürecin iki yönü vardır. Bir yandan, personel ihtiyaçlarını karşılayabilmelidir, aksi takdirde çalışmak, özellikle verimli ve üretken çalışmak için hiçbir neden görmezler. Öte yandan, bir İK uzmanı, işgücü verimliliğini artırmayı amaçlayan bir yönetici, kuruluşun hedeflerine ulaşmak için en rasyonel ve ekonomik yolu bulabilir ve bunun için bir yöneticinin amacını gerçekleştirebileceği için personeli motive etmesi gerekir. sadece diğer insanların yardımıyla hedefler. Motivasyonun özü, personelin kendilerine verilen yetkileri örgütün amaçlarına uygun olarak yerine getirmesi gerektiği gerçeğinde yatmaktadır. Emek motivasyonunun yapısı şunları içerir:

• çalışan ihtiyacı;
• belirli bir ihtiyacı karşılayabilecek bir mal;
• iyilik kazanmak için yapılması gereken bir emek eylemi;
• İş eyleminin performansıyla ilişkili ahlaki ve maddi maliyetler, yani bir çalışanın ihtiyaçlarını karşılamak için ödediği bedel, bunlar beceriler, yetenekler, zaman olabilir.

Motivasyon işlevleri

Motivasyonun küresel hedefi, çalışanlarıemeğin verimliliğini ve kuruluşun tüm yönetim sistemini artırmak için teşvik motiflerinin yardımıyla. Ayrıca, emek motivasyonunun özü, çalışanları işlerini geliştirmeye teşvik etmek ve teşvik etmek için bir bireysel önlemler sistemi oluşturmayı ifade eder. Motivasyonun ana işlevleri şunlardır:

• Eylem için motivasyon. Bir güdünün ortaya çıkması her zaman istenen eylem programının aranmasıyla ilişkilidir. İhtiyacını karşılamak için aktif olarak hareket eden bir kişi motive olarak kabul edilir ve kayıtsız ve pasif olan bir çalışan motivasyonsuz olarak kabul edilir
• İş alanı. Herhangi bir hedefe ulaşmanın her zaman birkaç yolu vardır, çalışanın istenen eyleminin seçimini belirleyen motivasyondur, en iyi yön, kendisine verilen görevleri özenle yerine getirme lehine çalışanın seçimidir.
• Davranışın kontrolü ve bakımı. Hedefi olan bir kişi, yani. motive olur, başarısına azim ve ilgi gösterir. Gerekli eylemleri sistematik olarak gerçekleştirir ve emek faaliyeti onun için baskındır.

Motivasyonun içerik teorileri

Motivasyon sürecinin özünü anlamak için, bazıları bu olgunun içerik bileşenine odaklanan bir dizi teori geliştirilmiştir. Motivasyonun ana faktörü olarak ihtiyaçları anlamak üzerine inşa edilmiştir. Bu teoriler, ihtiyaçların özelliklerini ve türlerini, bunların faaliyetler üzerindeki etkilerini inceler. Bu yaklaşım içinde kavramlar geliştirilmiştir:

• HiyerarşilerA. Maslow'a ihtiyacı var. Bir kişinin biyolojik ihtiyaçlardan kendini gerçekleştirme ihtiyaçlarına kadar değişen ihtiyaçlarını sürekli olarak tatmin ettiğine inanıyor. Aynı zamanda, bazı insanlar motivasyonlarını bazı seviyelerde durdurur. Bu nedenle Maslow'un modeli piramidal bir şekle sahiptir.
• D. McClelland tarafından edinilmiş ihtiyaçlar teorisi. Bu teoriye göre, bir kişinin çalışma motivasyonu üç tür ihtiyaca dayanır: katılım, güç ve başarı.
• F. Herzberg'in iki faktörlü modeli. Bir kişinin iki grup ihtiyacı olduğuna inanıyordu: hijyenik, yani. insanı işte tutanlar ve motive edenler, onu çalışmaya teşvik edenler.

İşlemsel motivasyon teorileri

Prosedürel bir yaklaşım öneren bilim adamları, motivasyonun özünü farklı bir perspektiften ele alıyor. Çalışanın ulaşmaya çalıştığı hedefin içeriğine değil, onu gerçekleştirme sürecine odaklanırlar. Bu yaklaşım, ihtiyaçların önemini inkar etmez, ancak onları karşılama sürecinin önemini vurgular. Bu yaklaşım çerçevesinde J. Adams tarafından adalet, V. Vroom tarafından beklentiler, D. McGregor tarafından X ve Y teorileri geliştirilmiştir. Bütün bu teoriler, bir kişinin amacına ulaştığında, bu sürecin nasıl organize edildiğine, yetkilerin, ödüllerin ve yaptırımların nasıl dağıtıldığına dikkat ettiğini vurgulamaktadır. Organizasyondaki motivasyonun özünü kavrayan yönetim için bu teorilerin çok verimli olduğu ortaya çıktı. Bunlara göre işletmelerde personel motivasyonunun organizasyonu gerçekleştirilir. Özü ve içeriği mükemmel bir şekilde açıkladılarmotivasyonu artırdı ve ayrıca personel motivasyonunu artırmak için bir dizi önlem geliştirmeyi mümkün kıldı.

Motivasyon türleri

Yönetimde, motivasyonun özü, çalışanların verimliliğini artırmak için bir önlemler sistemi olarak tanımlanır. Ve bu bağlamda, birkaç tür motivasyon vardır:

• materyal, çalışanlar için maddi teşvik yöntemlerinin kullanımı temelinde inşa edilmiştir;
• psikolojik, bir kişinin ihtiyaçlarının bir gruba ait olmada, saygıda, önemini fark etmede kullanımına dayanır.

Ayrıca, motivasyonun özü, iç ve dış gibi alt türlerinin dağılımında ortaya çıkar. Motifleri menşe yerlerine göre ayırmanın zor olmasına rağmen, motivasyonu dış etkilerle ilişkili olana bölme geleneği vardır, bunlar ücretler, yöneticiden gelen emirler ve psikolojik süreçlerle ilişkili iç motivasyonu içerir. bir kişinin: korku, güç arzusu, bilgi.

Ayrıca kullanılan araçlara göre motivasyon türlerini ayırt etmek için bir uygulama var. Bu durumda personelin işinin tayınlanması, zorlaması ve teşvik edilmesinden bahsedebiliriz.

Motive edici faktörler

Motivasyon bireysel bir süreç olmasına rağmen, artmasının bazı evrensel nedenleri vardır. Bu nedenle, organizasyon yönetiminin en önemli bileşeni olarak motivasyon sisteminin özünün anlaşılmasına dayanarak, personel motivasyonunu artırmak için aşağıdaki faktörler ayırt edilir:

• Kuruluş durumu. İnsanların tanınmış ve prestijli bir şirkette çalışması, daha çok ve daha iyi çalışmaya hazır oldukları bir kuruluş statüsü için daha keyifli.
• İlginç bir çalışma. İşin bir kişiye zevk vermesi durumunda, onu sever, daha fazla özveri ile çalışır, kendini geliştirme ve kendini geliştirme için çaba gösterir, bu da emek verimliliği üzerinde olumlu bir etkiye sahiptir.
• Maddi ilginin varlığı. En ilginç iş bile bir kişiye gelir getirmelidir, çünkü bu onun temel ihtiyaçlarını karşılamasını sağlar.

Üç faktörün bir araya gelmesiyle, personelin üretim sürecine maksimum katılımını sağlayabilir ve kuruluşta etkin bir yönetim oluşturabilirsiniz.

Personel motivasyonunun organizasyonu

Her işletme, çalışanlarının motivasyonunu nasıl artıracağını düşünmelidir. Çünkü yaptıkları işin kalitesi ve verimliliği şirketin başarısının sırrıdır. Motivasyonun özü, bir kişiyi sürekli olarak etkili bir şekilde çalışmaya itmektir. Bu sürecin karmaşıklığı, motivasyon yöntemlerinin etkinliğini kaybedebileceği gerçeğinde yatmaktadır, bu nedenle organizasyondaki motivasyon sistemi sürekli olarak iyileştirilmelidir. Bir kişi, sahip olduğu şeye hızla alışır ve onu motive edici bir faktör olarak algılamayı bırakır. Örneğin, özel bir kriter olmaksızın, herkes için eşit miktarda düzenli olarak ikramiye alan çalışanlar, bu parayı hafife almaya başlar ve özel başvuruda bulunmaz.onları elde etme çabası.

Motivasyon ve teşvik

Genellikle sıradan bilinç bu kavramları eşitler. Bunun nedeni, motivasyon ve teşviklerin özünün yaklaşık olarak aynı olması ve ortak bir amaca sahip olmasıdır - işgücü verimliliğini artırmak. Ancak aynı zamanda, motivasyon, kişinin iyi çalışması gerektiğine dair içsel inancıdır ve uyarım, kişiyi çalışma ihtiyacına iten dışsal, motive edici faktörlerdir. Her iki araç da bir İK yöneticisinin faaliyetlerinde verimli bir şekilde kullanılmalıdır. Motivasyon daha uzun vadeli bir olgudur, onu oluşturmak çok zaman ve kaynak gerektirir, ancak aynı zamanda uzun ve kaliteli bir sonuç verir. Stimülasyon daha hızlı olabilir, ancak kısa vadeli bir etkisi vardır.

Teşvik türleri

Geleneksel olarak, kuruluş bir çalışan motivasyonu sistemi oluşturur ve onları teşvik etmek için yöntemler kullanır. Geleneksel olarak, maddi ve maddi olmayan teşvikler ayırt edilir. Birincisi, sabit ve değişken bir kısımdan oluşan ücrettir. Çalışan, ücretlerin alındığını hızlı bir şekilde almaya başladığından, işteki özel başarılar için ekstra para ödeyerek onu daha iyi performans göstermesi için teşvik etmek gerekir. Maddi olmayan teşvik yöntemleri, çeşitli sosyal programları (eğitim, gelişim, sağlık bakımı ve kariyer gelişimi) ve çeşitli yardım türlerini içerir. Örneğin fazladan bir gün izin, evcil hayvanınızla işe gelme fırsatı, çalışanlar ve aileleri için tatiller.