Rostelecom internet çalışmıyor: durum nasıl düzeltilir. İpuçları, püf noktaları, talimatlar

2024 Yazar: Howard Calhoun | [email protected]. Son düzenleme: 2023-12-17 10:43

Modern yaşam, İnternet erişimi olmadan düşünülemez. Yardımı ile insanlar iletişim kurar, çalışır, veri alışverişinde bulunur, haberleri okur ve hatta çalışır. Ağ bağlantısının olmaması, bilgisayarı birçok insan için neredeyse işe yaramaz bir makine yapar. Bugün Rostelecom İnternet'in hangi koşullar altında çalışmadığını bulmaya çalışacağız. Ağ bağlantısı başarısız olursa ne olur? Yardım için nereye gitmeli? Tüm bunların ve daha fazlasının yanıtlarını aşağıda bulacağınızdan emin olabilirsiniz!

Sorunların nedenleri

Aslında Rostelecom'un internetinin çalışmamasının nedenlerini anlamak oldukça zor. Birçoğu var - banal arızalardan donanım sorunlarına ve bilgisayardaki virüslere kadar.

En yaygın durumları ele alacağız. Bunlar şunları içerir:

• kişisel hesaptaki borç;
• Rostelecom'da başarısızlık;
• hatta belirli işleri yürütmek;
• modem hatası;
• yanlış yönlendirici bağlantısı;
• virüsler açıkbilgisayar;
• hatta kazalar;
• bozuk ağ ayarları;
• iletim hattı aşırı yüklenmesi;
• eski veya tamamen eksik internet sürücüleri.

Doğru hazırlıkla, Web'e çalışmayan erişim sorununu çözmek zor değil. Doğru, kullanıcı her zaman vakanın gidişatını bir şekilde etkileyemez.

Yoğun saat veya ağ tıkanıklığı

Rostelecom interneti çalışmıyor mu? Ne yapalım? Her şey özel duruma bağlıdır.

Örneğin, ağdaki ağır yüklerden dolayı İnternet'e erişim hatası görünebilir. Çoğu kişinin aynı anda İnternet üzerinde çalıştığı dönemlerde - yoğun saatlerde - ağa bağlanmak genellikle sorunludur. Bu genellikle akşamları olur.

Eğer hattaki ağır yükten dolayı Rostelecom çalışmıyorsa, sadece beklemeniz gerekecek. Kullanıcı etkinliği düştüğünde İnternet düzelir.

Önemli: Çoğu zaman, ağ tıkanıklığı yaklaşık olarak aynı anda görünür. İleri düzey kullanıcılar bu şekilde "teşhis eder".

Ayarlar Başarısız

Rostelecom İnternet bir yönlendirici veya modem aracılığıyla çalışmıyor mu? Her şeyin kapalı donanım ayarlarında olması mümkündür.

Onları manuel olarak ayarlamayı deneyebilirsiniz. Bunun için ihtiyacınız olacak:

1. Başlat'ı açın.
2. "Kontrol Paneli" - "Ağ" - "Ağ'a gidinbağlantıları".
3. İstediğiniz RMB öğesine tıklayın ve "Özellikler"i seçin.
4. "İnternet Protokolü Sürüm 4"ü seçin.
5. "Özellikler" düğmesine tıklayın.
6. Belirli değerler daha önce ayarlanmışsa "Otomatik ayarlar"ı kontrol edin. Aksi takdirde, "Aşağıdaki IP/DNS'yi kullan"ın yanındaki kutuları işaretleyin.
7. IP ve DNS'yi girin. Rostelecom'da ilgili ayarları kontrol etmek daha iyidir.
8. "Tamam"a basın.
9. Bilgisayarınızı yeniden başlatın.

Ama bu birkaç senaryodan sadece biri. Rostelecom İnternet çalışmıyorsa, kullanıcı yönlendiriciyi kapatıp açabilir veya yeniden başlatabilir. Bunu yapmak için cihazın özel düğmeleri vardır.

Yanlış bağlantı

Bazı durumlarda, incelenen sorun modem düzgün bağlanmadığında ortaya çıkar. Bu genellikle, çıkış cihazlarını ağa kullanıcının kendisi bağladığında olur.

Şu zincirin yerinde olduğundan emin olmanız gerekiyor:

1. Güç kablosu ağda ve özel bir delikte bulunur. Genellikle yuvarlaktır.
2. ISP'nin kablosu, İnternet'in çalışması için modeme bağlıdır. Uygun bir konektörün özel bir yazısı vardır.
3. Yönlendirici açık. Bu öğeyi ağa bağlanmakla karıştırmayın. Cihazı etkinleştirmek için Güç düğmesine basmanız gerekecek.

Bazı durumlarda, kullanıcının özel bir kablo alması ve önce modeme, ardından bir bilgisayara veya dizüstü bilgisayara bağlaması gerekir. Aksi takdirde, bilgisayarı açmanız, Wi-Fi bulmanız ve İnternet'e bağlanmanız gerekir. Yönlendirici diğer kablolara doğru şekilde bağlanmışsa uygun bir öğe görünecektir.

Virüsler

Rostelecom bağlandı mı? İnternet çalışmıyor mu? Bilgisayarınızı virüslere karşı kontrol etmenin zamanı geldi. Bazen ağa erişimi engellerler.

Herhangi bir virüsten koruma programı işinizi görür - NOD32, Avast, Kaspersky vb. İşletim sistemini taramanız ve ardından potansiyel olarak tehlikeli tüm nesneleri kaldırmanız veya dezenfekte etmeniz gerekir.

Zaten bilgisayarın ilk yeniden başlatılmasından sonra, virüslerin kaldırılmasının ardından İnternet tekrar çalışacaktır. Ancak, kural olarak, bu senaryo çok sık gerçekleşmez.

Borçlar

Rostelecom interneti çalışmıyor mu? Bazı insanlar sağlayıcıyla bir anlaşma yaptıklarından şikayet ediyor, ancak ağa hiçbir zaman erişimleri olmadı.

Kullanıcının yalnızca müşterinin kişisel hesabında bir borcu olması mümkündür. Bu durumda borç geri ödenene kadar internet erişimi engellenecektir. Bu nedenle, Rostelecom'un hizmetleri için zamanında ödeme yapmak gerekir. Ve şirketle anlaşma yaptıktan sonra bile tereddüt etmemelisiniz.

Bakım ve sorunlar

Çoğunlukla, iletim hatlarındaki teknik veya acil durum çalışmaları sırasında ağa erişim eksikliği gözlemlenir. Bu normaldir ve tüm sağlayıcılarda görülür.

Rostelecom interneti çalışmıyor mu? Nerede aramalıiletim hatlarının durumu ve modem ayarları hakkında bilgi almak? Telefonunuzdan 8 800 100 08 00 numarasını tuşlamanız gerekiyor, daha sonra ilgilendiğimiz bilgileri almak için operatörün yanıtını beklemeniz veya ses menüsünü kullanmanız gerekecek.

Ağda bakım veya sorun giderme yaparken, kullanıcının sabırlı olması yeterlidir. Gerekli tüm manipülasyonlar tamamlanır tamamlanmaz İnternet hizmete dönecektir.

Kazalar

Ama hepsi bu kadar değil. Rostelecom İnternet çalışmıyor mu? Nerede arayacağımızı zaten öğrendik. Sağlayıcının çağrı merkezi kesinlikle ağa erişimin geri yüklenmesine yardımcı olacaktır.

Bazen hat arızaları ve kötü hava koşulları, sinyallerin iletimini keser. Sonuç olarak, İnternet erişimi kesintiye uğrar. Buradaki herhangi bir kullanıcı eylemi işe yaramaz.

Sürücüler

Rostelecom interneti çalışmıyor mu? Ya listelenen senaryolar uymazsa?

Ağ kartı ve modem için sürücülerin kullanılabilirliğini kontrol edebilirsiniz. Windows 7'de (ve daha yeni işletim sistemlerinde), ilgili belge paketleri otomatik olarak indirilir, ancak yine de güncellenmeleri gerekir.

Bu şunları gerektirir:

1. "Bilgisayarım" simgesine sağ tıklayın.
2. "Özellikler"i seçin.
3. "Aygıt Yöneticisi" satırına tıklayın.
4. "Ağ bağdaştırıcıları" - "Cihaz modeli"ni bulun ve seçin.
5. RMB tıklayınkarşılık gelen satır.
6. "Sürücüleri güncelle…" seçeneğini seçin.

Her şey doğru yapıldıysa, sürücüler kontrol edilecek ve güncellenecektir. Özel sürücü diskleri kullanılarak benzer bir işlem gerçekleştirilebilir. Ardından belge paketi normal bir uygulama olarak yüklenir.